Fünf praxisnahe Empfehlungen, um den Mehrwert der Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Kursen für Unternehmen zu maximieren

In den letzten zwei Jahrzehnten haben Unternehmen erkannt, welch enormen Nutzen die Auslagerung der Entwicklung von betrieblichen E-Learning-Kursen bietet. In diesem Artikel stelle ich Ihnen 5 praktische Tipps vor, mit denen Sie den Nutzen der Auslagerung maximieren können.

Maximieren Sie den Nutzen aus dem Outsourcing der Entwicklung von E-Learning-Lösungen für Unternehmen

Das Outsourcing der Entwicklung von E-Learning-Inhalten für Unternehmen ist eine etablierte Praxis und wird bereits seit über zwei Jahrzehnten erfolgreich eingesetzt. Die zahlreichen Erfolgsgeschichten aus aller Welt zeigen deutlich, dass diese Vorgehensweise die gewünschten Vorteile bringt.

Betrachten Sie die folgenden Daten, die die Auswirkungen des Outsourcings der Entwicklung von E-Learning-Inhalten aufzeigen:

• Laut einem Bericht von Docebo wenden Unternehmen rund 42 % ihres Budgets für ausgelagerte Online-Schulungsdienstleistungen auf. Dies verdeutlicht, dass Unternehmen die Bedeutung von Investitionen in L&D anerkennen, um den ROI von Schulungen zu verbessern. Sie wissen, dass die Beauftragung eines ausgebildeten E-Learning-Experten ihnen die erforderliche Erfahrung und die notwendigen Kompetenzen liefert.
• Traditionelle Präsenzschulungen gehen häufig mit hohem Reiseaufwand einher. E-Learning kann die Gesamtkosten um bis zu 70 % senken. Durch das Outsourcing von E-Learning lassen sich diese Budgetvorteile auch dann nutzen, wenn intern Zeit oder Know-how begrenzt sind.
• Größere Unternehmen neigen dazu, einen größeren Teil ihres Online-Schulungsbedarfs auszulagern als mittelständische Unternehmen. Tatsächlich gaben 60 % der großen Unternehmen an, dass sie einen Teil, wenn nicht sogar ihre gesamten Online-Schulungsmaßnahmen ausgelagert haben. Dies lässt sich darauf zurückführen, dass E-Learning so flexibel und anpassungsfähig ist, da es ständig verbessert wird, um den Branchenstandards zu entsprechen.

Quelle: Outsourcing von E-Learning: 6 Fakten und Statistiken, die E-Learning-Experten kennen sollten

In diesem Artikel stelle ich die acht wichtigsten Vorteile vor, aus denen sich die Entwicklung von E-Learning-Maßnahmen in Unternehmen auslagern lässt. Anschließend gebe ich fünf praktische Tipps, mit denen Sie diesen Nutzen maximieren können.

Die 8 wichtigsten Vorteile des Outsourcings der Entwicklung von E-Learning-Lösungen für Unternehmen

1. Kostensenkung: Dies ist in der Regel der erste Grund und der offensichtlichste Vorteil, den das Outsourcing der Entwicklung von E-Learning für Unternehmen mit sich bringt. Darüber hinaus bietet es den Mehrwert, in kürzerer Zeit mehr Arbeit in der erforderlichen Qualität zu erledigen.
2. Flexibilität bei der Skalierung nach oben oder unten Die geschäftlichen Anforderungen von Unternehmen sind dynamisch und führen oft zu einer Aufstockung oder Reduzierung des Personalbestands, um den Schulungsbedarf zu decken. Während dies mit Ihrem internen Team schwierig ist, stellt diese Flexibilität, bei Bedarf auf zusätzliche Ressourcen zurückgreifen zu können, den zweitgrößten Vorteil dar, den das Outsourcing der Entwicklung von E-Learning-Lösungen für Unternehmen bietet.
3. Zugang zu neuen Kompetenzen und vielfältigeren Talenten in einem bestimmten Bereich Authoring-Tools und verwandte Technologien ändern sich so schnell, dass es praktisch unmöglich ist, den Überblick über alle zu behalten. Ebenso schwierig ist es, intern über Fachwissen in all diesen Bereichen zu verfügen. Hier bietet Ihnen das Outsourcing der Entwicklung von E-Learning-Lösungen für Unternehmen einen weiteren bedeutenden Vorteil, da Sie nun die spezifische Kompetenzlücke mühelos schließen können.
4. Schnellere Durchlaufzeiten: Die meisten Outsourcing-Partnerschaften bieten Ihnen Zugang zu einem dedizierten Talentpool, der genutzt werden kann, um Ihre Projekte in relativ kurzer Zeit abzuschließen.
5. Zugang zu Best Practices, die zur Optimierung Ihrer Entwicklungsprozesse führen Auch wenn Sie intern bereits über hervorragende Verfahren zur Entwicklung von E-Learning-Inhalten verfügen, gibt es stets Raum für weitere Verbesserungen und Optimierungen. Dies lässt sich durch die Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Inhalten erreichen, da die Kompetenzen Ihres Partners dazu beitragen können, Ihren aktuellen Ansatz weiter zu verfeinern.
6. Erweiterung Ihres Portfolios um innovativere Lösungen: Während die meisten E-Learning-Entwicklungsunternehmen Zugang zu einem ähnlichen Portfolio an Tools und Technologien haben, kann Ihr Partner durch innovative und kreative Ansätze im Instructional Design einen Mehrwert für Ihre Lernkonzepte schaffen.
7. Verstärkte Fokussierung auf Ihre Kunden: Unabhängig davon, ob Sie interne oder externe Kunden betreuen, verschafft die Auslagerung der Entwicklung Ihrer E-Learning-Inhalte Ihrem internen Team zusätzliche Kapazitäten, um sich anderen damit verbundenen Aspekten zu widmen. Dies könnte Ihnen helfen, wertvolle Zeit mit Ihren Kunden zu verbringen, was wiederum zur Schaffung weiterer Geschäftsmöglichkeiten beitragen kann.
8. Fokus auf strategische Aktivitäten: Darüber hinaus schafft die Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Inhalten für Ihr Unternehmen Freiräume im Terminkalender Ihres Teams, die besser für strategische Initiativen genutzt werden können.

Welche Empfehlungen lassen sich umsetzen, um den Mehrwert der Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Inhalten für Unternehmen zu maximieren?

Im Folgenden teile ich 5 praktische Tipps mit Ihnen, die es Ihnen ermöglichen, den Nutzen der Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Inhalten für Unternehmen zu maximieren und Vorteile zu erzielen, die über die hier hervorgehobenen hinausgehen.

Tipp 1: Verfeinern Sie Ihren Ansatz und berücksichtigen Sie die „neue Normalität“

In den letzten Jahren hat sich das Angebot an Online-Schulungen grundlegend verändert. In vielen Bereichen hat ein bedeutender Wandel stattgefunden, darunter die Veränderung der Geräte, auf denen gelernt wird (z. B. Smartphones), bis hin zu den Lernformen, die die Lernenden wünschen (z. B. Microlearning, videobasiertes Lernen, Gamification usw.).

Daher sollten diese Aspekte in Ihre Vorgaben einfließen, und diese neuen Anforderungen sollten Sie bei der Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Inhalten für Ihr Unternehmen berücksichtigen.

Einige der wichtigsten Trends, die Sie berücksichtigen sollten, sind hier aufgeführt:

• Mobile Learning im Gegensatz zum traditionellen E-Learning
• Umstellung von Präsenzschulungen (ILT) auf Blended Learning oder vollständig online durchgeführte Schulungen
• Entwürfe für mobile Lernlösungen, die sowohl mobilfreundliche (adaptive) als auch „Mobile-First“-Formate (vollständig responsive) umfassen
• Mikrolernen
• Ansätze, die motivierend wirken und zugleich ernsthafte Lernerfahrungen ermöglichen (wie Gamification, Videos und animierte Videos)
• Lernpfade, die sowohl formelle als auch informelle Schulungen umfassen
• Soziales oder kollaboratives Lernen
• Personalisierung des Lernens
• Content-Kuration und nutzergenerierte Inhalte.

Suchen Sie nach einem Partner, der diese Lernansätze professionell umsetzen kann.

Tipp 2: Identifizieren Sie Maßnahmen für Zusammenarbeit, Kommunikation, Überprüfung und effektives Arbeiten in der verteilten Entwicklung.

Unabhängig davon, ob Sie sich für einen Onshore-, Nearshore- oder Offshore-Partner entscheiden, hängt der Erfolg der Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Lösungen für Unternehmen vom gewählten Modell ab.

Suchen Sie nach einem Partner, der über die erforderlichen Rahmenbedingungen für Online-Zusammenarbeit, Kommunikation und Überprüfung verfügt, um Ihren Nutzen zu maximieren.

Tipp 3: Wechseln Sie zu einer agilen Entwicklungsmethodik

Der Einsatz agiler Entwicklungsmethoden ist in der Softwareentwicklung gängige Praxis.

Nun hat ihr Einsatz bei der Entwicklung von E-Learning-Inhalten einen neuen Ansatz geschaffen, der sich auf einen iterativen Prozess konzentriert, bei dem die kontinuierliche Qualitätsverbesserung im Vordergrund steht.

• Dazu gehören „Huddles“, die alle Beteiligten (Ihre Teams und die Ihres Partners) auf den gleichen Stand bringen.
• Die Entwicklung erfolgt in kleinen Abschnitten, die in kurzen „Sprints“ erstellt werden. In jedem Sprint gibt es Raum für Iterationen und die Verbesserung der Lernerfahrung.
• Dies verkürzt die Gesamtentwicklungszeit und sorgt für eine höhere Vorhersehbarkeit.

Dies ist ein weiterer wichtiger Aspekt, auf den Sie bei der Auswahl eines Partners für das Outsourcing der Entwicklung von E-Learning-Inhalten achten sollten.

Tipp 4: Verbessern Sie den Arbeitsablauf durch die Integration von Techniken wie Design Thinking.

Als Erweiterung des agilen Ansatzes empfiehlt es sich, die Integration des Design-Thinking-Ansatzes zu prüfen, der es Ihrem Team ermöglicht, innovativ mit den Teams des Partners zusammenzuarbeiten. Das Ergebnis ist eine Lösung, die besser auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.

Auch dies ist ein wichtiger Aspekt, auf den Sie achten sollten, wenn Sie die Entwicklung Ihres unternehmensinternen E-Learnings auslagern.

Tipp 5: Etablieren Sie Methoden, mit denen Sie Ihren ROI messen und steigern können

Ein positiver ROI ist der entscheidende Test für den Erfolg Ihrer Initiative. Dieser Erfolg setzt sich aus vielen Aspekten zusammen, insbesondere:

• Reaktion der Lernenden
• Nachhaltige Lernstrategien
• Lerneffektivität oder Lernbarkeit
• Unterstützung der Lernenden im Bedarfsfall (Ergänzung der formalen Schulung durch Performance-Support-Tools/Arbeitshilfen, die den Lernenden im Rahmen ihres Arbeitsablaufs zur Verfügung stehen)
• Messung des Nutzens/der geschäftlichen Auswirkungen

Suchen Sie sich einen Partner, der nicht nur bei der Inhaltsentwicklung mit Ihnen zusammenarbeitet, sondern der über das gesamte Spektrum hinweg einen Mehrwert schaffen kann – von der Trainingsbedarfsanalyse (TNA) bis hin zur Trainingsevaluierung und ROI-Berechnung.

Ich hoffe, dieser Artikel vermittelt Ihnen wertvolle Einblicke in die Vorteile der Auslagerung der Entwicklung von E-Learning-Inhalten für Unternehmen. Ich bin überzeugt, dass meine Empfehlungen Ihnen dabei behilflich sein werden, weitere Vorteile aus der Auslagerung Ihrer E-Learning-Entwicklung zu ziehen.

Bei Fragen oder wenn Sie konkrete Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen gern unter apandey@eidesign.net zur Verfügung.

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