Fallstudie: ACU: Entwicklung der Five2Study-Website

ACU: Website-Entwicklung für Five2Study

„Unterstützung von Veteranen beim Übergang in die Bildung durch maßgeschneiderte Website-Entwicklung“

Das Projekt „Five2Study“, das gemeinsam von der ACU und RSL Queensland im Rahmen des Veteran Wellbeing Grant 2022–2023 entwickelt wurde, zielt darauf ab, ein solides Unterstützungssystem für Veteranen beim Übergang in die Erwachsenenbildung bereitzustellen, ihre besonderen Herausforderungen anzugehen und sie durch dieses neue akademische Umfeld zu begleiten.

Die Herausforderung

Die ACU stellte im Rahmen ihrer Dienstleistungen für studentische Veteranen eine erhebliche Lücke bei den Ressourcen und der Unterstützung für Veteranen fest, die wieder in die Erwachsenenbildung einsteigen. Veteranen haben oft Schwierigkeiten mit dem im Vergleich zum Militärdienst unstrukturierten Umfeld des Universitätslebens. Viele Veteranen wussten nicht, welche Unterstützungsangebote ihnen zur Verfügung stehen, und diejenigen mit PTBS oder anderen dienstbedingten Problemen sahen sich zusätzlichen Hindernissen gegenüber. Die ACU beauftragte Liberate Learning mit der Konzeption, dem Design und der Entwicklung einer maßgeschneiderten Website mit Ressourcen, Inhalten und Navigationshilfen, um die spezifischen Bedürfnisse von Veteranen zu unterstützen, die eine Hochschulausbildung anstreben.

Unser Ansatz

Liberate Learning arbeitete mit der ACU zusammen und führte eine Reihe von Design-Sprints und Workshops durch. Diese Sitzungen, an denen sowohl Vertreter der ACU als auch Veteranen teilnahmen, halfen dabei, wichtige Inhaltsbereiche zu priorisieren, um eine effektive Struktur für die Website zu entwerfen. Wir arbeiteten eng mit den Veteranen zusammen, um ihre Hauptanliegen zu verstehen und zu erfahren, wie sie am liebsten mit Bildungsmaterial umgehen. Die Website wurde mit Blick auf die mobile Responsivität gestaltet, um Veteranen gerecht zu werden, die möglicherweise noch unterwegs oder im Dienst sind.

Die Website bietet nun nützliche Informationen zu verschiedenen Themen sowie praktische Ressourcen zur Unterstützung von Veteranen, darunter:

• Informationen zu Wohlbefinden und Beschäftigung
• Lerntipps
• Tipps zum akademischen Schreiben
• Referenzierungs-Tool
• Tipps zum Umgang mit Gruppenarbeiten
• Einsatz von KI unter Wahrung der akademischen Integrität
• Unterstützung für Veteranen
• Häufig gestellte Fragen

Ergebnisse

Die Website „Five2Study“ wurde als umfassende Informationsquelle ins Leben gerufen, um Veteranen in ganz Australien wichtige Hilfestellung beim Übergang ins akademische Leben zu bieten, unter anderem durch Erfahrungsberichte von Veteranen.

Five2Study wird von der Schwesterseite Service2Campus ergänzt, die aktiven und ehemaligen Militärangehörigen sowie deren Familien dabei hilft, bei der Abwägung ihrer aktuellen und zukünftigen Karrieremöglichkeiten zu entscheiden, ob ein Studium für sie sinnvoll ist. Derzeit entwickeln wir eine weitere Begleitseite, „Veteran RPL“, um akademischen Einrichtungen dabei zu helfen, den RPL-Prozess für Veteranen besser zu verstehen und zu verwalten und so einen reibungsloseren Weg zur Anerkennung zu ermöglichen.

Wichtig ist, dass die ACU diese Ressource allen Universitäten in ganz Australien zur Verfügung gestellt hat, um sicherzustellen, dass jeder Veteran, unabhängig von der Einrichtung, an der er studieren möchte, Zugang zu dieser Unterstützung hat. Diese Initiative unterstreicht das Engagement der ACU für die breitere Veteranengemeinschaft und den Wert, den sie darauf legt, Bildung für diejenigen, die gedient haben, zugänglich und unterstützend zu gestalten.

Dieses Projekt, das durch den Veteran Wellbeing Grant 2022–2023 finanziert wird, wurde in enger Zusammenarbeit zwischen der ACU und RSL Queensland entwickelt und unterstreicht seine weitreichende Bedeutung für die australische Veteranengemeinschaft.

Wir laden Sie herzlich ein, sich näher mit diesem Projekt vertraut zu machen.