6 Tipps zur Einbindung praxisnaher Aktivitäten in Online-Schulungen zur Einhaltung ethischer Grundsätze

Denken Sie kreativ über Online-Schulungen zum Thema Ethik und Compliance nach? Setzen Sie immersive Online-Schulungstechniken ein und erleben Sie, welchen Unterschied Beispiele aus der Praxis für die Teilnehmer in Unternehmen machen können.

So integrieren Sie reale Aktivitäten in Online-Schulungen zur Einhaltung ethischer Grundsätze.

Ihre Compliance-Abteilung ist wahrscheinlich am engsten mit Ihrer L&D-Strategie verbunden. Oft übernimmt sie die Vorreiterrolle bei der Einführung der neuesten E-Learning-Innovationen. Sollte dies noch nicht der Fall sein, empfiehlt es sich, den Aufbau einer Zusammenarbeit mit dieser Abteilung zu priorisieren. Der Grund dafür ist, dass praxisnahes, immersives E-Learning in keinem anderen Bereich einen größeren Einfluss auf das Engagement Ihrer Unternehmenslernenden hat als im Bereich Compliance. Ethik und Compliance gelten häufig als trockene Themen, die jedoch durch interaktive Elemente, Quizfragen, Videos und ähnliche Methoden für die Teilnehmenden deutlich an Attraktivität gewinnen. Alle Merkmale einer immersiven, zukunftsorientierten Online-Schulungsstrategie sollten daher in Ihrer Ethik- und Compliance-Strategie verankert sein.

Die Bedeutung der Anwendung in der realen Welt

Der größte Mehrwert, den eine praxisnahe Perspektive für Online-Schulungen zur Ethik-Compliance bieten kann, ist die emotionale Bindung, die dadurch entsteht. Compliance ist ein Thema, bei dem es schwierig sein kann, eine Verbindung zu den Lernenden in Ihrem Unternehmen herzustellen. Es ist im Allgemeinen kein Thema, für das sich Ihre Unternehmenslernenden begeistern können. Das liegt wahrscheinlich daran, dass es verpflichtend ist – und das ist selten besonders inspirierend. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr Online-Training zur Ethik-Compliance die Herzen und Köpfe der Lernenden gewinnt, dann ist diese Verbindung von entscheidender Bedeutung. Dies ist der Weg, um das Verhalten der Mitarbeiter wirklich zu verändern und die Unternehmensstandards auf breiter Front durchzusetzen.

Bringen Sie eine Perspektive aus der realen Welt in Ihre Online-Schulung zur Einhaltung ethischer Standards

Versetzen Sie Ihre Unternehmenslernenden in eine virtuelle Umgebung, mit der sie sich identifizieren können, damit Ihr Online-Schulung zum Thema Ethik und Compliance lebendig wird. Gestalten Sie das Lernen real, sinnvoll und zielgerichtet, damit der Lernstoff im Gedächtnis bleibt. Wie geht das? Hier ist ein Rahmenkonzept, das Ihre E-Learning-Kursentwickler nutzen können, wenn sie das Thema Ethik behandeln.

1. Nutzen Sie verzweigte Szenarien und storybasiertes Lernen, um Ethik zum Leben zu erwecken

Entwerfen Sie für Ihre Online-Schulung zur Ethik-Compliance eine Erzählung, die die Aufmerksamkeit Ihrer Lernenden fesselt. Das Lesen einer Geschichte oder eines Szenarios wirkt nicht wie eine Schulung, erzielt jedoch denselben Effekt. Entwerfen Sie Charaktere und Handlungsstränge unter Verwendung realer Orte und Produkte aus Ihrem Unternehmen. Wenn Sie beispielsweise zum Thema „Annahme von Geschenken von Lieferanten“ schulen, suchen Sie nach einem Beispiel aus der Praxis. Beziehen Sie Ihre eigenen Abteilungen und eine konkrete Konsequenz der Handlung mit ein. Zeigen Sie beispielsweise auf, wie die Annahme eines Geschenks einen Lieferanten gegenüber einem anderen unfair begünstigt hat, um die Auswirkungen von Verstößen gegen die Interessenkonfliktregelung zu verdeutlichen.

2. Online-Schulungen zur Einhaltung ethischer Grundsätze eignen sich hervorragend für Microlearning

Nichts ist für Lernende in einem Unternehmen abschreckender als eine zweistündige Online-Schulung zur Einhaltung ethischer Grundsätze. Sie müssen die Wahrnehmung von Online-Schulungen zur Einhaltung ethischer Grundsätze ändern. Eine hervorragende Möglichkeit, praxisorientierte und anschauliche Schulungen anzubieten, besteht darin, Ihren Online-Schulungskurs in kleine, leicht verdauliche Einheiten aufzuteilen. Verwenden Sie reale Szenarien in kurzen Animationen, Infografiken oder kurzen Videos. Diese erzielen eine schnelle Wirkung und hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Ergänzend empfiehlt sich der Aufbau einer Online-Lernbibliothek für Mikrolernen, um Wissen zu festigen und das Gedächtnis der Mitarbeitenden regelmäßig aufzufrischen. So können sie beispielsweise ein kurzes Video ansehen, um ihre Kenntnisse des Unternehmensethikkodexes zu aktualisieren.

3. Sprechen Sie die Emotionen Ihrer Lernenden an

Wie können Sie einem Mitarbeiter dabei helfen, auf emotionaler Ebene eine Verbindung zu den Auswirkungen unethischen Verhaltens herzustellen? Konzentrieren Sie sich auf die negativen Konsequenzen für Kolleginnen und Kollegen oder darauf, wie unethisches Verhalten die eigene Arbeit erschweren würde. Verwenden Sie Projekte, Produkte und Abteilungen, mit denen Ihre Mitarbeiter vertraut sind. Welche Auswirkungen haben die Folgen fragwürdiger Handlungen auf den einzelnen Mitarbeiter, seine Familie oder seine Lebensumstände? Wenn Sie bei Ihren Lernenden Emotionen wecken, werden sie sich besser an die Inhalte erinnern und diese Erfahrung bei ihren Entscheidungen berücksichtigen.

4. Setzen Sie Simulationen anstelle von traditionellen Tests im Quizstil ein

Simulationen sind weitaus wirkungsvoller, um Ihre Lernenden in ein bestimmtes Szenario zu versetzen. Sie regen sie dazu an, darüber nachzudenken, was sie unter diesen Umständen tun würden, und Wissens- oder Leistungslücken zu erkennen, die zu Verstößen gegen die Unternehmensrichtlinien führen könnten. Nutzen Sie Ihre E-Learning-Autorentools, um eine realistische Simulation zu erstellen, die Ihre Lernenden in eine Arbeitsumgebung eintauchen lässt. Dieses interaktive Online-Schulungstool ermöglicht es Ihren Lernenden, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten auf praktische Weise zu üben und unter Beweis zu stellen.

5. Integrieren Sie Serious Games, um den Spaßfaktor und die Merkfähigkeit zu steigern

Mitarbeiter behalten Informationen eher im Gedächtnis, wenn diese mit einer positiven Erfahrung verbunden sind. Serious Games bieten ihnen die Möglichkeit, die Online-Schulung zur Einhaltung ethischer Grundsätze zu erkunden, ohne dabei das Interesse zu verlieren. Sie steigen in Levels auf, sammeln Punkte und setzen sich in einer risikofreien Umgebung mit realen Problemen auseinander. Achten Sie dabei darauf, dass die Spielmechanik sie nicht vom Hauptziel ablenkt, nämlich ihr Compliance-Wissen anzuwenden und es mit ihren täglichen Arbeitsaufgaben zu verknüpfen.

6. Kennen Sie Ihre Zielgruppe, um Online-Schulungsinhalte zu erstellen, mit denen sich die Teilnehmenden besser identifizieren können

Verschiedene Mitarbeiter stehen jeden Tag vor unterschiedlichen ethischen Herausforderungen. Daher ist es ratsam, gründliche Recherchen durchzuführen, um realitätsnahe Aktivitäten zu entwickeln, die als relevant und nachvollziehbar empfunden werden. Dies hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab – von ihren Aufgaben und Positionen bis hin zu ihrem Hintergrund und Erfahrungsniveau. Durch die Durchführung von Umfragen und Interviews lassen sich die Hindernisse ermitteln, mit denen sie konfrontiert sind, sowie potenzielle Probleme, die im Laufe ihres Arbeitstages auftreten können. Beispielsweise könnte Ihr Remote-Vertriebsteam mit einem Kunden oder Lieferanten konfrontiert werden, der ihnen ein Bestechungsgeld anbietet. Dies kommt zwar nicht routinemäßig vor, aber das Risiko besteht. Daher sollte dies in Ihrer Online-Schulung zur Einhaltung ethischer Grundsätze behandelt werden.

Nehmen Sie sich die Zeit, ein Storyboard für Ihre Online-Schulung zur Einhaltung ethischer Grundsätze zu erstellen, und überlegen Sie sorgfältig, wo Sie reale Elemente einbauen können. Bei der Gestaltung von Online-Schulungen zur Einhaltung ethischer Grundsätze steht Ihnen eine Fülle von Funktionen zur Verfügung. Achten Sie jedoch darauf, sich an bestimmte Gestaltungsregeln zu halten und es nicht zu übertreiben. Der Schlüssel liegt darin, die Teilnehmenden zu ermutigen, das Gelernte anzuwenden, und die Wissensspeicherung zu fördern. Sie sollten sie nicht mit zu vielen interaktiven Elementen und auffälligen Multimedia-Inhalten überfordern, sodass sie kognitiv überlastet sind. Die Online-Schulung sollte kohärent, klar und übersichtlich sein.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie ein ausgeprägtes Gefühl für Moral, Fairness und Professionalität zum Unternehmenserfolg führen kann? Lesen Sie den Artikel „9 Must-Haves für erfolgreiche Online-Schulungen zur Unternehmensethik“, um die 9 wesentlichen Komponenten für erfolgreiche Online-Schulungen zur Unternehmensethik zu entdecken.