5 Beispiele für Gamification-Strategien in der betrieblichen Weiterbildung

In diesem Artikel werde ich darlegen, warum Sie Gamification-Strategien für Ihre vielfältigen Schulungsbedürfnisse einsetzen sollten. Anhand von Beispielen, die auf die fünf wichtigsten Anforderungen in der betrieblichen Weiterbildung zugeschnitten sind, werde ich Ihnen genau zeigen, wie Sie dies umsetzen können.

Effektive Gamification-Strategien für die betriebliche Weiterbildung

Der Einsatz von Gamification-Strategien in der betrieblichen Weiterbildung, insbesondere für ernsthaftes Lernen zur Erreichung spezifischer Lernziele, ist heute mehr als nur ein Trend. Nach ihrer Entwicklung in den letzten fünf Jahren ist Gamification heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Lernstrategie in Unternehmen und prägt die betriebliche Weiterbildung nachhaltig.

Bitte werfen Sie einen Blick auf die folgenden Statistiken:

Der weltweite Umsatz mit spielbasierten Lernprodukten erreichte 2016 2,6 Milliarden US-Dollar [1]. Die globale durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) über fünf Jahre liegt bei soliden 22,4 %. Bis 2021 wird der Umsatz auf 7,3 Milliarden US-Dollar steigen.

Trotz der Auswirkungen von Gamification-Strategien auf die betriebliche Weiterbildung gibt es nach wie vor Bedenken hinsichtlich ihrer Wirksamkeit. In diesem Artikel gehe ich auf einige dieser Bedenken ein und stelle anschließend Gamification-Strategien vor, die Sie umsetzen können.

1. Kann Gamification spezifische Lernziele wie traditionelles E-Learning erreichen oder ist es „nur Spaß und kein spezifischer Lernerfolg“?

Es handelt sich um einen Irrtum, dass Gamification als Strategie keine spezifischen Lernziele erreichen kann. Tatsächlich gelingt dies sogar mit dem zusätzlichen Vorteil einer höheren Lernendenbeteiligung und „Spaß beim Lernen“.

Bei EI Design haben wir diese Herausforderung gemeistert und einen klaren Lernerfolg nachgewiesen, indem wir:

• Anwendung von Spielmechanismen in einer Nicht-Spiel-Situation
• Bereitstellung einer Plattform und einer sicheren Umgebung, in der Lernende Herausforderungen bewältigen können, denen sie in realen Situationen begegnen würden
• Entwicklung von Lösungen auf Basis von „Serious Games“ und Abgleich der Spielziele mit den Lernzielen
• Erstellung von Lernportalen, die das Beste aus Microlearning-Techniken, sozialem Lernen und anpassbaren Lernpfaden integrieren

2. Warum sollten Sie Gamification als wichtige Strategie einsetzen, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und die Leistung zu steigern?

Fragen Sie eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, welche beiden Faktoren sie oder ihn besonders motivieren, werden Sie häufig die Antworten „Anerkennung“ und „Belohnungen“ erhalten. Es liegt auf der Hand, dass genau diese Motivationsquellen in die Lernstrategie integriert werden sollten, um ein engagiertes und motiviertes Publikum für die Schulung zu gewinnen.

Genau hier setzt die Gamification für das Lernen an.

Sie fördert zudem die Zusammenarbeit und bewirkt im Laufe der Zeit die gewünschte Verhaltensänderung oder Leistungssteigerung. Diese Annahme wird übrigens auch durch Forschungsergebnisse gestützt. Gartner prognostiziert im Bericht „Gamification 2020“[2], dass Gamification einen erheblichen Einfluss haben wird auf:

1. Innovation
2. Die Gestaltung der Mitarbeiterleistung
3. die Globalisierung der Hochschulbildung
4. Entstehung von Plattformen zur Kundenbindung
5. Gamifizierung der persönlichen Entwicklung

3. Welche Faktoren tragen zu einer erfolgreichen Gamifizierung in der Weiterbildung bei?

Damit die Gamification-Strategie die gewünschte Wirkung erzielt, muss sie:

• die Aufmerksamkeit der Lernenden wecken und aufrechterhalten
• sie herausfordern
• sie einbinden und unterhalten
• sie unterrichten

Daher empfiehlt es sich, das Gamification-Konzept anhand jedes dieser Aspekte sorgfältig zu prüfen. Besteht es diesen Lackmustest, werden Sie feststellen, dass die Gamification-Strategie die gewünschte Wirkung erzielt.

Darüber hinaus kann Gamification auf folgende Weise als wichtiges Instrument zur Förderung des Engagements eingesetzt werden:

1. Beschleunigte Feedback-Zyklen
2. Klare Ziele und Spielregeln
3. Eine fesselnde Erzählung
4. Herausfordernde, aber erreichbare Aufgaben

4. Sind Gamification-Strategien für alle Arten von Unternehmensschulungen geeignet?

Von einem Ansatz, dem Unternehmen zunächst skeptisch gegenüberstanden, bis hin zu einem Ruf als äußerst wirkungsvolle Lernstrategie hat Gamification einen langen Weg zurückgelegt. Heute haben Unternehmen ihr Potenzial erkannt, und die Tatsache, dass sie weit verbreitet ist, überrascht überhaupt nicht.

Bei EI Design setzen wir seit über vier Jahren Gamification-Techniken für die betriebliche Weiterbildung ein. Wir haben Gamification-Techniken genutzt:

1. Um verschiedene Schulungsbedürfnisse abzudecken (einschließlich Einarbeitung, Onboarding, Verhaltensänderung, Soft Skills und Compliance).
2. um traditionelle eLearning-basierte Schulungen durch teilweise Gamifizierung interessanter zu gestalten
3. um ILT-Schulungen (durch gamifizierte Bewertungen) zu bereichern
4. als Teil festgelegter Lernpfade (mit verschiedenen Lernressourcen)
5. in Verbindung mit anderen innovativen Strategien wie Social Learning, Microlearning und Performance Support.

Beispiele

Im Folgenden finden Sie fünf Beispiele, die den fünf wichtigsten Schulungsbedürfnissen von Unternehmen entsprechen:

Beispiel 1: Compliance (Verhaltenskodex und Geschäftsethik)

Gamification-Strategie: Die Teilnehmenden begeben sich auf eine Quest, um das „Code“-Dokument freizuschalten, indem sie von einem Ort zum nächsten navigieren, wobei jeder Ort einem spezifischen Thema entspricht. Eine visuelle Reisekarte zeigt diese Orte an. An jedem Ort vertraut sich der Lernende mit einem Aspekt des Kodex vertraut. Um zum nächsten Ort zu gelangen, muss der Lernende eine Herausforderung bewältigen, die ihm den „Schlüssel“ zum nächsten Ort verschafft. Durch den levelbasierten Ansatz wird der Lernende kontinuierlich herausgefordert und für gute Leistungen mit Punkten und Boni belohnt. Am Ende jedes Themas kann er eine umfassende Übersicht über seine Leistung einsehen.

Beispiel 2: Einarbeitung und Onboarding

Gamification-Strategie: Es handelt sich um eine missionsbasierte Strategie, bei der die Teilnehmenden eine Identität erstellen und anschließend verschiedene Missionen durchlaufen, die jeweils einen Aspekt der Einführungs- und Onboarding-Schulung abdecken und sich über einen Zeitraum von 100 Tagen erstrecken. Die visuelle Gestaltung greift das Thema einer militärischen Mission auf. Die Teilnehmenden verfügen über ein Dashboard, das ihre Erfolge, die Rangliste, soziale Aktivitäten und den Fortschritt bei den Missionen anzeigt.

Beispiel 3: Schulung zu beruflichen Fähigkeiten

Dies ist ein Beispiel für die Umwandlung eines bestehenden E-Learning-Moduls in eine Gamification-Lösung, die die Grundlagen des Account Managements für Projektmanager interessant gestaltet.

Gamification-Strategie: Es handelt sich um eine LMS-basierte Lösung, die aus vier verschiedenen Stufen besteht (die jeweils dem gewünschten Kompetenzniveau entsprechen). Die Lernenden stehen auf jeder Stufe vor Herausforderungen, erhalten jedoch Unterstützung in Form von Lernhilfen (Mikrolern-Nuggets) und Fachwissen (Zugang zu Expertenfeedback). Das Ziel ist es, auf jeder Stufe ein Abzeichen zu erwerben und Punkte für die Bewältigung von Herausforderungen und das Absolvieren von Lern-Nuggets zu sammeln.

Beispiel 4: Soft-Skills-Training

Gamification-Strategie: Hierbei handelt es sich um ein Simulationsmodul für Führungskräfte zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten bei der Durchführung von Vorstellungsgesprächen und der Auswahl von Bewerbern.

Die Führungskräfte durchlaufen einen simulierten Rekrutierungsprozess, bei dem sie Kandidatenprofile einsehen und Vorstellungsgespräche in einer virtuellen Umgebung führen. Anschließend folgt ein Bewertungsprozess, in dem entschieden wird, welcher Kandidat ausgewählt wird. In jeder Phase erhalten sie Punkte, Boni und Abzüge für ihre Entscheidungen. Zusätzlich erhalten sie leistungsbasiertes Feedback, um ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Beispiel 5: Technisches Training (Anwendungssimulationen)

Gamification-Strategie: Dieses Beispiel zeigt eine portal- oder plattformbasierte Lösung, die mehrere Module zu einer Bewerbungssimulation bereitstellt. Die Simulationen vergeben Punkte an die Lernenden für erfolgreich erledigte Aufgaben. Wenn ein Lernender an einem Schritt nicht weiterkommt, werden Hinweise gegeben, wobei jedoch für jeden Hinweis proportional Punkte abgezogen werden. Zusätzlich gibt es ein Dashboard, mit dem der Fortschritt über alle Module hinweg verfolgt werden kann. Es bietet zudem die Möglichkeit, Fragen an Experten zu stellen, um Unterstützung und Anleitung zu erhalten.

Ich hoffe, dieser Artikel liefert Ihnen die notwendigen Anhaltspunkte, um Sie davon zu überzeugen, Gamification-Strategien für Ihre vielfältigen Anforderungen an die betriebliche Weiterbildung einzuführen oder deren Einsatz auszuweiten. Sie werden mit Sicherheit ein höheres Engagement der Lernenden und die gewünschten Ergebnisse (Leistungssteigerung) feststellen. Informieren Sie sich über unsere preisgekrönten Lösungen und Ansätze zur Steigerung der Wirkung Ihrer betrieblichen Weiterbildung, indem Sie eine kostenlose Demo/Beratung buchen, oder schreiben Sie mir direkt an apandey@eidesign.net.
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Quellen

1. Der weltweite Markt für spielbasiertes Lernen 2016–2021, Ambient Insight, LLC

2. Gamification 2020: Wie sieht die Zukunft der Gamification aus?