Wie Technologie die Zukunft des Lernens und der Leistungsfähigkeit prägen wird

Lernen und Technologie sind untrennbar miteinander verbunden. Das eine geht nicht ohne das andere.
Arbeitgeber weltweit befinden sich auf einem Weg der Transformation von Lernen und Leistung, angetrieben durch neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML), virtuelle und erweiterte Realität (AR/VR) und mehr.
Wenn diese Innovationen ausgereift sind, werden sie die Art und Weise, wie Mitarbeiter wichtige Fähigkeiten erlernen, auf Informationen zugreifen, mit Kollegen zusammenarbeiten und letztendlich ihre beste Leistung erbringen, radikal verändern.
Eine große Chance liegt darin, KI und Daten zu nutzen, um die Mitarbeiterentwicklung hyper-personalisiert zu gestalten. Durch den Zugriff auf umfangreiche Datensätze zu den Stärken, Entwicklungsbereichen und Präferenzen einzelner Personen, gepaart mit prädiktiven Algorithmen, können KI-gesteuerte Systeme Coaching, Schulungsinhalte und Empfehlungen individuell auf jede einzelne Person zuschneiden.
Anstelle von Einheits-Entwicklungsprogrammen kann jede Person im Grunde einen personalisierten KI-Tutor erhalten, der darauf zugeschnitten ist, ihr zu helfen, kontinuierlich Fortschritte zu machen, Leidenschaftsprojekte zu verwirklichen oder den Aufbau von Fähigkeiten zu verfolgen, die auf die dringendsten Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt sind.
EI Powered by MPS, ein von der Brandon Hall Group™ Smartchoice® bevorzugter Anbieter, verfügt über umfassende Expertise in der Nutzung von Technologie zur Gestaltung und Bereitstellung jeglicher Lernerfahrungen, die ein Unternehmen benötigt, um sich wandelnde und dringende Geschäftsziele zu erreichen. Hier erfahren Sie mehr über die Vordenkerrolle und die Kompetenzen von EI.

Die Komplexität angehen

Viele Unternehmen benötigen dabei Unterstützung, da es komplex ist, ein Lerntechnologie-Ökosystem aufzubauen, das auf Lern- und Geschäftsstrategien abgestimmt ist, während gleichzeitig L&D-Budgets verwaltet werden müssen, die meist stagnieren oder von Jahr zu Jahr nur geringfügig steigen. Dies führt dazu, dass viele Arbeitgeber das Potenzial, das fortschrittliche Technologien bieten, nicht ausschöpfen können.

Obwohl AR/VR bereits heute beeindruckende Möglichkeiten eröffnet, planen laut der Brandon Hall Group™ lediglich 11 % der befragten Unternehmen, in den nächsten 12 Monaten AR/VR-Plattformen einzuführen, und nur 10 % möchten Lernanalysetools einsetzen. Beide Technologien werden jedoch in den kommenden Jahren unverzichtbar sein, um wirkungsvolle Lernerfahrungen zu gestalten.

Um ein Technologie-Ökosystem aufzubauen, das den zukünftigen Anforderungen an Lernen und Leistung gerecht wird, müssen L&D-Teams Zeit und Mühe investieren, um sich über bestehende und aufkommende Lerntechnologien zu informieren. Sie müssen Lern- und Wissensmanagementstrategien entwickeln, um sicherzustellen, dass das Ökosystem gezielt auf die Lern- und Leistungsbedürfnisse der Organisation ausgerichtet ist – nicht nur heute, sondern auch in den kommenden Jahren. Für viele Unternehmen erfordert dies externe Unterstützung durch Experten.

Jede potenzielle Plattform sollte aus der Perspektive von Anwendungsfällen bewertet werden, die aufzeigen, wie sie diese Anforderungen erfüllen kann und ob sie sich nahtlos in das bestehende Ökosystem integrieren lässt. Die Auswahl von Lerntechnologien bietet eine hervorragende Gelegenheit für den Bereich Learning, eng mit anderen Unternehmensbereichen zusammenzuarbeiten – von der IT und dem operativen Geschäft bis hin zur Finanzabteilung und der Führungsetage. Wenn L&D den Ansatz zur Technologieakquise mit konkreten Geschäftszielen und Anwendungsfällen verknüpft, demonstriert dies die Abstimmung mit dem Geschäft, von der viele Lernverantwortliche sagen, dass sie bereits besteht, die andere im Unternehmen jedoch nicht für wahr halten.

Zukunftssicherung Ihres Lernens

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die richtigen Lernstrategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln und diese mit den Technologien abzustimmen, die diese Strategien umsetzen können. Technologie kann Lernerfahrungen verbessern und die Leistung von Einzelpersonen und Organisationen auf so vielfältige Weise beeinflussen, dass es schwierig wird, Prioritäten zu setzen – geschweige denn zu entscheiden, wie man vorgehen soll. Hier sind einige Möglichkeiten, wie die richtigen Technologien dazu beitragen können, Ihr Lernen zu verbessern und zukunftssicher zu machen:

• Befähigen Sie die Lernenden, Verantwortung für ihr eigenes Lernen zu übernehmen. Führungskräfte müssen die Bedeutung des Lernens und den Nutzen für die Mitarbeitenden vermitteln; die Technologie erleichtert ihnen dies.
• Bieten Sie immersive Lernerfahrungen an. Eine Reihe von Plattformen – vom LMS über Coaching-Plattformen bis hin zu einer Vielzahl von KI-gestützten Lösungen – ermöglichen Erfahrungslernen, bewerten die Leistung während des Lernprozesses und geben Empfehlungen für weitere Schulungen.
• Identifizieren Sie Lücken. Wenn Sie über die Tools verfügen, um Daten zu sammeln und prädiktive Analysen durchzuführen, können Sie Lern- und Leistungslücken identifizieren und diese proaktiv angehen.
• Steigern Sie Motivation und Engagement. Durch den gezielten Einsatz von Spielelementen können Sie die Motivation der Lernenden verbessern und die Wahrscheinlichkeit des Erinnerungsvermögens erhöhen. Elemente wie kurze Quizze, Ranglisten zur Verfolgung des Fortschritts der Mitarbeiter sowie die Vergabe von Abzeichen und Punkten, wenn Mitarbeiter Lernmeilensteine erreichen, sind (mit der richtigen Technologie) einfach zu implementieren und können enorme Vorteile bringen.
• Steigern Sie die Automatisierung des Lernens. Durch den Einsatz von KI und ML können Unternehmen manuelle Ineffizienzen beseitigen und Lernökosysteme individuell anpassen, um die Kompetenzentwicklung der gesamten Belegschaft zu optimieren. KI und ML können personalisierte Lernempfehlungen und adaptive Lernpfade erstellen, Bewertungen automatisieren und durch die Analyse verschiedener Mitarbeiterdatenquellen den zukünftigen Bedarf prognostizieren. Dies entlastet überlastete L&D-Teams erheblich und ermöglicht es ihnen, mehr „menschenzentrierte“ Aufgaben zu übernehmen.
• Verschiedene Lernpräferenzen effizient berücksichtigen. Der Einsatz von videobasiertem Lernen ist für moderne Lernende äußerst ansprechend und bietet gleichzeitig konsistente, kosteneffiziente und skalierbare Schulungen, deren Wirksamkeit nachverfolgt werden kann. Kurze Videos sprechen visuelle und auditive Lerner mit anregenden Inhalten an und vermitteln Informationen in einem fokussierteren, leichter verdaulichen Format.
• Skalieren Sie das Coaching. In nahezu jeder Studie, die die Brandon Hall Group™ durchführt, wird Coaching als wichtig und effektiv genannt. Es kann eigenständig erfolgen oder als Modalität innerhalb einer Vielzahl von Lerninitiativen eingesetzt werden. Die Herausforderung bei der Verbreitung von Coaching besteht darin, dass es ohne Technologie nicht skalierbar ist. Virtuelle Coaching-Plattformen ermöglichen die einfache Umsetzung von Coaching-Initiativen für globale Belegschaften und ermöglichen Coaching-Beziehungen, die nicht durch geografische Grenzen eingeschränkt sind. Mitarbeiter können online auf Coaching-Sitzungen zugreifen, ohne Zeit für Anfahrtswege aufwenden zu müssen. Coaching-Technologie kann zudem Analysen zu Coaching-Interaktionen liefern, um Erkenntnisse zu gewinnen, mit denen Coaching-Programme optimiert und individuell angepasst werden können.

Die geschäftlichen Vorteile nutzen

Da die sich heute rasant wandelnde Geschäftswelt eine kontinuierliche Kompetenzentwicklung erfordert, verschaffen Unternehmen, die Lerntechnologien nutzen, ihren Mitarbeitern einen strategischen Vorteil. Durch den Einsatz von Datenanalysen, KI, VR-Simulationen und Online-Plattformen können Unternehmen adaptivere, ansprechendere und leichter zugängliche Schulungen für verstreute globale Teams bereitstellen.

Für viele Organisationen stellt dies eine anspruchsvolle Aufgabe dar, weshalb externes Fachwissen von Vorteil sein kann. Für weitere Details und Analysen zu den geschäftlichen Vorteilen der Nutzung bestehender und neuer Lerntechnologien empfehle ich dieses E-Book von EI Powered by MPS.

Zu den wichtigsten Vorteilen zählen die Möglichkeit, Inhalte an die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen, sowie die Optimierung von Schulungsbudgets durch skalierbare digitale Lösungen. Darüber hinaus ermöglichen das sofortige Feedback und die standardisierten Erkenntnisse, die durch Lerntechnologien bereitgestellt werden, eine präzise Messung der Programmeffektivität. Mit solchen Daten können Unternehmen Entwicklungsinitiativen verfeinern, um Qualifikationslücken direkt zu schließen und Produktivitätssteigerungen voranzutreiben.

Letztendlich führt die digitale Transformation des betrieblichen Lernens zu besseren Lernergebnissen in Bezug auf Engagement, Wissensspeicherung und Anwendung am Arbeitsplatz. Sie steigert zudem die Fähigkeit von Unternehmen, Talente schnell zu entwickeln und Kompetenzen an sich wandelnde Anforderungen anzupassen. Als Unterstützung für Mitarbeiter und als Werttreiber für Organisationen verschafft der intensive Einsatz von Lerntechnologien Unternehmen heute einen erheblichen Wettbewerbsvorteil und bereitet die Belegschaft darauf vor, in Zukunft herausragende Leistungen zu erbringen.

– Claude Werder, Senior Vice President und Principal Analyst, Brandon Hall Group™