Immersive Lerntechnologie – Was ist das und welche Möglichkeiten gibt es?

Das Interesse und Engagement der Lernenden aufrechtzuerhalten, insbesondere in hybriden Arbeitsumgebungen, stellt für L&D-Teams eine echte Herausforderung dar. In diesem Artikel wird erläutert, was immersive Lerntechnologie ist und wie Sie diese nutzen können, um diese Herausforderungen zu meistern.

Was ist Immersive-Learning-Technologie?

Als erfahrungsorientierte Trainingsmethode nutzt Immersive Learning Extended-Reality-Technologien (XR) wie Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR), um fesselnde, simulierte Lernerfahrungen aus der realen Welt zu vermitteln.

Die Methode eignet sich besonders gut, um bei hybriden Belegschaften ein stärkeres Engagement für das Lernen zu fördern. Dies liegt daran, dass sie ein Gefühl der Präsenz (oder das Erlebnis, „dabei zu sein“) vermittelt und räumliche Gestaltung sowie fortschrittliche Lernkonzepte mit hochwirksamen Immersive-Learning-Technologien verbindet.

Was hat den Anstieg der Nutzung technologiegetriebenen Immersive Learning am Arbeitsplatz ausgelöst?

In einer Zeit, in der hybrides Arbeiten auf dem Vormarsch ist, fällt es Trainern schwerer, Präsenzschulungen zu organisieren. Der Anstieg von Fernunterricht und virtuellen Kursen hat jedoch eine Reihe neuer Herausforderungen mit sich gebracht, darunter mangelndes Interesse und mangelnde Bindung an die Lerninhalte. Trainer nutzen nun eine Vielzahl von Technologien und Tools für immersives Lernen, um ansprechendere Lernerfahrungen zu ermöglichen.

Die Entwicklung einer Lernkultur erfordert immersive Lerntechnologien, um Interesse und Engagement zu wecken. Die Notwendigkeit, die Motivation der Lernenden für personalisierte Lernreisen zu wecken, schafft ein Lernökosystem, das kontinuierliches Lernen fördert und dafür sorgt, dass das Gelernte „hängenbleibt“. Dies ist auch der Grund für den Anstieg der Nutzung technologiegetriebenen immersiven Lernens am Arbeitsplatz.

Warum sollten Sie in Technologien zur Konzeption, Entwicklung und Durchführung von Immersive-Learning-Programmen investieren?

Eine Investition in Immersive-Learning-Technologie bietet sowohl Ihren Lernenden als auch dem Unternehmen einen Win-Win-Nutzen. Diese Technologien wie AR, VR und MR – zusammenfassend als Extended Reality oder XR bezeichnet – machen das Lernen für die Lernenden realistischer und können dem Lernen das Element „Spaß beim Lernen“ verleihen. Technologiebasierte Immersive-Learning-Programme können zudem die Bereitschaft der Lernenden zur Teilnahme erheblich steigern und den Wissenstransfer in den Arbeitsalltag verbessern.

Für Unternehmen führt ein höherer Lernerfolg oft zu verbesserten Mitarbeiterkompetenzen. Ein höheres Engagement der Lernenden führt zu einer höheren Unternehmensproduktivität. Es führt zudem zu einer höheren Kapitalrendite (ROI) im Vergleich zu traditionellen Lernansätzen. Noch wichtiger ist, dass Simulationen mit XR in Schlüsselbereichen der Ausbildung, in kritischen Berufsfeldern wie Medizin/Gesundheitswissenschaften und Luft- und Raumfahrt, mittlerweile eine weit verbreitete Methode sind. Ohne den Einsatz von immersiver Lerntechnologie wäre dies nicht möglich gewesen.

Welche verschiedenen Arten von immersiver Lerntechnologie können Sie einsetzen?

• Virtual Reality (VR): Sie schafft eine immersive virtuelle (softwaregestützte) Umgebung, die der realen Welt nachempfunden ist und in der das Lernen stattfindet. Diese Dimension der realen Welt bietet den Nutzern die Möglichkeit, das Lernen intensiver zu erleben, indem sie in die virtuell erzeugte Umgebung eintauchen und mit ihr interagieren, einschließlich virtueller Charaktere und Situationen.
• Augmented Reality (AR): Diese Technologie erleichtert das Lernen, indem sie reale Räume um eine virtuelle Ebene erweitert. Sie ergänzt (augmentiert) die reale Welt mit virtuellen Objekten, Figuren und Situationen.
• Mixed Reality (MR): Wie AR unterstützt MR das Lernen, indem es mithilfe von Technologie die reale Umgebung mit virtuellen Elementen vermischt, um immersive, fesselnde Lernerfahrungen zu schaffen.
• Simulationen: Diese Methode des immersiven Lernens eignet sich ideal für die Umsetzung innovativer Lernansätze wie „Intelligent Failure“, „Learning Through Failure“, „Learn by failing“ und „Fail Fast“. Sie wird genutzt, um realitätsnahe Umgebungen zu schaffen, in denen Lernende durch wiederholtes Üben in einer sicheren Umgebung lernen und Fehler machen können. Simulationen helfen Lernenden zudem, ein höheres Maß an Genauigkeit zu erreichen, wenn das Lernen in simulierten, realitätsnahen Situationen stattfindet.
• Metaverse: Diese Technologie unterstützt das Lernen, indem sie digitale Zwillinge von Arbeitsplätzen, Geschäftsumgebungen und anderen Situationen erstellt. L&D-Teams können dann hybriden Mitarbeitern helfen, mit ihren realen Kollegen zusammenzuarbeiten und durch immersive Interaktionen im Metaverse zu lernen.

Wie können Sie die Wirkung technologiegetriebener immersiver Lernprogramme weiter steigern?

In einer Zeit wie der heutigen, in der die Durchführung von Präsenzschulungen eine Herausforderung darstellt, können Unternehmen immersive Lerntechnologien häufiger einsetzen, um Schulungsprogramme effektiver zu gestalten. Dies lässt sich durch die Kombination von immersiver Lerntechnologie mit einer Mischung aus Lern- und Vermittlungsstrategien erreichen. Der Ansatz umfasst:

Die Kombination von Lernstrategien mit technologiegestütztem immersivem Lernen.

• Gamification + AR/VR/MR/XR: Gamification ermöglicht es L&D-Entwicklern, eine Mischung aus immersiven Lerntechnologien zu integrieren, um unterhaltsame Lernerfahrungen zu bieten. Dieser Ansatz, bei dem „Lernen Spaß macht“, nutzt verschiedene immersive Technologien, um die Aufmerksamkeit der Lernenden zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, sie herauszufordern, zu motivieren und zu begeistern und sicherzustellen, dass sie ihre Lernreise abschließen.
• Szenariobasiertes Lernen (SBL) + AR/VR/MR/XR: Dieser „aktive Lernansatz“ nutzt eine Reihe von Immersive-Learning-Technologien, um realistische Szenarien zu schaffen. Diese Lernkombination ermöglicht es dem szenariobasierten Lernen, eine Lernerfahrung zu bieten, die für die Lernenden sehr nachvollziehbar und für reale Arbeitssituationen relevant ist.
• Story-basiertes Lernen + AR/VR/MR/XR: Der Einsatz von Geschichten als Lernstrategie hilft dabei, neue Ideen in eine Lernsituation einzubringen und regt die Lernenden dazu an, ihre bestehenden Annahmen zum Thema neu zu bewerten und zu überdenken. Eine Mischung aus immersiven Lerntechnologien unterstützt L&D-Teams dabei, ein Gerüst (der Erzählung) zu schaffen, das sich anschließend in verschiedene Lernpfade verzweigen kann. Storybasierte immersive Lerntechnologien verleihen dem Lernen zudem eine fesselnde Dimension und fördern gleichzeitig eine bessere Beibehaltung und einen höheren Erinnerungsgrad.
• Videos/Interaktive Videos + AR/VR/MR/XR: Video- und interaktive videobasierte Schulungen haben sich in hybriden Arbeitsumgebungen bewährt, nicht nur beim Virtual Instructor-Led Training (VILT), sondern auch beim Blended Learning. Es ist wichtig zu verstehen, dass Video- und interaktive Videoinhalte dazu dienen, das Lernen mit diesen Technologien zu ergänzen, nicht zu ersetzen. In einer VR- oder AR-Umgebung kann das Lernen unter anderem über Videos vermittelt werden.
  Im Gegensatz zu statischen Infografiken und Texten können L&D-Teams eine Reihe immersiver Technologien in das videobasierte Lernen einbinden, die dabei helfen, die vielfältigen Aspekte eines Themas zu vermitteln. Dies sorgt für ein fesselndes Seherlebnis und bietet eine ansprechendere Lernerfahrung. Kurze Videos sind zudem ein hervorragendes Werkzeug für Mobile Learning und Learning-on-Demand.
• Verzweigte Simulationen: Die Anwendung branchenweit anerkannter Richtlinien für immersive Lerntechnologien, wie beispielsweise das Virtual Reality Framework und das Interactive Video Framework, kann verzweigte Simulationen in eine neue Dimension des Lernens führen. Verzweigte Simulationen fördern kritisches Denken, helfen bei der Entwicklung von Entscheidungsfähigkeiten und stärken die Fähigkeit der Lernenden, das Gelernte im Beruf anzuwenden. Die Technologie bietet relevante Herausforderungen und verstärkt diese durch realistische Audio- und visuelle Elemente, um ansprechendere Lernerfahrungen zu schaffen.
• Strategien der nächsten Generation: Schulungen müssen zwar ansprechend sein, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern, aber sie müssen auch Verhaltensänderungen bewirken. Keine einzelne Lernstrategie kann dies allein leisten. Daher kann eine Mischung aus Lernstrategien, kombiniert mit geeigneter Immersive-Learning-Technologie, überzeugende und ansprechende Schulungen ermöglichen. Lernen für unterwegs, kürzere, handlungsorientierte Schulungen, personalisierte Inhalte, Lernen, das Spaß macht – diese Elemente lassen sich einführen, wenn sie mit Technologien wie Apps, gamifiziertem VR-Lernen und gamifizierten Microlearning-Einheiten kombiniert werden.

Kombination von Schulungsdurchführung mit technologiegestütztem immersivem Lernen.

• Mikrolernen + AR/VR/MR/XR: Der Einsatz leicht verdaulicher Inhalte ist eine bewährte Schulungsstrategie, um hochgradig immersive und einprägsame Lernerfahrungen zu schaffen. Mikrolerntechnologien, die zur Bereitstellung solcher Inhalte eingesetzt werden, erfordern Geräte mit kleinem Formfaktor. Sie eignen sich daher ideal für das Lernen auf Smartphones und Tablets, um VR, spielbasierte Inhalte oder XR-Lernen anzubieten.
• mLearning + AR/VR/MR/XR: Diese Technologie ist ideal für modernes Lernen, das jederzeit und überall möglich ist. Stehen Lernende unter Zeitdruck, suchen sie nach Inhalten, die sich rasch aufnehmen lassen, und nach Lernmodulen, die sie dann nutzen können, wenn sie lernen möchten. mLearning-Technologien integrieren das Lernen über verschiedene Lernkontexte und Geräte hinweg und fördern zudem soziales Lernen, On-Demand-Lernen sowie gemeinschaftliches Lernen. Durch die Kombination einer Reihe immersiver Lerntechnologien wie AR/VR/MR und Gamification lassen sich hochwirksame Schulungen realisieren.
• Personalisierte Lernwege AR/VR/MR/XR: Um seine Ziele effektiv zu erreichen, muss das Lernen auf die individuellen Lernbedürfnisse zugeschnitten sein. Eine Kombination aus immersiven Lerntechnologien kann ebenfalls eingesetzt werden, um das Lernen zu personalisieren und an die Bedürfnisse, die Zeit und den Zeitplan eines Lernenden anzupassen. Außerdem müssen Lernpläne sicherstellen, dass personalisierte Lernwege die angestrebten Lernergebnisse erfüllen.
• Mobile Apps + AR/VR/MR/XR: Mobile Apps stellen ein effizientes Format zur Bereitstellung von Lerninhalten dar und fördern somit mLearning. Sie eignen sich sowohl für die Durchführung formeller Schulungen als auch als ergänzende Lernressourcen. Nach dem Herunterladen auf ein mobiles Gerät können Lernende jederzeit flexibel auf die Inhalte zugreifen. Mobile Apps schaffen ein immersives Lernerlebnis, indem sie den Lernenden eine Reihe von Personalisierungsfunktionen bieten, wie Lesezeichen, Analysen, Einblicke, gezielte Diagnosen, Benachrichtigungen, Nudge-Lernen und vieles mehr.

Wichtige Überlegungen, die bei der Nutzung immersiver Lerntechnologien zu beachten sind:

• Einbeziehung der Lernendenbedürfnisse: Auf die Bedürfnisse der Lernenden zugeschnittene Schulungen fördern ein stärkeres Engagement im Vergleich zu generischen Lerninhalten. Durch dieses Engagement profitieren Unternehmen von einer Vielzahl von Vorteilen ihrer Lernprogramme, darunter eine höhere Mitarbeitermoral, bessere Arbeitsleistung sowie gesteigerte Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und Umsätze.
  Indem sie die Bedürfnisse der Lernenden in den Mittelpunkt der Gestaltung von Lernprogrammen stellen, werden Unternehmen bei Investitionen in Immersive-Learning-Technologie ihre angestrebten Ziele hinsichtlich des Return on Investment (ROI) erreichen – Lernprogramme werden gezielte finanzielle Erträge und Kosten-Nutzen-Kennzahlen liefern. Die Erfüllung der Bedürfnisse der Lernenden ist jedoch auch ein zentraler Aspekt beim Management des Return on Expectation (ROE) – sie hilft dabei, einen überzeugenden Anwendungsfall zu entwickeln, um den Stakeholdern den qualitativen und quantitativen Wert des Lernens für das Unternehmen aufzuzeigen.
• Kosten: Der Einsatz von Immersive Learning muss nicht zwangsläufig mit hohen Kosten verbunden sein. Zwar kann Augmented-Reality-Technologie zunächst investitionsintensiv sein, doch sollten auch andere kosteneffiziente Techniken wie Microlearning, SBL und Gamification in Betracht gezogen werden. Die Implementierung von VR/AR/XR-Technologien mag zwar mit Anfangskosten verbunden sein, doch die Skaleneffekte bei der Bereitstellung skalierbarer, webbasierter immersiver Lernangebote für einen großen Teil der Belegschaft machen diese Lösung sehr kosteneffizient. Immersive Technologien senken zudem die Kosten für die Schaffung sicherer, risikofreier Lernumgebungen für Übungen. Sie sind zudem vergleichsweise kostengünstiger, da für ihre Implementierung keine High-End-Ausrüstung erforderlich ist – in der Regel reicht jedes browserfähige Gerät aus.
• Benutzererfahrung und Nutzerpräferenzen: Ziehen Sie Technologien in Betracht, die Ihren Nutzern die am besten geeigneten immersiven Erfahrungen bieten. Einige hybride Arbeitnehmer, wie z. B. Babyboomer, bevorzugen möglicherweise andere Erfahrungen (z. B. desktopbasiert) als andere (z. B. könnte die Generation Z eher zu App-basiertem Lernen tendieren).
• Kompatibilität bestehender Systeme mit immersiver Lerntechnologie: Stellen Sie sicher, dass sich die von Ihnen gewählte Technologie nahtlos in Ihre bestehende Lerninfrastruktur integrieren lässt, wie z. B. Ihre Unternehmens-Lern- und Content-Management-Systeme.
  Dazu ist es wichtig, sicherzustellen, dass jede von Ihnen gewählte immersive Lerntechnologie den Branchenstandards wie SCORM und xAPI entspricht. Diese Standards gewährleisten, dass Ihre immersive Technologie sowie Ihre LMS-Systeme und Inhalte interoperabel und portabel sind, die Wiederverwendbarkeit unterstützen und vor allem den Zugang zum Lernen über eine Vielzahl von Geräten ermöglichen. Auf diese Weise stellen Sie auch sicher, dass Ihre Inhalte für immersives Lernen sowohl an Ihre aktuellen als auch an Ihre zukünftigen Lernbedürfnisse angepasst werden können.
• Skalierbarkeit Ihrer Lernprogramme: Dies ist besonders im Zusammenhang mit Schulungsprogrammen wichtig, die Hardware-Geräte nutzen. Stellen Sie außerdem relevante Fragen, wie zum Beispiel: „Können wir solche Schulungen skalieren, während wir eine hybride und verteilte Belegschaft schulen?“
• Bewertung der Auswirkungen von Schulungen auf das Geschäft: Setzen Sie bitte ausschließlich Technologien ein, die Schulungen unterstützen, welche sich positiv auf Ihre Belegschaft und Ihr Unternehmen auswirken. Wie bereits erwähnt, muss sich die Wirkung nicht nur in der Wertwahrnehmung der Vorteile immersiver Schulungen (ROE) zeigen, sondern es müssen auch operative und finanzielle Kennzahlen (ROI) vorliegen, um die Implementierung von Immersive-Learning-Technologien zu untermauern.

Fazit

Der Einsatz von Immersive-Learning-Technologie hilft dabei, Lernende nahtlos mit einer Vielzahl von Lerninhalten zu verbinden. Außerdem bietet sie hybriden Lernenden eine ganzheitliche Lernerfahrung – eine, die ihnen ein „Gefühl der Präsenz“ vermittelt, auch wenn sie physisch nicht in einer Lernumgebung anwesend sind. Um jedoch einen positiven ROI durch Immersive Learning zu erzielen, ist es wichtig, eine detaillierte Schulungsbedarfsanalyse (TNA) durchzuführen, um geeignete L&D-Kennzahlen zu ermitteln.

Ebenso unerlässlich ist es, geeignete geschäftliche Kennzahlen zu verwenden, um die Auswirkungen der Schulungen auf die geschäftlichen Key Performance Indicators (KPIs) zu bewerten. Bei richtiger Umsetzung bietet der Einsatz von Immersive-Learning-Technologie einen Weg zu potenziell kosteneffizienteren, skalierbaren und ergebnisorientierten Lernangeboten mit besserer Amortisation und höherem ROI.

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