6 Strategien zur Umstellung von Präsenzschulungen im Bereich Compliance auf E-Learning

Da heute große Teile der Belegschaft im Homeoffice arbeiten, müssen Unternehmen überlegen, wie sie ihre Präsenzschulungen zum Thema Compliance durchführen können. In diesem Artikel stelle ich Ihnen sechs Strategien vor, die Sie nutzen können, wenn Sie Ihre Präsenzschulungen zum Thema Compliance auf E-Learning umstellen.

Warum auf E-Learning für Compliance-Schulungen umsteigen?

COVID-19 hat unsere Arbeitsweise verändert – wir arbeiten meist von zu Hause oder anderen entfernten Standorten aus, fernab von zentralen Arbeitsplätzen. Das bedeutet, dass Unternehmensschulungen im Allgemeinen und obligatorische Schulungen wie Compliance-Schulungen vorrangig virtuell durchgeführt werden müssen.

Im Unterschied zu vielen Schulungen zur Entwicklung neuer Fähigkeiten, auf deren Teilnahme sich die meisten Teilnehmenden freuen, stehen Mitarbeitende obligatorischen Compliance-Schulungen häufig eher distanziert gegenüber – insbesondere, wenn sie sich persönlich an einem bestimmten Ort (in einem Schulungsraum oder Konferenzsaal) zu festgelegten Terminen versammeln müssen, um von einem Dozenten vermittelte, aber oft wenig interaktive Inhalte zu konsumieren. Wenn es an der Zeit ist, an solchen Kursen teilzunehmen, haben HR-Teams häufig das Gefühl, dass sie Mitarbeiter zur Teilnahme an diesen vom Unternehmen vorgeschriebenen Schulungen motivieren – bisweilen auch mit strengen Aufrufen – müssen. Was ist also die Alternative?

Eine effiziente Lösung, um beide Herausforderungen zu meistern, besteht darin, Ihre von Lehrkräften geleiteten Compliance-Schulungen in hochgradig ansprechende, interaktive, reaktionsschnelle und bedarfsorientierte E-Learning-Compliance-Schulungen umzuwandeln.

Welche Vorteile bietet die Umstellung von Präsenzschulungen zur Compliance auf E-Learning?

Angesichts der veränderten Dynamik am Arbeitsplatz ist die Bewertung von Compliance-Schulungen im Online-Format ein Muss.

Darüber hinaus bietet die Umstellung sowohl für die Lernenden als auch für das Unternehmen mehrere weitere konkrete Vorteile.

Vorteile für die Lernenden

• Flexible Zeitplanung: Es bietet flexible Schulungszeiten (auf Abruf, jederzeit).
• Motivation: Die Inhalte sind „lebendiger“ und interaktiver, was die Lernenden motiviert, am Ball zu bleiben.
• Bessere Wissensaufnahme: Selbstbestimmtes Lernen, praktische Übungen, simulierte Szenarien und sofortiges Feedback führen zu einer besseren Wissensspeicherung und Wissensvermittlung.
• Personalisiertes Lernen: Die Möglichkeit, personalisierte Lernpfade zu erstellen, macht eLearning-basierte Compliance-Schulungen unterhaltsamer, selbst wenn die Themen trocken sind.
• Interaktion unter Gleichaltrigen: Durch soziales Lernen und Gruppenbeteiligung werden bessere Lernergebnisse erzielt.

Vorteile für das Unternehmen

• Erreichen Sie eine weit verstreute Belegschaft: Angesichts der Pandemie arbeitet ein erheblicher Prozentsatz der Mitarbeiter weiterhin von zu Hause aus, und eLearning-basierte Schulungen sind die einzige Möglichkeit, Remote-Mitarbeiter zu erreichen und zu schulen.
• Kosten: Es senkt die L&D-Kosten für Reisen, Unterkunft, die Beauftragung von Dozenten und die physische Infrastruktur.
• Effektivität: Eine verbesserte Verwaltung und Steuerung der Schulungen sowie die Überwachung und Berichterstattung sorgen für eine konsequentere Durchsetzung der Compliance-Vorschriften im gesamten Unternehmen.
• Größere Reichweite: Die Schulungen werden unternehmensweit an mehr Mitarbeiter vermittelt, als dies bei Präsenzschulungen möglich wäre.
• Reduzierte Schulungszeiten: Ein gesteigertes Engagement, eine höhere Motivation und der Einsatz weiterer E-Learning-Strategien (Interaktivität, Simulationen, VR) verkürzen die Gesamtdauer der Compliance-Schulungen.
• Besserer ROI: Ein hoher Anteil regelkonformer Mitarbeitender mindert Compliance-Verstöße und die damit verbundenen Kosten.

Welche Strategien sollten Sie bei der Umstellung von Präsenzschulungen auf E-Learning berücksichtigen?

Bei EI Design blicken wir auf über 18 Jahre Erfahrung im Bereich Compliance zurück – jeder sechste Kurs ist auf Compliance-Anforderungen zugeschnitten.

Anstatt uns lediglich auf die Durchführung der Compliance-Kurse zu konzentrieren, empfehlen wir den Einsatz einer dreistufigen Strategie, die unseren auf dem Lern- und Leistungsökosystem
basierenden Ansatz nutzt.

Dieser ganzheitliche Ansatz, der sich auf die folgenden Säulen stützt, bietet eine hervorragende Möglichkeit, aus einem Präsenzschulungsmodell wirkungsvolle E-Learning-basierte Compliance-Schulungen zu entwickeln:

1. Bewusstsein der Stakeholder: Um die Verbindung zu den Lernenden zu verbessern. Sobald diese die Bedeutung der Compliance-Schulung erkennen, sind sie motiviert, an der Schulung teilzunehmen.
2. Einbindung durch Interaktivität und immersive Strategien: Um sicherzustellen, dass die Lernerfahrung ansprechend ist, einen Wandel im Denken auslöst und die Anwendung des Gelernten erleichtert.
3. Kontinuierliche Kontaktaufnahme und Kontaktpflege: Um das Bewusstsein für die Frage „Warum Compliance?“ zu wecken und die gewünschte Verhaltensänderung anzustoßen, muss ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt werden. Auch nach dem erfolgreichen Abschluss der Compliance-Schulung sollte es fortlaufende, sinnvolle Kontaktaufnahmen und Verbindungen zu den Lernenden geben.

Strategien zur Umwandlung von Präsenzschulungen in E-Learning: Hier sind sechs Strategien, mit denen Sie die Umwandlung von Präsenzschulungen in effektives E-Learning erleichtern können:

1. Bewusstsein schaffen: Machen Sie die Belegschaft, die Trainer und alle Beteiligten auf die Notwendigkeit von Compliance aufmerksam. Heben Sie die bevorstehenden Compliance-Vorschriften und Schulungsfristen hervor und zeigen Sie auf, welche E-Learning-Ressourcen zur Verfügung stehen, um die Anforderungen zu erfüllen.
2. Geschichten erzählen: Bauen Sie Ihre Compliance-Schulung um eine Geschichte oder einen Vorfall (real oder hypothetisch) herum auf.
3. Bauen Sie Engagement auf: Übertragen Sie ILT-Notizen und Folien nicht einfach „unverändert“. Schaffen Sie eine ansprechende Lernerfahrung, indem Sie Interaktivität, Gamification, Aktivitäten mit geführter Erkundung, Microlearning-Inhalte und Videos in den Mix einbauen.
4. Schaffen Sie eine immersive Umgebung: Verwandeln Sie Fallstudien und Anwendungsbeispiele mithilfe von Gamification und Lernszenarien in immersive Erlebnisse. Nutzen Sie Strategien wie 3D-Präsentationen und Virtual-Reality-Modellierung (VR), um die Lernenden in einen Compliance-konformen Arbeitsplatz einzutauchen.
5. Personalisieren Sie das Angebot: Jeder Mitarbeiter lernt anders. Bieten Sie personalisierte Lernpfade, individuelles Feedback sowie Möglichkeiten für persönliche Beratung und Konsultationen an.
6. Unterstützen Sie den Lernprozess: Integrieren Sie geeignete Lernhilfen (Performance Support Tools – PSTs, PDFs, Videobibliotheken, ergänzende Inhalte, Checklisten, Selbstbewertungen) und planen Sie regelmäßige Kontakte als Teil Ihrer E-Learning-Compliance-Schulung ein. Diese Unterstützung sollte nicht nur während der aktiven Lernzeit vorhanden sein, sondern auch nach Abschluss des Kurses fortgesetzt werden – durch häufige Kontakte und die Einbindung in Online-Communities.

Welche häufigen Fehler sollten Sie vermeiden, wenn Sie Ihre von Trainern geleiteten Compliance-Schulungen in E-Learning umwandeln?

Vermeiden Sie bei der Umstellung von Präsenzschulungen auf E-Learning-Kurse unbedingt diese sechs Fehler:

1. Übertragen Sie die Inhalte aus dem Präsenzunterricht nicht einfach direkt in Ihre E-Learning-Umgebung. Aktualisieren Sie sie zunächst und nehmen Sie sich Zeit, sie so anzupassen, dass sie den Best Practices für Online-Schulungen entsprechen.
2. Widerstehen Sie der Mentalität „Schulung für alle“. Erstellen Sie Inhalte, die nicht nur den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, sondern auch auf die Bedürfnisse, Vorlieben und Ziele der einzelnen Lernenden zugeschnitten sind.
3. Vermeiden Sie eine übermäßige Textlastigkeit der Schulungen. Ergänzen Sie den Text durch Videos, Infografiken, Animationen und Audioinhalte.
4. Vermeiden Sie es, Inhalte fest zu verdrahten oder fest zu codieren. Gestalten Sie sie dynamisch, damit Schulungsentwickler zukünftige gesetzliche, legislative und regulatorische Änderungen schnell hinzufügen, aktualisieren oder anpassen können, um die Compliance zu gewährleisten.
5. Vermeiden Sie es, übermäßige technologische „Lösungen“ einzusetzen. Compliance-Schulungen sind kein technologisches Problem; manchmal erweist sich eine gut gestaltete Checkliste als wirksamer als 500 Gigabyte interaktiver Webseiten.
6. Ignorieren Sie nicht die Kraft des sozialen Lernens. Fachleute lernen häufig besonders effektiv voneinander. Nutzen Sie soziale Medien, Gruppendiskussionen und Online-Foren, um Ihre zentralen E-Learning-Inhalte zu ergänzen.

Die Kosten der Nichteinhaltung von Vorschriften können enorm sein; neben finanziellen Strafen drohen irreparable Schäden an Marke und Image.

Ich hoffe, mein Artikel liefert Ihnen wertvolle Denkanstöße zu den langfristigen Optionen, die Sie für Ihre Compliance-Schulungen nutzen können. Der Umstieg von lehrergeführten Compliance-Schulungen auf E-Learning bietet Vorteile in vielerlei Hinsicht – sowohl auf Mitarbeiterebene als auch unternehmensweit. Nicht nur bieten L&D-Fachleute den Mitarbeitern hochgradig ansprechende E-Learning-Erlebnisse, sondern das Unternehmen profitiert auch von einem besseren ROI der Schulungsinvestitionen durch eine verbesserte unternehmensweite Compliance.

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