Die Vorteile maßgeschneiderter mobiler Lernlösungen für Ihr Unternehmen

In einem meiner früheren Artikel, „Die 5 besten Tipps für innovative E-Learning-Entwicklung“, habe ich zwei wesentliche Herausforderungen angesprochen, denen sich Teams im Bereich Weiterbildung und Entwicklung heute gegenübersehen. Erstens geht es darum, wie die Wirksamkeit des Lernens gesteigert werden kann; zweitens darum, welche Lernstrategien angewendet werden sollten, um sicherzustellen, dass sowohl die Lernziele als auch die geschäftlichen Vorgaben erfüllt werden. Der Einsatz maßgeschneiderter mobiler Lernlösungen für Ihr Unternehmen könnte eine der Maßnahmen sein, um diese Herausforderungen zu bewältigen.

7 Vorteile der Nutzung maßgeschneiderter mobiler Lernlösungen für Ihr Unternehmen

In diesem Artikel werde ich darlegen, wie maßgeschneiderte mobile Lernlösungen für formales Lernen (formelle Schulungen) und informelles Lernen (Leistungsunterstützung und soziales Lernen) eingesetzt werden können, um die von Ihnen angestrebte Leistungssteigerung zu erzielen.

Die Vergessenskurve

Die meisten von uns kennen die „Vergessenskurve“, die den exponentiellen Charakter des Vergessens beschreibt. Wie Sie diesem Diagramm zur „Vergessenskurve“ entnehmen können, vergessen wir 80 % des Gelernten innerhalb von 30 Tagen.

Daraus wird deutlich, dass es nicht ausreicht, formelle Schulungen anzubieten, die nur für einen kurzen Zeitraum im Jahr stattfinden und von denen erwartet wird, dass sie den Lernenden vom Lernen zur Anwendung am Arbeitsplatz und zu einer Verhaltensänderung führen. Stattdessen muss die gewählte Lernstrategie über formelle Schulungen hinausgehen und Ansätze identifizieren, um „Lernen als Kontinuum“ zu schaffen.

Wie lässt sich die „Vergessenskurve“ ausgleichen? Gibt es einen Ansatz zum „Abrufen und Behalten“, um dies zu kompensieren?

Es gibt mehrere Ansätze, mit denen sich die „Vergessenskurve“ ausgleichen lässt. Einer davon besteht darin, statt eines großen Lernblocks fortlaufend kleinere Lerneinheiten anzubieten. Wenn diese Einheiten in interessanten und ansprechenden Formaten bereitgestellt und den Lernenden im Rahmen ihres Arbeitsablaufs zugänglich gemacht werden, tragen sie effektiv zum Lernen, Abrufen und Behalten bei. Über einen längeren Zeitraum hinweg würde dies zur erforderlichen Anwendung am Arbeitsplatz und zur erwarteten Verhaltensänderung führen.

Maßgeschneiderte mobile Lernlösungen eignen sich hervorragend, um von einzelnen Lernveranstaltungen (die typischerweise mit formalen Schulungen verbunden sind) zu Lernpfaden oder -wegen überzugehen, die zusätzliche Maßnahmen enthalten, um den Lernenden zu helfen:

1. sich zu erinnern.
2. Behalten.
3. Vertiefen.
4. Anwenden.

Welche Vorteile bieten mobile Lernlösungen?

Wie wir wissen, behalten wir Lerninhalte wahrscheinlich besser, wenn sie über einen längeren Zeitraum in kleineren Einheiten vermittelt werden, anstatt in einem einzigen großen Schulungsprogramm. Dies lässt sich zwar auch mit traditionellen E-Learning-Ansätzen erreichen, doch mobile Lernlösungen haben dabei einen deutlichen Vorteil.

Lassen Sie mich mit einer Liste der wichtigsten Vorteile maßgeschneiderter mobiler Lernlösungen aus einem meiner früheren Artikel beginnen: „Was sind die Vorteile von mLearning? Mit 5 überzeugenden Beispielen“:

1. Flexibilität für die Lernenden.
   Ganz oben auf der Liste der Vorteile steht die Flexibilität, die mLearning oder mobiles Lernen bietet. Dazu gehören:
   • Flexibilität und freie Gerätewahl für den Zugriff auf Lerninhalte „jederzeit und überall“.
   • Flexibilität beim Lernen durch vielfältigere Formate (Videos, Podcasts usw.).
2. Bessere Abschlussquoten und höhere Wissensspeicherung.
   Der Ansatz des „Bite-Sized“- oder Mikro-Lernens erleichtert es den Lernenden, das Lernen zu beginnen, abzuschließen und das Gelernte besser zu behalten.
3. Kollaboratives Lernen: Die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen, Lernerfahrungen zu
   teilen und Teil spezifischer Communities zu werden, fördert eine fruchtbare Zusammenarbeit.
4. Höheres Engagement.
   Die Lernerfahrungen sind intensiver, und Statistiken zeigen, dass mehr Lernende Kurse über mLearning abschließen als über traditionelles E-Learning.
5. Unterstützung für mehrere Geräte.
   Dank der Unterstützung für mehrere Geräte ist derselbe Kurs auf verschiedenen Geräten verfügbar, darunter PCs, Laptops, Tablets und Smartphones.
6. Leistungsunterstützung. Mobiles Lernen, auch mLearning genannt, etabliert sich als bevorzugter Ansatz zur Bereitstellung von Leistungsunterstützung, da mobile Geräte fest in den Arbeitsalltag der Lernenden integriert sind. Leistungsunterstützung ermöglicht einen unkomplizierten Zugriff auf Informationen während der Arbeit und erhöht die Wahrscheinlichkeit der Nutzung und des Abrufs.
7. Lernpfad.
   Mobile Geräte können auch genutzt werden, um Lernende über ihren „Lernpfad“ auf dem Laufenden zu halten und so „Lernen als Kontinuum“ zu ermöglichen. Da immer mehr Menschen auf Smartphone-basierte Organizer angewiesen sind, spart die Integration von Links in diese Organizer, um Kurse zu starten oder fortzusetzen, den Lernenden Zeit.

Können Sie die Leistungsfähigkeit maßgeschneiderter mobiler Lernlösungen für Ihr Unternehmen nutzen, um Ihre Lernstrategie zu verbessern?

Meine persönliche Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationen weltweit zeigt, dass Lernende sich sehr schnell für Tablets oder Smartphones zum Lernen entscheiden. (Wie bereits erwähnt, zeigen Studien, dass mehr Lernende die Kurse abschließen, wenn sie die Wahl zwischen Tablets und Smartphones haben). Wie stellen wir sicher, dass wir dieses höhere Engagement der Lernenden für ein effektiveres Lernen nutzen? Hier kommen maßgeschneiderte mobile Lernlösungen ins Spiel.

Erlauben Sie mir, diesen Ansatz zu skizzieren: Wir lassen uns von Dr. Conrad Gottfredson und Bob Moshers „Five Distinct Moments of Need©“ inspirieren. Diese Lernmomente sind:

1. Wenn man etwas zum ersten Mal lernt.
2. Wenn man mehr lernen möchte.
3. Wenn man versucht, etwas anzuwenden oder sich daran zu erinnern.
4. Wenn etwas schiefgeht.
5. Wenn sich etwas ändert.

Sie können dieses Rahmenkonzept nutzen, um die formelle Schulung (für Lernbedürfnisse 1 und 2) und Just-in-Time-Performance-Support-Tools (für Lernbedürfnisse 3–5) zu ergänzen. Genauer gesagt können Sie, je nach Art des Lernbedürfnisses, Social-Learning-Programme integrieren.

Welche wesentlichen Vorteile ergeben sich für Unternehmen, wenn sie sich für maßgeschneiderte mobile Lernlösungen entscheiden?

Werfen wir einen Blick auf ein typisches Lern- und Leistungsökosystem und sehen wir uns an, welche maßgeschneiderten mobilen Lernlösungen für Ihr Unternehmen möglich sind:

Sie können maßgeschneiderte mobile Lernlösungen nutzen, um Leistungssteigerungen zu erzielen. Die Anwendung könnte für folgende Bereiche erfolgen:

1. Formales Lernen.
   Maßgeschneiderte mobile Lernkurse, die auf Tablets und Smartphones verfügbar sind (ebenso können Sie mobile Apps für das primäre Lernen anbieten).
2. Performance-Support-Tools (PSTs).
   Hierbei handelt es sich um Performance-Support-Tools in verschiedenen Formen wie mobile Apps, interaktive PDFs/E-Books, Expertenvideos, Webinare/aufgezeichnete Webinare, Whiteboard-Animationen sowie Webcasts/Podcasts.
3. Soziales Lernen:
   Dies umfasst kollaboratives Lernen, den Austausch sowie die Kuration von Inhalten.

Durch kreatives Instructional Design lässt sich das Ziel der Lernendenorientierung mit innovativen Konzepten erreichen, die auf Tablets und Smartphones bereitgestellt werden (wobei die Flexibilität erhalten bleibt, sie auch auf PCs und Laptops anzubieten).

Maßgeschneiderte mobile Lernlösungen fördern durch vielfältige Ansätze nachhaltiges Lernen. Nachfolgend finden Sie meine sechs Empfehlungen:

• Gamifizierung.
  Eine gamifizierte Interaktion zur Identifizierung von Zeitfressern, die wiederum den Teammitgliedern bei der effektiven Planung helfen würde, wurde für die Bereitstellung auf Smartphones entwickelt.

• Entscheidungsfindung – verzweigte Szenarien.
  Eine interaktive Übung, die ein Konfliktszenario am Arbeitsplatz demonstriert, in dem sich die Lernenden in die Situation hineinversetzen und Entscheidungen treffen können. Diese mobilfreundliche, ansprechende Interaktion wurde entwickelt, um nachhaltiges Lernen zu gewährleisten.

• Story-basiert.
  Ein Beispiel für einen story-basierten Ansatz aus unseren für mehrere Geräte kompatiblen Kursen zum Instructional Design.

• Szenariobasiert.
  Die Lernenden haben in diesem für verschiedene Geräte geeigneten Kurs die Möglichkeit, eine Reihe von Szenarien durchzuspielen und mit ihnen zu interagieren, um Konfliktsituationen am Arbeitsplatz zu erkennen und zu entschärfen.

• Geführte Erkundung:
  Eine explorative Navigation durch Beispiele, bei denen die Lernenden aus einer Reihe von Optionen wählen und beurteilen können, was richtig und was falsch ist.
  

• Interaktive Videos.
  Ansprechende, für mobile Geräte konzipierte Videos, die die Lernenden durch reale Situationen führen. Die Videos werden an bestimmten Stellen angehalten, damit die Lernenden interagieren und ihr Verständnis überprüfen können.
  

In den vergangenen vier Jahren haben wir maßgeschneiderte mobile Lernlösungen mit einem Umfang von über 400 Stunden für formelles und informelles Lernen (Performance-Support-Tools) entwickelt. Wir haben Lernstrategien erarbeitet, die sowohl für einzelne Lernende als auch für kollaboratives (soziales) Lernen geeignet sind. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie maßgeschneiderte mobile Lernlösungen erfolgreich in Ihr Unternehmen integrieren können, wenden Sie sich gerne an mich.

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