Die Rolle des Mikrolernens bei der Stärkung der Belegschaft

Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens am Arbeitsplatz verschafft Unternehmen enorme Vorteile. Tauchen Sie also ein in dieses riesige Wissensreservoir, um zu verstehen, welchen Einfluss Microlearning auf die Schulungsergebnisse haben kann. Von Lernstrategien bis hin zum Verständnis von Lern- und Leistungsökosystemen – wir haben alle Antworten, die Sie benötigen, um die Effektivität Ihrer Schulungen zu steigern.

1. Was ist Microlearning?

Mikrolernen ist eine Form des kurzen, in kleinen Häppchen vermittelten Lernens, das sich durch kompakte Lerneinheiten auszeichnet. Die Schulung kann über eine einzelne Lerneinheit erfolgen, wobei jede Einheit auf bestimmte Lernergebnisse ausgerichtet ist, oder über mehrere Einheiten, die eine kohärente Lernreise bilden.

Bei diesem Ansatz geht es nicht nur darum, ein 10-stündiges Schulungsprogramm in kleine Einheiten aufzuteilen. Es ist auch ein handlungsorientierter Ansatz, um leicht verdauliches Lernen anzubieten, das die Lernenden dazu ermutigt, Wissen zu erwerben, Maßnahmen zu ergreifen und das Gelernte zu üben. Ein empfohlener Ansatz zur Erstellung von Microlearning-Einheiten besteht darin, zunächst ein übergeordnetes Lernziel zu definieren und dieses dann in Mikrokomponenten aufzuteilen.

Mikrolernen erweist sich als besonders effizient, wenn es eingesetzt wird, um Schulungen nahtlos in den Arbeitsablauf der Lernenden zu integrieren. Es dient als vielseitige Lösung für verschiedene Anforderungen an die betriebliche Weiterbildung und umfasst formelle Schulungen, Tools zur Leistungsunterstützung, Just-in-Time-Lernhilfen, das Üben von Fähigkeiten, die Verbesserung von Fertigkeiten, Herausforderungen zur Problemlösung, Wiederholung und Festigung sowie die Förderung von sozialem Lernen und selbstgesteuertem Lernen.

2. Microlearning-Theorie – Warum funktioniert Microlearning?

In einer Welt voller Ablenkungen und immer kürzerer Aufmerksamkeitsspannen ist es unerlässlich, prägnante, zielgerichtete Lernmodule anzubieten. Diese Module sind der Schlüssel, um das Interesse der Lernenden zu wecken und sie zu motivieren, sich intensiv mit dem Lernstoff auseinanderzusetzen. Genau dieses Ergebnis wird durch Microlearning-basierte Schulungen erzielt.

Mehreren Studien zufolge vergessen Lernende oft 80 % dessen, was sie innerhalb von 30 Tagen gelernt haben. Der lernerzentrierte Ansatz des Microlearning sorgt für nachhaltige Lernerfahrungen, die das Gedächtnis und die Beibehaltung des Gelernten verbessern. Zudem ermöglicht er es den Lernenden, das Gelernte zur Steigerung ihrer Produktivität einzusetzen. Neben der Vertiefung formaler Schulungen initiiert das Lernen in kleinen Häppchen auch Verhaltensänderungen für transformative Gewinne und macht formale Schulungen durch Performance Support Tools (PSTs) zugänglich.

3. Welche Vorteile bietet Microlearning?

Im Gegensatz zu traditionellen Ansätzen bietet Microlearning sowohl Lernenden als auch Unternehmen mehrere wesentliche Vorteile:

• Kostengünstig und agil: Unternehmen müssen keine exorbitanten Summen für Microlearning-Einheiten ausgeben. Studien zeigen, dass Unternehmen mit Microlearning die Entwicklungskosten um 50 % senken und gleichzeitig die Entwicklungsgeschwindigkeit um über 300 % steigern können.
• Kürzerer Entwicklungszyklus: Aufgrund der geringen Länge der Microlearning-Nuggets ist deren Erstellung zeitnah abgeschlossen. Der kurze Entwicklungszyklus trägt zu geringeren Ausgaben und einer schnelleren Durchlaufzeit für Unternehmen bei.
• Einfach zu aktualisieren: Die kurze Durchlaufzeit kommt auch dann zum Tragen, wenn Aktualisierungen an den Modulen vorgenommen werden müssen. Da sie kurz sind, dauert es nicht lange, sie zu korrigieren oder zu aktualisieren, was Unternehmen einen offensichtlichen Vorteil verschafft.
• Breiterer Anwendungsbereich: Sie können Microlearning sowohl für formelle als auch für informelle Schulungsbedürfnisse nutzen. Es bietet Ihnen die Flexibilität, es als Performance Support Tools (PSTs), als eigenständige Lernmodule oder als Teil einer Kursreihe einzusetzen. Sie können es auch über ein LMS anbieten oder in den Lernpfad eines Lernportals integrieren.
• Hohe Wirkung: Da Microlearning-Einheiten dazu beitragen, ein bestimmtes Lernziel zu erreichen, sorgen sie für eine hohe Wirkung, da die Lernenden genau das lernen, was sie benötigen.
• Gesteigertes Mitarbeiterengagement und -bindung: Die kurzen, fokussierten Module von Microlearning sind für Mitarbeitende ansprechender, was zu höheren Abschlussquoten und einer besseren Wissensspeicherung führt. Darüber hinaus fördert der interaktive Charakter von Microlearning die aktive Teilnahme, wodurch das Lernen angenehmer und einprägsamer wird.
• Kosteneffizienz und Effektivität: Mit Microlearning können Unternehmen Schulungsinhalte schnell und kostengünstiger als mit herkömmlichen Methoden entwickeln und bereitstellen. Der modulare Aufbau von Microlearning ermöglicht einfache Aktualisierungen und Überarbeitungen, sodass Inhalte ohne nennenswerten Zeit- oder Ressourcenaufwand relevant und aktuell bleiben.

4. Was sind die Grenzen von Microlearning?

Mikrolernen ist möglicherweise nicht für Szenarien geeignet, die durch langwierige und komplexe Schulungsprogramme gekennzeichnet sind, insbesondere solche, die komplexe Konzepte und miteinander verknüpfte Lernkomponenten beinhalten.

Die Aufteilung solcher Inhalte in mehrere kleinere Einheiten könnte kontraproduktiv sein, zu einer fragmentierten Lernerfahrung führen und möglicherweise die Lernergebnisse insgesamt beeinträchtigen. Unter solchen Umständen wäre ein auf Makro-Lernen basierender Ansatz die geeignetere Wahl als Mikro-Lernen.

5. Welche verschiedenen Arten von Microlearning gibt es?

Lesen

1. Infografiken – Ideal, um die wichtigsten Erkenntnisse zusammenzufassen. Der visuelle Ansatz zur Zusammenfassung der Kernaspekte führt zu einer besseren Erinnerung und Beibehaltung der Inhalte.
2. Interaktive Infografiken – Ähnlich wie Infografiken (im Sinne eines visuell orientierten Ansatzes) ermöglicht die Interaktivität, Informationen zu schichten und mehr Details unterzubringen. Darüber hinaus können sie als kurze Lernleitfäden genutzt werden.
3. PDFs – Das wahrscheinlich gängigste Format für Microlearning, das einen schnellen und zeitnahen Zugriff auf spezifische Informationen ermöglicht.
4. Interaktive PDFs – Die modernere Variante der traditionellen PDFs, die es ermöglicht, längere Datenmengen in sinnvolle Informationsgruppen zu verpacken, die der Lernende leicht durchblättern kann.
5. E-Books und Flipbooks – Diese Formate fungieren als praxisnahe Arbeitshilfen, in die sich ansprechende visuelle Elemente und Interaktivitäten integrieren lassen. Sie sind geräteübergreifend einsetzbar und ermöglichen die Generierung von HTML5-Ausgaben. Durch die Einbindung von Audio- und Videomaterial lässt sich die Wirkung zusätzlich verstärken.

View (videobasiertes Lernen)

1. Animierte Videos – Ein beliebtes Format, das zur Erstellung einer Vielzahl von Lernhilfen angepasst werden kann. Es kann auch Teil des traditionellen E-Learnings sein (Kontextbeschreibung oder Lernzusammenfassung).
2. Whiteboard-Animation – Die Vermittlung von Konzepten durch Bilder (mit Illustrationen, Animationen und Audio) sorgt für hohe Beteiligung, und das Bild bleibt den Lernenden auch lange nach der Lerninteraktion im Gedächtnis.
3. Kinetische textbasierte Animation – Wenn Minimalismus statt visueller Elemente gefragt ist, kann die Animation von Text (mit Soundeffekten) genutzt werden, um die gewünschte Botschaft zu vermitteln.
4. Erklärvideos – Ideal, um ein Konzept auf leicht verständliche, visuelle Weise vorzustellen. Prägnant und zielgerichtet können sie sehr effektiv auf ein bestimmtes Ergebnis ausgerichtet werden.
5. Interaktive Videos – Durch das Hinzufügen von Interaktionen, die den Lerninteraktionen in E-Learning-Kursen entsprechen, lassen sich besonders wirkungsvolle Lernerfahrungen gestalten.
6. Expertenvideos, Webinare/aufgezeichnete Webinare – Mit diesem Ansatz werden Expertenratschläge und Einblicke für die Lernenden zugänglich, wenn sie diese nachlesen möchten oder gerade benötigen.
7. Webcasts/Podcasts – Sehr nützliche Formate, auf die die Lernenden bei Bedarf jederzeit zugreifen können.

Lernen

1. Interaktives Parallax-Scrollen – Nutzt den auf Websites häufig verwendeten Parallax-Ansatz, um einen Lernpfad zu simulieren, durch den der Lernende „scrollen“ kann. Neben dem Lernpfad können Interaktionen und Quizfragen hinzugefügt werden.
2. Mobile Apps – Ein sehr leistungsstarker Ansatz, um Lernen über eine mobile App anzubieten. Er eignet sich ideal für das Lernen unterwegs und bietet den zusätzlichen Vorteil, dass Inhalte sowohl online als auch offline abgerufen werden können.
3. Komplexe Verzweigungsszenarien – Wenn Sie komplexe, realistische Situationen simulieren müssen, mit denen die Lernenden umgehen und die sie meistern müssen, ist dieses Format genau das Richtige.

6. Best Practices für die Umsetzung von Microlearning

Um Microlearning erfolgreich einzusetzen, ist es ratsam, zunächst die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu verstehen – einschließlich Lernpräferenzen, Lernbedürfnisse und die Lernherausforderungen hybrider Lernender –, bevor Sie kurze, handlungsorientierte Lernbausteine für gezielte Lernergebnisse entwickeln. Verpacken Sie die Inhalte anschließend so, dass die Lernenden sie problemlos auf ihre Arbeit anwenden können.

Nachfolgend finden Sie einige Empfehlungen und bewährte Vorgehensweisen, um sicherzustellen, dass Sie Microlearning zielgerichtet einsetzen:

1. Klare Lernziele: Beginnen Sie damit, klare und spezifische Lernziele für jedes Microlearning-Modul zu definieren. Was sollen die Lernenden nach Abschluss des Moduls wissen oder erreichen? Gut definierte Ziele helfen dabei, fokussierte und relevante Inhalte zu erstellen.
2. Halten Sie es kurz und fokussiert: Microlearning sollte kurz und fokussiert sein und in der Regel 3 bis 5 Minuten dauern. Vermeiden Sie es, die Lernenden mit Informationen zu überfrachten. Jedes Modul sollte sich auf ein einziges Konzept oder eine einzige Fähigkeit konzentrieren, um Klarheit und Behaltensleistung zu gewährleisten.
3. Entwerfen Sie modulare, kompakte Microlearning-Inhalte im Kontext des Arbeitsablaufs. Stellen Sie sicher, dass sich die Inhalte auf bestimmte (ein oder zwei) Lernergebnisse konzentrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass die Inhalte „zugänglich“ sind, damit die Lernenden sie orts- und zeitunabhängig auf ihren bevorzugten Geräten nutzen können.
5. Integrieren Sie eine vielfältige Mischung aus Inhaltsformaten, darunter kurze Videos, Animationen, E-Books, Infografiken, interaktive Quizze, Podcasts, zusammenfassende PDFs, Muster-Checklisten, Kurzanleitungen und „How-to“-Inhalte, um das Lernerlebnis zu verbessern.
6. Stellen Sie sicher, dass formelle Schulungen umfassend mit Ihrer Sammlung an Microlearning-Inhalten verknüpft sind, damit die Lernenden diese zur Wiederholung und Auffrischung nutzen können.
7. Nutzen Sie bei der Gestaltung von formalen ILT- und VILT-Schulungen Microlearning als Inhalte vor, während und nach dem Lernen, um den Lernenden den Zugang zu optionalen und ergänzenden Materialien zu ermöglichen.
8. Mobilfreundliches Design: Microlearning wird häufig auf mobilen Endgeräten genutzt; stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihre Inhalte mobiloptimiert und benutzerfreundlich sind. Verwenden Sie ein Format, das auf verschiedenen Bildschirmgrößen und in unterschiedlichen Ausrichtungen gut funktioniert.
9. Bewertung und Feedback: Platzieren Sie am Ende jedes Microlearning-Moduls Bewertungen oder Quizze, um das Verständnis der Lernenden zu überprüfen. Geben Sie unmittelbares Feedback, um den Lernerfolg zu festigen und etwaige Bedenken proaktiv anzugehen.

Beachten Sie, dass Microlearning keine Einheitslösung darstellt; passen Sie Ihren Ansatz daher an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Lernenden sowie an die Ziele Ihres Schulungsprogramms an.

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7. Die besten Mikrolernstrategien

Mikrolernen erweist sich als besonders wirksame Lernstrategie im Arbeitsablauf, da es durch gezieltere Inhalte in kürzerer Zeit zu konkreten Ergebnissen führt. Unternehmen können die folgenden Mikrolernstrategien im Arbeitsablauf nutzen, um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern:

• Sofortiges Lernen zur Unterstützung des „momentanen“ Bedarfs: Nutzen Sie Microlearning-Schulungsinhalte, die genau dort eingesetzt werden, wo sie gebraucht werden, wie kurze Podcasts oder „How-to“-Videos, die als Hilfsmittel zur Leistungsunterstützung dienen.
• Zwischenlernmaßnahmen zum Ausbau bestehender Kompetenzen: Integrieren Sie Microlearning als Ergänzung zu formalen Schulungsprogrammen, die darauf ausgelegt sind, die Leistung der Mitarbeiter in ihren aktuellen Positionen zu verbessern. Diese prägnanten Lernmaterialien können auch effektiv als Wiederholungs- und Auffrischungsmodule genutzt werden.
• Übergangslernen zur Vorbereitung der Lernenden auf zukünftige Rollen: Integrieren Sie Microlearning-Elemente in die gesamte ILT- oder VILT-Erfahrung. Diese Elemente können als Werkzeuge zur Trainingsvorbereitung, als interaktive Übungen und Bewertungen sowie als Mittel zur Bereitstellung prägnanter Lernzusammenfassungen vor, während und nach den Schulungssitzungen eingesetzt werden.
• KI-gesteuerte Personalisierung: KI kann Unternehmen dabei helfen, Lernendenprofile zu analysieren, um Stärken, Schwächen und Lernpräferenzen zu bewerten und so personalisierte Lernerfahrungen zu schaffen. Algorithmen des maschinellen Lernens können die Bereitstellung von Inhalten dynamisch anpassen und den Schwierigkeitsgrad von Übungen basierend auf der Leistung der Lernenden anpassen.
• Predictive Analytics und KI: Predictive Learning Analytics (PLA) ist eine Reihe von Methoden und Technologien, die zur Vorhersage zukünftiger Lernergebnisse eingesetzt werden. Durch die Identifizierung von Mustern und Trends in historischen Daten können Unternehmen analysieren, welche Schulungen den Lernenden zugutekommen. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Beratung, bedarfsorientierte Lerninterventionen, intelligentere Lernpfade und datengestützte Entscheidungsfindung.
• Automatisiertes Feedback und Unterstützung: Leistungsbasierte Feedback-Schleifen können mithilfe von KI und generativer KI generiert werden und bieten Just-in-Time-Feedback. Dies verschafft L&D-Teams Zeit, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren.
• Virtuelle Assistenten (VAs): VAs helfen dabei, Informationen und Unterstützung genau zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen und fördern so das Lernen im Arbeitsablauf.
• Engagement-Tracking mit KI: KI-Tools können die Interaktionen der Nutzer mit interaktiven Lernmaterialien analysieren, um das Engagement der Lernenden zu überwachen und zu steigern, die Bereitstellung von Inhalten anzupassen, den Schwierigkeitsgrad anzupassen und ergänzende Ressourcen vorzuschlagen.
• Mikrolernbasierte Lernpfade mit AR/VR und KI: Diese Formate bieten immersive, personalisierte Lernerfahrungen, die die Lernenden fesseln. Durch den Einsatz von AR/VR-Technologien können Lernende an realistischen Simulationen teilnehmen, was das Erfahrungslernen fördert. KI-gesteuerte Algorithmen passen die Bereitstellung von Inhalten an den individuellen Fortschritt und die Präferenzen an, gewährleisten Relevanz und fördern aktive Teilnahme sowie Wissensspeicherung.

In einem sich schnell wandelnden Arbeitsumfeld haben Mitarbeitende oft nur begrenzt Zeit für formelles Lernen. Microlearning bietet eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung für nahtloses Lernen innerhalb des Arbeitsablaufs, von der sowohl Mitarbeitende als auch Unternehmen profitieren.

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8. Beispiele für Microlearning

Im Folgenden finden Sie einige hervorragende Beispiele aus der Praxis für den Einsatz von Microlearning in der Welt der Unternehmensschulungen:

Entwicklung einer On-Demand-Lernlösung für die Schulung von Trainern

Das Ziel dieses Kurses war es, eine nachhaltige, einfache On-Demand-Schulung zu entwickeln, die ehrenamtliche Trainer bei Bedarf nutzen und dabei ganz nebenbei Konzepte erlernen können.

• Einsatz immersiver Microlearning-Formate
• Relevanz durch den Einsatz von nachvollziehbaren Szenarien sichergestellt
• Förderung eines immersiven Erlebnisses durch video- und podcastbasierte Aktivitäten
• Das Selbstvertrauen der Teilnehmenden bei der Moderation von Live-Sitzungen gestärkt

Führungskräfte durch Just-in-Time-Lernlösungen stärken

Ziel dieses Kurses war es, eine umfassende Reihe von Führungskräftetrainings zu entwickeln, um Führungskräfte zu befähigen, sich selbst und ihre Teams erfolgreich weiterzuentwickeln.

• Sicherstellung von Just-in-Time-Lernen durch geeignete Formate wie nachvollziehbare Praxisszenarien, interaktive Lernelemente und herunterladbare Tools zur Leistungsunterstützung
• Förderung der Entscheidungsfindung im Rahmen von Mikroherausforderungen durch intuitive Geschäftsszenarien
• Die gesteigerte Performance führte zu höheren Teilnahme- und Abschlussquoten.

Förderung eines Akkulturationsprogramms durch eine immersive Lernerfahrung

Ziel dieses Kurses war es, die Mitarbeiter auf konsistente und wirkungsvolle Weise mit der Kultur, Vision, Mission und den Werten ihres Unternehmens vertraut zu machen und gleichzeitig einen stetigen Verhaltenswandel voranzutreiben.

• Einsatz einer portalbasierten Microlearning-Methode für einfachen Zugriff
• Einführung gamifizierter Mikroaktivitäten zur Überprüfung des Wissensstands und zum Üben durch vollständig für Mobilgeräte optimierte Designs
• Bereitstellung von Aktionsplänen am Ende jedes Lerneinheitsabschnitts, um Kontinuität zu gewährleisten
• Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeigten infolge der Schulung die gewünschten Verhaltensaspekte der Unternehmenskultur.

Verbesserung von Mentoring-Programmen für Führungskräfte durch Microlearning

Für einen FMCG-Riesen wurde ein einzigartiges Microlearning-Programm entwickelt, das die Sichtweise der Führungskräfte auf einen entscheidenden Prozess wie das Mentoring verändert.

• Es wurden kurze, prägnante Konzepte für effektives Lernen vorgestellt, indem „Mikrolernen innerhalb eines Makrolernpfads“ eingesetzt wurde
• Es wurden prägnante Analogien verwendet, um Konzepte zu vermitteln
• Als Mitnahme- und Arbeitshilfen wurden Infografiken und iPDFs bereitgestellt.
• Führungskräfte setzten Mentoring-Konzepte effektiv um und steigerten so die Teilnahme am Mentoring-Programm.

Befähigung neuer Mitarbeiter durch kompakte Lerninhalte

Das Hauptziel des Schulungsprogramms bestand darin, neu eingestellte Mitarbeiter mit den Abläufen der IT-Abteilung vertraut zu machen und ihnen ein umfassendes Verständnis der gängigen Tools und Ressourcen für die Zusammenarbeit zu vermitteln. Darüber hinaus zielte die Schulung darauf ab, das Bewusstsein für grundlegende Aspekte der Informationssicherheit zu schärfen.

• Einsatz verschiedener Microlearning-Formate, darunter Videos, prägnante Szenarien, interaktive Aktivitäten und spielerisch gestaltete Tests
• Ein Mentor-Mentee-Ansatz wurde gewählt, der ein intensives Lernerlebnis schuf
• Ein aktivitätsorientierter Ansatz stellte „Learning by Doing“ sicher
• Es wurden nachvollziehbare Personas eingesetzt, um die Erfahrung für die Lernenden immersiv zu gestalten

9. Schlussbemerkungen

Zusammenfassend bietet diese Seite einen umfassenden Überblick über Mikrolernen, von der Definition und den theoretischen Grundlagen bis hin zu den praktischen Vorteilen und Einschränkungen. Wir haben uns eingehend damit befasst, wann Microlearning eingesetzt werden sollte, welche verschiedenen Arten es gibt und welche Best Practices für die Umsetzung gelten. In Verbindung mit KI hat dieser Ansatz das Potenzial, das Lernen grundlegend zu verändern, indem er den Lernenden ansprechendere, adaptive Inhalte bietet. Zukünftige Entwicklungen wie KI-gesteuerte Personalisierung, Predictive Analytics und immersive Technologien wie AR/VR werden die Wirksamkeit von Microlearning weiter verstärken. Darüber hinaus haben wir einige der besten Microlearning-Strategien und Beispiele aus der Praxis vorgestellt, um dessen Wirksamkeit zu veranschaulichen.

Zum Abschluss unserer Reise durch die Welt des Microlearning ist es wichtig, sich vor Augen zu halten, dass dieser effiziente Lernansatz eine wertvolle Ergänzung für Ihr Schulungsprogramm sein kann. Er bietet die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die erforderlich sind, um den vielfältigen Bedürfnissen der Lernenden in der schnelllebigen Welt von heute gerecht zu werden.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Seite das notwendige Wissen und die Erkenntnisse vermittelt hat, um das Potenzial von Microlearning effektiv zu nutzen. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unseren FAQ-Bereich zu besuchen oder uns zu kontaktieren.