Nachfolgend finden Sie fünf Beispiele, wie sich Einführungs- und Onboarding-Programme in Blended-Learning- oder reine Online-Schulungen überführen lassen.

Eine effektive Einarbeitung und Einführungsphase sind sowohl für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel gehe ich auf die Herausforderungen bei der Durchführung von Präsenzschulungen ein und stelle fünf Beispiele vor, die die Wirkung von Blended-Learning- oder vollständig online durchgeführten Einarbeitungs- und Einführungsprogrammen verdeutlichen.

Umstellung von Einführungs- und Onboarding-Programmen auf Blended-Learning- oder vollständig onlinebasierte Schulungen: 5 Beispiele

Da die Personalbeschaffung ein zeitaufwändiger Prozess ist, sollten neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach ihrer Einstellung zügig und effizient in das Unternehmen integriert werden. Ein schlecht strukturiertes Einführungs- und Onboarding-Programm kann die Motivation der Neuen mindern und das positive Image des Unternehmens beeinträchtigen.

Warum sollten Sie Ihr aktuelles moderiertes Einführungs- und Onboarding-Programm auf einen Blended-Learning- oder vollständig onlinebasierten Modus umstellen?

Persönliche, moderierte Sitzungen waren bisher der traditionelle Ansatz für die Einarbeitung und das Onboarding von Mitarbeitern, da der menschliche Kontakt (das direkte Lernen von Kollegen und Vorgesetzten) ihnen hilft, die Unternehmensdynamik und das Wertversprechen schnell und effektiv zu verstehen.

Dieser Ansatz birgt jedoch einige inhärente Herausforderungen. Im Folgenden identifizieren wir diese Aspekte und untersuchen, wie sich diese Herausforderungen mindern lassen, wenn Sie einen blended- oder vollständig onlinebasierten Ansatz für die Einarbeitung und das Onboarding wählen. Darüber hinaus werden wir sehen, wie ein Online-Ansatz mehrere weitere Mehrwerte bietet, die es Ihnen erleichtern, Ihre Schulungen aktuell zu halten und mit Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen in Einklang zu bringen.

Welche Herausforderungen sind mit dem traditionellen Ansatz verbunden?

Intensive Interaktionen mit Vorgesetzten und Kollegen, um so die Abläufe zu erlernen, sind sicherlich der effektivste Ansatz für die Einarbeitung und das Onboarding eines Mitarbeiters.

Die Wirksamkeit dieses Ansatzes wird jedoch durch folgende Faktoren beeinträchtigt:

1. Unzureichender Zeitaufwand seitens der Führungskräfte. Trotz der Bedeutung von Einarbeitung und Onboarding steht den Verantwortlichen häufig nur wenig Zeit zur Verfügung. Aus diesem Grund leidet gelegentlich die Priorisierung dieser Maßnahmen, und es wird nicht ausreichend Zeit für diese Programme eingeräumt.
2. Uneinheitliche Vermittlung. Diese Herausforderung gilt für alle Präsenzschulungen. Die Botschaft und ihre Wirkung hängen stark vom Referenten ab und können von Person zu Person variieren.
3. Verzögerungen bei der rechtzeitigen Durchführung. Auch hier neigen Einführungs- und Onboarding-Programme aufgrund von Zeitmangel und sich ändernden Prioritäten der Führungskräfte dazu, sich zu verzögern. Bei einer geringen Anzahl neuer Mitarbeiter ist es häufig eine Herausforderung, hierfür Zeit einzuplanen, sodass es mehrere Wochen oder Monate dauern kann, bis der Prozess abgeschlossen ist.
4. Kognitive Überlastung: Aus Sicht der Mitarbeitenden werden sie in den ersten Wochen nach ihrem Eintritt mit einer großen Menge an Informationen konfrontiert, sodass häufig nicht ausreichend Zeit bleibt, diese zu sichten, zu analysieren, zu verinnerlichen und anzuwenden. Zugleich fehlt ihnen später, wenn sie ihre Tätigkeit aufgenommen haben und die Informationen tatsächlich benötigen, der Zugang zu strukturierten Materialien.

Inwieweit lassen sich diese Herausforderungen durch den Einsatz von Online-Schulungen ausgleichen, und welcher Ansatz ist hierfür am besten geeignet?

Zwar gleicht Online-Training nahezu alle Herausforderungen aus, die mit moderierten Schulungen oder Präsenzschulungen verbunden sind, doch kann es die Wirkung, die menschliche Nähe und Interaktionen bieten, nicht vollständig ersetzen.

Meiner Einschätzung nach stellt ein Blended-Learning-Ansatz den geeigneten Weg zur Entwicklung eines effektiven Einführungs- und Onboarding-Programms dar. Hierbei können die Lernressourcen online bereitgestellt werden, während moderierte Sitzungen beibehalten werden, um das Gelernte zusammenzufassen, zu vertiefen und Diskussionen – einschließlich Treffen zwischen neuen Mitarbeitenden – über die bisherigen Eindrücke und Erfahrungen zu ermöglichen.

Konkret bietet ein Online-Einführungs- und Onboarding-Programm den Mitarbeitern folgende Vorteile

1. Flexibilität für die Lernenden: Sie können die Informationen in ihrem eigenen Tempo aufnehmen und bei Bedarf darauf zurückgreifen.
2. Hohe Einbindung und nachhaltige Lernerfahrung. Heutzutage können diese Programme auf verschiedenen Geräten (Desktops, Laptops, Tablets und Smartphones) genutzt werden und bieten trendige Ansätze wie Microlearning, Gamification, soziales Lernen und so weiter. All diese Ansätze sind lernerzentriert und sorgen dafür, dass die Lernerfahrung ansprechend und nachhaltig ist.

Aus organisatorischer Sicht: Online-Einführungs- und Onboarding-Programme

1. Sie vermitteln eine einheitliche Botschaft, und dasselbe Programm kann einer geografisch verstreuten Belegschaft zur Verfügung gestellt werden.
2. Es lässt sich zügig aktualisieren und erneut bereitstellen.
3. Sie lassen sich zudem zügig an veränderte Geschäftsdynamiken anpassen.
4. Sie lassen sich im Voraus planen, und die Umsetzung erfolgt wie vorgesehen.
5. Die Leistung der Lernenden lässt sich mühelos nachverfolgen und bewerten.
6. Sie sind zudem kostengünstiger und lassen sich in kürzerer Zeit absolvieren.

Welche Lernstrategien können zur Erstellung effektiver Online-Einführungs- und Onboarding-Programme eingesetzt werden?

Heutzutage steht Ihnen eine Vielzahl kreativer Ansätze für das Instructional Design zur Verfügung. Sie können eine Kombination verschiedener Techniken nutzen, darunter:

1. Portalbasierte Lösungen mit Lernpfaden.
2. Gamification.
3. Mikrolernen.

Konkret

• können Sie das Einführungs- und Onboarding-Programm im mLearning-Format bereitstellen, wodurch die Mitarbeiter die Flexibilität erhalten, auf dem Gerät ihrer Wahl zu lernen.
• Das Lernen in kleinen Einheiten erleichtert es ihnen, den Stoff in ihrem eigenen Tempo aufzunehmen.
• Zudem sorgen wirkungsvolle Formate wie Videos, interaktive Videos, spielerische Quizze und Ähnliches dafür, dass sie motiviert bleiben.

Nachfolgend finden Sie fünf Beispiele, die diese Ansätze veranschaulichen.

Beispiel 1: Lernportal für Einarbeitung und Onboarding – mit Gamifizierung, Microlearning, sozialem Lernen und personalisierten Lernpfaden

Dieses Beispiel zeigt ein E-Learning-Portal, das auf geführter Erkundung basiert, ein responsives Design nutzt und mobilfreundlich ist. Es verbindet Komponenten wie Microlearning, Gamification, soziales Lernen, Personalisierung und so weiter, um die Lernenden (vor allem Millennials) aktiv einzubinden und sie dazu zu motivieren, immer wieder zurückzukommen.

Beispiel 2: Aktives Lernen – mit branchenspezifischen Grafiken

Dieses Beispiel zeichnet sich durch branchenspezifische, wirkungsvolle Visualisierungen aus. Die Herausforderung bestand darin, die weltweit verstreute Belegschaft des Unternehmens zu schulen, die aus verschiedenen Regionen, unterschiedlichen Kulturen und natürlich verschiedenen Altersgruppen stammt. Wir waren der Meinung, dass ein roter Faden aus spezifischen, branchenbezogenen Visualisierungen der richtige Ansatz wäre, um trotz dieser Vielfalt alle Mitarbeiter einzubinden.

Das Thema dieses Kurses drehte sich um die Unterwasser-Öl- und Gasförderung, und die Lernenden durchliefen den Kurs, während sie tiefer eintauchten und mehr über das Unternehmen, seine Geschäftsprozesse, Werte und so weiter erfuhren.

Beispiel 3: Responsive und auf die Millennial-Generation zugeschnittene Lösung

Dieser Kurs wurde für ein E-Commerce-Unternehmen entwickelt und nimmt die Lernenden mit auf eine Reise durch das Unternehmen, seine Geschäftstreiber und Führungskompetenzen. Um den Bedürfnissen eines überwiegend aus Millennials bestehenden Publikums gerecht zu werden, wurde es mit einer farbenfrohen, responsiven Benutzererfahrung ausgestattet; zudem wurde ein Modethema gewählt, das zur Hauptmission des Unternehmens – der „Demokratisierung der Mode“ – passt. Das Kursangebot umfasst ein visuelles Menü, das drei Module miteinander verbindet (die jedoch auch einzeln absolviert werden können), sowie eine unterhaltsame, spielerisch gestaltete Bewertung am Ende jedes Moduls.

Beispiel 4: Themenbasierter Ansatz – mit teilweiser Gamifizierung, Informationsschichtung und Videointegration

Dieses Beispiel veranschaulicht eine effiziente Methode zur Gestaltung von Just-in-Time-Lernhilfen, die darauf abzielten, neuen Mitarbeitern die Unternehmensmission, Prozesse, Produkte, Best Practices und Marketingtrends näherzubringen. Die Kombination aus einem themenbasierten Ansatz, der intelligente visuelle Gestaltung, Videos, ein responsives visuelles Menü und eine gamifizierte Abschlussbewertung integrierte, trug dazu bei, die Lernenden zu motivieren und den Lerneffekt zu verstärken.

Beispiel 5: Hochwertiger grafischer Ansatz

Bei diesem Beispiel handelt es sich um einen Kurs, der reichhaltige visuelle Elemente mit minimalem Bildschirminhalt nutzt, der sich über drei Abschnitte erstreckt, über ein visuelles Menü verfügt und eine narrative Strategie verfolgt. Es wurden hochwertige Grafiken eingesetzt, um die Aufmerksamkeit der Lernenden angemessen zu fesseln und ein immersives Lernen zu fördern, das nicht zu inhaltslastig ist.

Bitte sehen Sie sich dieses Video an, das all diese Beispiele ausführlicher vorstellt. Es hebt nicht nur die besten Merkmale dieser Kursdesigns hervor, sondern zeigt auch, wie ein Blended-Learning- oder ein vollständig online durchgeführtes Programm ein Einführungs- und Onboarding-Programm zum Leben erwecken kann – im Gegensatz zu einer weniger ansprechenden traditionellen Präsenzschulung.

Ich hoffe, dieser Artikel vermittelt Ihnen wertvolle Einblicke, wie ein Blended-Learning- oder ein vollständig onlinebasiertes Format die Herausforderungen des Präsenzunterrichts mindern und dazu beitragen kann, äußerst ansprechende Einführungs- und Onboarding-Programme zu erstellen. Wenn Sie Fragen haben oder konkrete Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie mich bitte unter apandey@eidesign.net.
‍

Weiterlesen:

• 5 Gründe, warum Sie Blended Learning einsetzen sollten
• Kreatives Instructional Design: 3 innovative Beispiele für Onboarding und Einarbeitung
• 10 herausragende Beispiele für mobiles Lernen zur Steigerung des Mitarbeiterengagements und der Leistung
• Mehr als nur Badges und Ranglisten: 5 Beispiele für Gamification in der betrieblichen Weiterbildung