Wie man Microlearning und Macrolearning kombiniert, um Schulungen am Arbeitsplatz mit größerer Wirkung zu gestalten

Einleitung
Bedeutet der rasante Anstieg der Nutzung von Microlearning, dass es das Makrolearning in allen Schulungsbereichen ersetzen wird? Nicht ganz. In diesem Artikel beleuchte ich den Nutzen beider Ansätze und wie sie kombiniert werden können, um eine wirkungsvolle betriebliche Weiterbildung zu gewährleisten.
Hintergrund
Heute hat sich Microlearning-basiertes Training zu einer bedeutenden Form der Online-Schulung entwickelt, was durch die folgende Statistik weiter untermauert wird:
„Der weltweite Markt für Microlearning wird voraussichtlich von 1,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 auf 2,7 Milliarden US-Dollar bis 2024 wachsen.“
Quelle: MarketsandMarkets Dennoch werden Unternehmen auch weiterhin Bedarf an Makrolearning haben. Angesichts des Nutzens, den beide Ansätze bieten, ist es wichtig zu prüfen, wie sie optimal kombiniert werden können, um eine ideale Mischung aus Microlearning und Makrolearning zu erzielen.
In diesem Artikel beginne ich mit der Definition von Microlearning, seinem Nutzen für Lernende und L&D-Teams und liste auf, wo es gut funktioniert. Ich hebe Bereiche hervor, in denen Microlearning nicht funktionieren würde und Macrolearning tatsächlich die bessere Wahl wäre. Abschließend skizziere ich, wie Sie die optimale Mischung aus Microlearning und Macrolearning erreichen können, um eine wirkungsvolle betriebliche Weiterbildung anzubieten.

Mikrolernen und Makrolernen – Der Unterschied

Während es beim Microlearning um kurze Lerneinheiten geht und es derzeit in aller Munde ist, handelt es sich dabei nicht um ein neues Konzept. Seit Jahren gliedern Instructional Designer Inhalte in kleinere Einheiten und ordnen sie den gewünschten Lernergebnissen zu (ähnlich wie wir es beim Microlearning tun). Dies würde sich auf mehrere Themen beziehen, die dann zu einem einzigen Kurs (oder Makrolearning) zusammengefasst würden.

• Makro-Lernen betrachtet das Gesamtbild und ist in der Regel mit längeren Schulungszeiten verbunden, in denen komplexe Konzepte behandelt werden. Es bietet zudem eine Reihe verwandter Konzepte im selben Kurs.
• Im Gegensatz zum Makro-Lernen konzentriert sich das Mikro-Lernen darauf, in kurzer Zeit ein bestimmtes Ergebnis oder einen bestimmten Lernerfolg zu erzielen.

Was ist Microlearning und welchen Nutzen bietet es den Lernenden und den L&D-Teams?

Mikrolernen umfasst fokussierte Lernhäppchen, die idealerweise 2–5 Minuten lang sind und in der Regel 7 Minuten nicht überschreiten. Es wird auf allen Geräten unterstützt – so können die Lernenden zwischen verschiedenen Geräten wechseln (vom Desktop/Laptop im Büro zum Tablet/Smartphone). Dank der kurzen Lernzeit eignet es sich besonders gut als Training, das „unterwegs“ auf dem Smartphone absolviert werden kann.

Microlearning bedeutet jedoch nicht nur, größere Inhalte in kürzere Häppchen zu zerlegen.

• Es muss den Lernenden helfen, in dieser kurzen Zeitspanne einen konkreten Gewinn bzw. eine Lernerfahrung zu erzielen.
• Es sollte die richtige Handlung auslösen (mehr lernen, üben, eine Herausforderung annehmen oder das Gelernte anwenden).

Lernende schätzen Microlearning-basierte Schulungen, weil:

1. es kurz und fokussiert ist.
2. Es lässt sich auch unterwegs absolvieren.
3. Es steht ihnen im Rahmen ihres Arbeitsablaufs zur Verfügung, sodass sie genau dann auf die Lerninhalte zugreifen können, wenn sie diese benötigen (anstatt sich beim LMS anmelden und suchen zu müssen).
4. Es gibt den Lernenden die Kontrolle, und sie können entscheiden, wann sie die Inhalte nutzen möchten (sowie wie und in welchem Tempo).
5. Es nutzt Formate, die ansprechender sind und ein intensiveres Lernerlebnis schaffen. Dadurch finden sie bei den Lernenden besseren Anklang (insbesondere Videos).

L&D-Teams erkennen den Wert von Microlearning-basierten Schulungen aufgrund der folgenden Punkte:

1. seiner Fähigkeit, Lernende aller Profile anzusprechen, d. h. die heutige Belegschaft aus mehreren Generationen.
2. seiner Fähigkeit, ein nachhaltiges Lernerlebnis zu bieten
3. seiner hohen Abschlussquoten
4. seiner Fähigkeit, Lernenden dabei zu helfen, das Gelernte am Arbeitsplatz anzuwenden, sodass sowohl die Lernenden als auch das Unternehmen den angestrebten Nutzen erzielen.
5. Seinen Ansatz, mehrere Lerneinheiten über einen Lernpfad hinweg zu verknüpfen, was den Lernenden hilft, zu lernen, anzuwenden, zu üben und ihre Fähigkeiten zu verfeinern. Dies führt zu den gewünschten Kompetenzzuwächsen und kann zudem Verhaltensänderungen beeinflussen oder auslösen.
6. Seine Fähigkeit, Gelerntes aufzufrischen und zu festigen, wodurch die „Vergessenskurve“ in Schach gehalten wird.

In welchen Situationen eignet sich Mikrolernen besser als Makrolernen?

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Microlearning effektiver einsetzen können als Makrolearning:

1. Um Bewusstsein zu schaffen oder den Wert hervorzuheben. Sie können Microlearning-Videos anbieten, um den Wert der bevorstehenden Schulung hervorzuheben und Interesse und Motivation bei den Lernenden zu wecken.
2. Für formelle Schulungen. Sie können Microlearning nutzen, um einen Teil Ihres Schulungsbedarfs im Unternehmen abzudecken. Dies kann in Form einer Reihe von Lernhäppchen erfolgen, die in einen Lernpfad eingebunden sind.
3. Ergänzung formaler Schulungen (einschließlich Hilfsmittel zur Leistungsverbesserung). Sie können Microlearning auch zur Ergänzung Ihrer formalen Schulungen nutzen. Die Lerneinheiten können die formale Schulung durch Vertiefung, Anwendung oder Übung unterstützen. Sie können sie auch als Just-in-Time-Arbeitshilfen bereitstellen.
4. Zur Unterstützung von ILT-Schulungen/VILT-Sitzungen. Sie können Microlearning-Lerneinheiten auf drei Ebenen einsetzen (Vorbereitung/Lesematerial vor dem Workshop, Übungen oder Rollenspiele während des Workshops sowie Lernzusammenfassungen oder weiterführende Informationen nach dem Workshop).
5. Für kollaboratives Lernen.

Wann ist Microlearning möglicherweise nicht geeignet?

Mikrolernen eignet sich möglicherweise nicht, wenn das Schulungsprogramm lang und komplex ist (d. h. Schulungen mit komplexen Konzepten und verschachtelten Lerninhalten).

Die Aufteilung solcher Inhalte in mehrere Nuggets kann kontraproduktiv sein, da dies zu einer störenden Lernerfahrung führen und sich negativ auf die Lernergebnisse auswirken würde. In solchen Fällen stellt ein auf Makro-Lernen basierender Ansatz die geeignetere Alternative zum Mikro-Lernen dar.

Wie lassen sich Microlearning- und Macrolearning-Techniken kombinieren, um eine wirkungsvollere Schulung am Arbeitsplatz zu erzielen?

Ansatz 1: Nutzen Sie Microlearning als Ergänzung zu Macrolearning

Kurse, die für Makro-Lernen geeignet sind (z. B. Compliance-Schulungen), können durch Microlearning-Einheiten bereichert werden. Dazu könnten gehören:

1. Teaser-/Sensibilisierungsvideos: Diese Bausteine können vor der eigentlichen Compliance-Schulung eingesetzt werden, um ein Bewusstsein zu schaffen und die Bedeutung für das Unternehmen und die Lernenden zu verdeutlichen. Dies steigert das Engagement der Lernenden und stärkt das Verständnis dafür, „warum Compliance wichtig ist“.
2. Lernzusammenfassungen, Vertiefungen oder Mikro-Herausforderungen: Diese Bausteine können dabei helfen, das im Rahmen des Makro-Lernens erworbene Wissen abzurufen, zu festigen, zu üben und anzuwenden.

Ansatz 2: Einsatz von Microlearning-Techniken zur Gestaltung reichhaltigerer Macrolearning-Kurse

Da viele Mobile-Learning-Kurse vom „Mobile-Friendly“- zum „Mobile-First“-Ansatz übergehen, nehmen die Lernenden diese Inhalte überwiegend auf Smartphones auf.

Dies bietet eine hervorragende Gelegenheit, Mikrolerntechniken einzusetzen, die in Makrolernkurse eingebettet werden können, um ein höheres Engagement zu erzielen.

Beispielsweise können Sie Folgendes einbetten:

1. Videos, um den Nutzen des Kurses zu verdeutlichen (What Is In It For Me/WIIFM). Diese können Teil des Kurses sein oder vor Beginn der Schulung veröffentlicht werden.
2. Videobasierte Lernbausteine in verschiedenen Formaten, insbesondere Erklärvideos zur Vermittlung von Konzepten, können in den Makro-Lernkurs integriert werden (anstelle der Standardinteraktionen).
3. Lernzusammenfassungen, Spickzettel oder Nachschlagewerke lassen sich in Microlearning-Formaten wie Infografiken, interaktiven Infografiken, interaktiven PDFs oder Daumenkinos aufbereiten. Diese Materialien können von den Lernenden unkompliziert heruntergeladen und auf ihren Smartphones abgerufen werden.

Ich hoffe, dieser Artikel bietet einen ausgewogenen Überblick über die Frage „Mikrolernen vs. Makrolernen“. Beide Techniken bieten einzigartige Vorteile und werden weiterhin nebeneinander bestehen. In Zukunft werden Sie eine Kombination aus Makro- und Mikrolerntechniken sehen, die zu wirkungsvolleren Schulungen am Arbeitsplatz führen kann.

Bei konkreten Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung; zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren oder unten einen Kommentar zu hinterlassen.

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