So setzen Sie Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung ein: 5 wirkungsvolle Beispiele

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung gezielt einsetzen können. Darüber hinaus präsentiere ich Ihnen fünf Beispiele, die verdeutlichen, welche Wirkung Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung erzielen kann.

5 wirkungsvolle Beispiele für den Einsatz von Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung

„Storytelling ist der wirkungsvollste Weg, Ideen in die Welt zu tragen.“

– Robert McKee, Professor

Geschichten sind fesselnde Lektüre.

• Sie unterhalten uns nicht nur, sondern sind auch eine großartige Quelle für Wissen und Weisheit.
• Sie vermitteln uns neue Ideen und regen uns dazu an, unsere Annahmen zu überdenken und neu zu bewerten.
• Sie motivieren und inspirieren uns, unsere Grenzen zu erweitern.

Es überrascht daher nicht, dass Geschichten einen spannenden und fesselnden Weg zum Lernen bieten. Ihre Anziehungskraft ist universell und findet bei allen Lernenden großen Anklang.

Wo liegt die Magie des Geschichtenerzählens und wie lässt sie sich für die betriebliche Weiterbildung nutzen?

„Menschen werden einfach nicht durch ‚Datenmüll‘, überladene PowerPoint-Folien oder mit Zahlen vollgestopfte Tabellen zum Handeln bewegt. Menschen werden durch Emotionen bewegt. Der beste Weg, andere Menschen emotional an unsere Agenda zu binden, beginnt mit ‚Es war einmal…‘“

– Jonathan Gottschall, Literaturwissenschaftler

Im Wesentlichen helfen uns Geschichten dabei, uns emotional, auf eine nachvollziehbare und sinnvolle Weise mit der Erzählung zu verbinden. Sie sind fesselnd, leicht zu merken und sprechen Lernende aller Profile an. Ihr Einsatz kann ein komplexes Thema vereinfachen. Sie können effektiv genutzt werden, um Veränderungen herbeizuführen.

• Im Kontext von Unternehmensschulungen können wir die Erzählung als roten Faden nutzen, um Informationen so zu strukturieren, dass sie ein strukturiertes Lernen ermöglichen (und spezifische Lernergebnisse erzielen).
• Oft kann eine Erzählung nicht alle Aspekte der Schulung miteinander verbinden. In solchen Fällen lässt sich Storytelling nutzen, um die Schlüsselaspekte zu verknüpfen und die Teilnehmenden durch den Lernpfad zu führen. Dieses Gerüst (der Erzählung) kann Verzweigungen zu den anderen Aspekten der Schulung aufweisen.

Wie können Sie Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung einsetzen?

„Geschichten sind Gedächtnisstützen, Gebrauchsanweisungen und moralische Kompasse.“

– Aleks Krotoski, Autor und Sozialpsychologe

Wenn wir Storytelling oder storybasiertes Lernen in der betrieblichen Weiterbildung einsetzen, kombinieren wir die Kraft zweier Elemente, nämlich:

1. Die fesselnde Erzählung des Storytelling
2. Prinzipien des kreativen Instructional Design

Die wohlüberlegte Kombination dieser beiden Elemente ermöglicht es uns, eine kohärente Informationsstruktur zu entwerfen, die ein immersives Lernerlebnis bietet.

Typischerweise umfasst Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung eine vertraute Erzählung mit:

1. Einem Anfang (Hintergrund oder Ursprung)
2. einer Mitte (Aufbau durch Herausforderungen)
3. Einem Ende (einem logischen Abschluss mit Erkenntnissen oder einem Aufruf zum Handeln)

Hinweis: Angesichts der Komplexität der zu verarbeitenden Informationen können wir auch Nebenhandlungen entwerfen. Die Erzählung führt den Lernenden durch den Lernpfad und dient als Anker für die Informationshäppchen. Sie fesselt den Lernenden, weckt sein Interesse und hilft ihm, die Informationen für die Anwendung zu verinnerlichen.

Kann Storytelling als strategisches Lerninstrument in der betrieblichen Weiterbildung eingesetzt werden?

„Geschichten sind unsere wichtigsten Werkzeuge zum Lernen und Lehren, die Schatzkammern unseres Überlieferungswissens und unserer Legenden. Sie bringen Ordnung in unsere verwirrende Welt. Denken Sie daran, wie oft Sie täglich Geschichten nutzen, um Daten, Erkenntnisse, Erinnerungen oder Ratschläge des gesunden Menschenverstands weiterzugeben.“

– Edward Miller, Gründer von Edward Elementary, Illustrator und Produktdesigner

Der Storytelling-Ansatz in der betrieblichen Weiterbildung sorgt für eine höhere Behaltens- und Erinnerungsrate und führt zu einer einprägsamen und nachhaltigen Lernerfahrung. Dieser Ansatz kann als strategisches Lerninstrument in der betrieblichen Weiterbildung dienen, um spezifische Lernziele zu erreichen.

So können Sie den Storytelling-Ansatz in der betrieblichen Weiterbildung einsetzen

1. Schaffen Sie einen Kontext, mit dem sich die Teilnehmenden identifizieren können.
2. Stellen Sie eine sinnvolle Verbindung zwischen den Lernenden und den Inhalten her.
3. Rufen Sie zum Handeln auf.
4. Verleihen Sie trockenen oder komplexen Inhalten eine Prise Interesse.
5. Fördern Sie eine bessere Erinnerung und ein besseres Behalten der Inhalte.

Anmerkung: Die Wirkung, die Storytelling als Lerninstrument in der betrieblichen Weiterbildung erzielen kann, hängt jedoch von der Auswahl der richtigen Erzählung ab. Die Erzählung sollte dem Inhalt gerecht werden und eine relevante sowie nachvollziehbare Lernerfahrung bieten.

Warum sollten Sie in Storytelling oder einen storybasierten Lernansatz in der betrieblichen Weiterbildung investieren?

„Wenn Sie eine Person oder eine Gruppe dazu bewegen möchten, einen bestimmten Wert in ihrem Alltag anzunehmen, erzählen Sie ihnen eine fesselnde Geschichte.“

– Annette Simmons, Rednerin, Trainerin und renommierte Autorin

Ich habe zwar bereits die Kraft des Storytelling im Kontext der betrieblichen Weiterbildung hervorgehoben, doch hier sind 6 Wege, wie wir den storybasierten Lernansatz nutzen, um das gewünschte Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen:

1. Da Geschichten den Lernenden helfen, eine emotionale Verbindung zum Inhalt herzustellen, können sie genutzt werden, um eine Einstellungsänderung zu bewirken.
2. Sie eignen sich hervorragend, um bestimmte Nuancen hervorzuheben, und können daher dazu dienen, die Lernenden für bestimmte Themen zu sensibilisieren.
3. Sie können dazu dienen, ein komplexes Thema zu vereinfachen.
4. Sie können auch dazu dienen, ein abstraktes Konzept in etwas umzuwandeln, das nachvollziehbar und leicht zu verinnerlichen ist.
5. Sie können genutzt werden, um die gewünschte Handlung anzustoßen.
6. Sie können dazu dienen, Lernenden die Konsequenzen ihrer Entscheidungen verständlich zu machen und ihnen zu helfen, ihr zukünftiges Handeln zu korrigieren.

Beispiele

Wie sich Storytelling oder ein storybasierter Lernansatz in der betrieblichen Weiterbildung wirkungsvoll einsetzen lässt, ist angesichts der vielfältigen Anforderungen in diesem Bereich nicht sofort evident. Mögliche Anwendungsbereiche könnten sein:

1. Einführung
2. Fachliche Kompetenzen
3. Produktschulung
4. Anwendungssimulation
5. Soft Skills

Um Ihnen zu veranschaulichen, wie Sie Storytelling oder einen storybasierten Lernansatz in der betrieblichen Weiterbildung einsetzen können und welche Wirkung dies haben kann, möchte ich Ihnen fünf Beispiele vorstellen:

1. Einführungsschulung

Hierbei handelte es sich um eine Einführungsschulung, die anhand einer fesselnden Geschichte vermittelt wurde, in der eine Figur, die einen neuen Mitarbeiter verkörperte, die verschiedenen Bereiche einer Galerie erkundete. Die Galerie enthielt Informationen zu verschiedenen Aspekten des Unternehmensgeschäfts, der Geschichte, der Mission, der Vision, der Werte, der Produkte, der Richtlinien und der Abläufe.

2. Berufliche Kompetenzen

Die Schulung basierte auf einer Geschichte, in der die Teilnehmenden den Auftrag erhielten, einen Datenverstoß in einem fiktiven Unternehmen zu untersuchen. Auf dem Weg zum Büro durchliefen sie vier verschiedene Orte, an denen sie unterschiedliche Aspekte des Software-Asset-Managements kennenlernten. Zudem interagierten sie mit vier Experten, die sie durch den Prozess führten.

3. Produktschulung

Dies war eine Schulung für Vertriebsmitarbeiter zu einer neuen Produktlinie. Wir nutzten Geschichten von Verbrauchern, die das Produkt nutzen, um den Lernenden verständlich zu machen, welche Funktionen bei den einzelnen Verbraucherprofilen Anklang finden. Diese Verbrauchergeschichten machten das Lernen ansprechend und wirkungsvoll und versetzten die Lernenden in die Lage, Kundenanfragen zu bearbeiten und das Produkt für jedes Profil richtig zu positionieren.

4. Anwendungssimulation

Diese Schulung befasste sich mit einem Tool zur robotergestützten Prozessautomatisierung und damit, wie das Tool Unternehmen bei der Automatisierung unterstützen kann. Wir verwendeten die Geschichte eines Experten, der vom CEO eines Unternehmens damit beauftragt wurde, die Prozessautomatisierung zu überwachen. Der Experte besuchte verschiedene Abteilungen des Unternehmens, um das Tool zu implementieren, und vermittelte dabei den Umgang mit dem Tool in verschiedenen Szenarien.

5. Soft Skills

Bei dieser Schulung zur Erkennung von Entwicklungspotenzial bei Mitarbeitenden setzten wir einen Bildschirm-Erzähler ein, der den Kontext und eine verbindende Geschichte lieferte. Der Erzähler nutzte reale Szenarien, um das Lernen zu fördern, und zeigte Simulationen, wie ein Unternehmen seinen Führungskräften half, Potenzial zu erkennen, sowie die Schritte, die Führungskräfte für den Erfolg unternehmen konnten.

Wie Sie sicher bemerkt haben, erweist sich der Storytelling-Ansatz als eine hervorragende Lernstrategie, die Sie für vielfältige Anforderungen in der betrieblichen Weiterbildung einsetzen können. Wir erinnern uns stets an eine gut erzählte Geschichte, und eine fesselnde Erzählung kann Veränderungen anstoßen.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gern unter apandey@eidesign.net zur Verfügung.

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