Empfehlungen für L&D-Teams zur Förderung einer Wachstums- und Lernmentalität bei Mitarbeitenden

Die Denkweise ist entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg eines jeden Unternehmens. Dieser Artikel erläutert, warum die Förderung einer wachstumsorientierten Denkweise eine wichtige Maßnahme für L&D-Teams ist, und stellt Strategien vor, die dazu beitragen, bei den Mitarbeitern eine lernorientierte Denkweise zu etablieren.

Was ist eine Wachstumsmentalität?

Eine Wachstumsmentalität, ein von der Psychologin Carol Dweck geprägter Begriff, spiegelt die Überzeugung wider, dass Fähigkeiten und Intelligenz im Laufe der Zeit entwickelt werden können. Diese Mentalität steht im Gegensatz zu einer festen Mentalität, bei der Fähigkeiten als statisch und unveränderlich angesehen werden. Um die Wachstumsmentalität zu verstehen, ist es entscheidend, ihre charakteristischen Merkmale zu erkennen:

• Glaube an die Weiterentwicklung: Menschen mit einer Wachstumsmentalität glauben, dass Fähigkeiten und Intelligenz durch Anstrengung und Beharrlichkeit verbessert werden können.
• Herausforderungen annehmen: Sie sehen Herausforderungen als Chancen für Wachstum und nicht als Hindernisse, die es zu vermeiden gilt.
• Beharrlichkeit angesichts von Rückschlägen: Menschen mit einer Wachstumsmentalität sind widerstandsfähig. Sie betrachten Misserfolge als Lernerfahrungen und nicht als Zeichen von Unfähigkeit.
• Anstrengung als Weg zur Meisterschaft: Anstrengung wird als notwendiger Bestandteil der Kompetenzentwicklung und des Erfolgs geschätzt.
• Aus Kritik lernen: Konstruktives Feedback wird begrüßt und als Mittel zur Verbesserung genutzt.
• Inspiration durch den Erfolg anderer: Anstatt sich durch den Erfolg anderer bedroht zu fühlen, finden Menschen mit einer Wachstumsmentalität in deren Erfolgen Motivation und Lehren.

Die Integration einer Wachstumsmentalität in den Alltag kann zu größeren Erfolgen und gesteigerter Motivation führen. Diese Haltung erweist sich insbesondere in Bildungs- und Berufsumgebungen als einflussreich, in denen kontinuierliches Lernen und Anpassungsfähigkeit entscheidend sind.

Was ist der Unterschied zwischen einer Wachstumsmentalität und einer festen Mentalität?

Das Verständnis des Unterschieds zwischen einer Wachstumsmentalität und einer festen Mentalität ist entscheidend für die persönliche und berufliche Entwicklung. Diese Mentalitäten beeinflussen, wie Menschen an Lernen und Herausforderungen herangehen:

• Glaube an die eigenen Fähigkeiten: In einer Wachstumsmentalität werden Fähigkeiten als durch Anstrengung verbesserbar angesehen. Umgekehrt betrachtet eine feste Mentalität Fähigkeiten als statische, angeborene Eigenschaften.
• Umgang mit Herausforderungen: Personen mit einer Wachstumsmentalität nehmen Herausforderungen als Lernchancen wahr, während Personen mit einer festen Mentalität Herausforderungen häufig aus Angst vor Versagen oder Beurteilung meiden.
• Wahrnehmung von Anstrengung: In einer wachstumsorientierten Denkweise wird Anstrengung als Weg zur Meisterschaft gesehen, während sie in einer festgefahrenen Denkweise als fruchtlos oder als Zeichen mangelnden Talents wahrgenommen werden kann.
• Umgang mit Feedback: Eine Wachstumsmentalität begrüßt konstruktive Kritik als Mittel zur Verbesserung, während eine feste Mentalität Kritik oft als persönlichen Angriff oder Bestätigung der Unzulänglichkeit betrachtet.
• Inspiration durch andere: Der Erfolg anderer motiviert Menschen mit einer Wachstumsmentalität, während er bei Menschen mit einer festen Mentalität Neid oder Minderwertigkeitsgefühle hervorrufen kann.

Warum ist eine Wachstumsmentalität so wichtig?

Die Arbeitswelt, die Teamdynamik, Führung und Management haben im Jahr 2020 erhebliche Veränderungen erfahren.

Laut dem „Workplace Learning Report 2021“ von LinkedIn liegt der größte Schwerpunkt für L&D-Teams auf der Weiterqualifizierung und Umschulung von Mitarbeitern. Der Erfolg von Unternehmen wird von ihrer Fähigkeit abhängen, ihre Mitarbeiter auf die neue Normalität und zukünftige Arbeitsbedingungen vorzubereiten. Dies ist sicherlich eine große Herausforderung.

Eine Wachstumsmentalität ist eine unverzichtbare Voraussetzung für jedes Weiterbildungs- oder Umschulungsprogramm. Der Aufbau und die Förderung einer Wachstumsmentalität sind daher ein wichtiger Schwerpunkt für L&D-Organisationen.

Ironischerweise neigen die Bereiche Bildung und L&D dazu, sich nur langsam zu verändern und innovativ zu sein. So versuchten beispielsweise selbst während der Pandemie viele L&D-Organisationen, traditionelle Präsenzschulungen in VILT-Formate umzuwandeln, ohne etwas anderes als die Modalität zu ändern – trotz des Feedbacks der Lernenden.

Welche Vorteile bietet die Entwicklung einer Wachstumsmentalität?

Die Annahme einer Wachstumsmentalität kann einen transformativen Einfluss auf sowohl persönliche als auch berufliche Aspekte des Lebens haben. Hier sind einige wichtige Vorteile:

• Verbessertes Lernen und gesteigerte Intelligenz: Eine Wachstumsmentalität fördert die Freude am Lernen und das Verständnis, dass Intelligenz entwickelt werden kann.
• Erhöhte Resilienz: Es stärkt die Resilienz und ermöglicht es dem Einzelnen, sich von Misserfolgen und Rückschlägen zu erholen.
• Größere Kreativität: Es fördert kreative Problemlösung und Innovation, da Herausforderungen als Chancen betrachtet werden.
• Verbesserte Leistung: Personen mit einer Wachstumsmentalität erreichen häufig ein höheres Maß an Erfolg und Leistung in ihrer Karriere sowie bei persönlichen Zielen.
• Bessere Anpassungsfähigkeit: Diese Denkweise hilft dabei, sich an Veränderungen anzupassen und Hindernisse zu überwinden.
• Positive Einstellung gegenüber Herausforderungen: Es vermittelt eine positive Einstellung gegenüber der Bewältigung von Herausforderungen.
• Gesündere Beziehungen: Es fördert Aufgeschlossenheit und Verständnis in Beziehungen, was zu gesünderen und produktiveren Interaktionen führt.

Die Entwicklung einer Wachstumsmentalität verbessert nicht nur die persönlichen Fähigkeiten, sondern wirkt sich auch positiv auf die Interaktion mit anderen und die allgemeine Lebenseinstellung aus.

L&D-Teams sollten dabei einen Design-Thinking-Ansatz zur Problemlösung nutzen.

Design Thinking ist ein Ansatz zur Problemlösung, der die Kraft der Ideenfindung und Iteration betont. L&D-Teams müssen mehr Mut aufbringen, um kalkulierte Risiken einzugehen. Um die negativen Auswirkungen fehlgeschlagener Risiken zu mindern, sollten L&D-Teams ihre Ansätze schnell und effizient iterieren.

Dies gelingt jedoch nur, wenn das Team aus Personen mit einer lernorientierten Denkweise besteht – Personen, die aktiv nach Fehlern suchen, diese erkennen, Verantwortung übernehmen und aus ihnen lernen.

Eine Wachstumsmentalität fördert die Antifragilität innerhalb von Organisationen. Obwohl sich die Zukunft nicht mit Sicherheit vorhersagen lässt, reagieren Mitarbeitende mit einer lernorientierten Denkweise schneller und effizienter auf neue Märkte und kreative Wettbewerber.

Eine Wachstumsmentalität unterstützt dabei, L&D langfristig in einer herausragenden Position innerhalb der Organisation zu verankern.

Mit einer Wachstumsmentalität werden L&D-Teams als Problemlöser in einer Organisation angesehen. Wenn beispielsweise die Anfragen an das Support-Team zunehmen, wenden sich Führungskräfte in vielen Organisationen zunächst an das L&D-Team, um gemeinsam anhand von Daten die besten Lösungen zu ermitteln. Darüber hinaus umfassen einige der neuen Rollen und Verantwortlichkeiten des L&D-Teams Folgendes:

1. L&D sitzt als Change Maker am Steuer. L&D-Teams können nun daran arbeiten, die Arbeitsweise von Organisationen voranzutreiben.
2. Aus der Perspektive einer Wachstumsmentalität nutzen L&D-Teams Unternehmensstrategien und -taktiken als Chancen zur Problemlösung.
3. Wie im LinkedIn Learning-Bericht 2021 erwähnt, haben Weiterqualifizierung und Umschulung für L&D-Teams höchste Priorität. Das bedeutet, dass L&D-Teams eine Vorreiterrolle übernehmen, indem sie Mitarbeiter mit den Fähigkeiten ausstatten, die für den zukünftigen Erfolg erforderlich sind.
4. Die einst in der Personalabteilung verortete Talentstrategie ist inzwischen zur Initiative der Geschäftsführung geworden. Die meisten Unternehmen betrachten L&D heute als unverzichtbar für die Entwicklung einer Lernmentalität unter den Mitarbeitenden.
5. Um eine lernorientierte Denkweise und das dazugehörige Verhalten vorzuleben, sollten L&D-Teams kontinuierlich in ihre eigene Weiterbildung investieren, um künftig einen noch stärkeren Fokus auf Lernen und Entwicklung legen zu können.

Die beiden Denkweisen verstehen – Die Tyrannei des „Jetzt“ vs. die Kraft des „Noch“

Eine feste Denkweise (im Gegensatz zu einer lernorientierten Denkweise) beschränkt Unternehmen und Mitarbeitende auf eine Perspektive, in der alle Probleme mit derselben Lösung gelöst werden sollten, ohne ihre individuellen Nuancen zu berücksichtigen – allzu oft lassen sich diese Probleme nicht mit bisherigen Praktiken lösen, und Unternehmen werden immer ungeduldiger, was sofortige Ergebnisse angeht – die Tyrannei des Jetzt (wie von Carol Dweck bezeichnet).

Im Gegensatz dazu hilft eine Wachstumsmentalität Unternehmen und Mitarbeitenden, ihre Fortschritte zu erkennen. Sie können zurückblicken und aus früheren Fehlern lernen – Mitarbeitende bleiben engagiert, da sie verstehen, dass die Ziele und Strategien der Gegenwart erreichbar sind. Mitarbeitende mit einer lernorientierten Mentalität verstehen, dass sie zwar vielleicht nicht sofort wissen, wie Probleme zu lösen sind, aber auf ihrem Weg zum Erfolg iterieren, experimentieren und aus Fehlern lernen können. Dies hilft dem Unternehmen, scheinbar unüberwindbare Hindernisse zu überwinden, während die Mitarbeitenden engagiert bleiben.

Was ist eine lernorientierte Denkweise?

Eine lernorientierte Denkweise ist eine Perspektive, die kontinuierliches Lernen und Verbessern in den Vordergrund stellt. Im Gegensatz zu einer festen oder wachstumsorientierten Denkweise, die sich auf Fähigkeiten konzentriert, steht bei einer lernorientierten Denkweise der Prozess des Erwerbs von Wissen und Fähigkeiten im Mittelpunkt. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören:

• Neugier: Ein starker Wunsch, neue Konzepte zu verstehen und verschiedene Ideen zu erkunden.
• Offenheit für Erfahrungen: Die Bereitschaft, die eigene Komfortzone zu verlassen und sich auf unterschiedliche Sichtweisen und Situationen einzulassen.
• Anpassungsfähigkeit: Flexibilität bei der Anpassung an neue Informationen oder sich verändernde Umgebungen.
• Proaktives Lernen: Das aktive Suchen nach Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen, anstatt darauf zu warten, dass sie sich ergeben.
• Herausforderungen annehmen: Herausforderungen als Chancen zum Lernen betrachten, statt als unüberwindbare Hindernisse.

Durch die Betonung des Lernprozesses fördert eine lernorientierte Denkweise eine lebenslange Reise des persönlichen und beruflichen Wachstums.

Warum eine lernorientierte Denkweise entscheidend für eine Wachstumsdenkweise ist

• Grundlage für Wachstum: Eine lernorientierte Denkweise legt den Grundstein für eine wachstumsorientierte Denkweise. Sie fördert den Wunsch zu lernen, der unerlässlich ist, um an die eigene Fähigkeit zum Wachstum zu glauben.
• Verbessert die Anpassungsfähigkeit: Das Aufnehmen neuen Wissens und neuer Fähigkeiten erleichtert die Anpassung – ein Schlüsselaspekt des Wachstums.
• Fördert Resilienz: Kontinuierliches Lernen durch Herausforderungen stärkt die Resilienz, die entscheidend für die Aufrechterhaltung einer Wachstumsmentalität ist.
• Fördert die Offenheit für Feedback: Eine lernorientierte Denkweise fördert die Offenheit für Feedback und verbessert so den Wachstumsprozess.
• Inspiriert zu Innovation: Durch die Wertschätzung des Lernens entstehen neue Ideen, die Wachstum und Entwicklung vorantreiben.

Welche Vorteile bringt die Entwicklung einer lernorientierten Denkweise am Arbeitsplatz?

Die Entwicklung einer lernorientierten Einstellung am Arbeitsplatz bietet zahlreiche Vorteile:

• Verbessert die Problemlösungsfähigkeiten: Eine lernorientierte Denkweise ermutigt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Probleme kreativ anzugehen, was zu innovativen Lösungen führt.
• Fördert die Anpassungsfähigkeit: In sich schnell verändernden Arbeitsumgebungen hilft eine lernorientierte Einstellung dabei, sich zügig an neue Prozesse und Technologien anzupassen.
• Verbessert die Zusammenarbeit: Sie fördert eine Kultur des Wissensaustauschs und der Teamarbeit und steigert so die Gesamtleistung des Teams.
• Steigert die Arbeitszufriedenheit: Mitarbeiter mit einer lernorientierten Einstellung finden oft mehr Erfüllung in ihrer Arbeit, da sie sich kontinuierlich weiterentwickeln und einen sinnvollen Beitrag leisten.
• Unterstützt den beruflichen Aufstieg: Kontinuierliches Lernen und die Weiterentwicklung von Fähigkeiten können zu mehr Möglichkeiten für den beruflichen Aufstieg führen.

Was zeichnet die Denkweise eines lebenslangen Lernenden aus?

Lebenslange Lerner nutzen die Kraft des „noch“ und verfolgen eine Wachstumsmentalität. Sie verstehen, dass Lösungen durch Iteration und Experimentieren gefunden werden können. Viele in den jüngeren Generationen, wie Gen X und Gen Z, sind offener für eine lernorientierte Denkweise und betrachten etablierte Lernprogramme als wesentliche Elemente für Unternehmen, für die sie gerne arbeiten würden.

Darüber hinaus führt eine lernorientierte Denkweise zu Teams mit einem höheren Maß an Zusammenarbeit und stärkeren Normen für Problemlösung, Kreativität und kollaborative Innovation.

Was können L&D-Teams tun, um eine Wachstums- und Lernmentalität zu fördern?

Es gibt mehrere Schritte, die L&D-Teams unternehmen sollten, um sowohl bei sich selbst als auch bei ihren Lernenden eine Wachstums- und eine Lernmentalität aufzubauen.

1. Es ist wichtig, die Veränderung und die Auswirkungen auf das Unternehmenswachstum und den strategischen Erfolg zu messen, anstatt sich nur auf Zufriedenheitsumfragen nach der Schulung zu verlassen. Dies trägt dazu bei, eine lernorientierte Denkweise selbst bei den am stärksten festgefahrenen Mitarbeitern zu fördern.
2. Durch die Nutzung des wachsenden Einflusses von L&D-Teams können diese die organisatorische Ausrichtung auf eine Lernkultur vorantreiben, in der Mitarbeiter über die erforderlichen Ressourcen und die Zeit für Lernen und Experimentieren verfügen. Die Entwicklung einer solchen Lernmentalität ist nur möglich, wenn den Mitarbeitern auch außerhalb formeller Schulungssituationen Zeit für Entdeckungen und berufliche Weiterentwicklung eingeräumt wird.
3. Während L&D-Teams formelle Weiterbildungs- und Umschulungsmöglichkeiten konzipieren und entwickeln können, werden Unternehmen, die ein Umfeld fördern, in dem jeder Einzelne ein hohes Maß an Eigenverantwortung übernimmt, von den Vorteilen einer Wachstumsmentalität profitieren. Die Mitarbeiter übernehmen Verantwortung für ihr eigenes Wachstum, verfolgen Entwicklungen in ihrer Branche und identifizieren Lernmöglichkeiten, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.
4. Gleichzeitig können L&D-Teams Lerngewohnheiten der Mitarbeitenden sowie kontinuierliches Lernen und Experimentieren entwickeln und fördern. Sie können Lernlösungen entwerfen, die Lernverhalten und eine Wachstumsmentalität anregen und verstärken. Zudem lassen sich vernetzte Lernlösungen schaffen, die formelle Schulungen durch informelles Lernen ergänzen, es Mitarbeitenden ermöglichen, Inhalte auf sozialen Plattformen zu kuratieren und zu teilen, sowie Coaching- und Mentoring-Beziehungen zu suchen.
5. Schließlich können L&D-Teams, um eine Lernmentalität zu entwickeln, Lernen in den Arbeitsablauf integrieren. Menschen vergessen in der Regel 80 % des Gelernten innerhalb von 30 Tagen, wenn sie dieses neue Wissen oder diese neuen Fähigkeiten nicht anwenden. Beim Lernen geht es um den Weg, nicht um das Ziel. Indem sie Lernen und Experimentieren unterstützen und belohnen, können Unternehmen eine gesunde Wachstumsmentalität fördern.

Beispiel für eine Wachstums- und Lernmentalität am Arbeitsplatz

Stellen Sie sich Sam vor, einen Projektmanager in einem Technologieunternehmen. Er hat die Aufgabe, ein neues Softwaresystem zu implementieren – eine Herausforderung, die über sein derzeitiges Fachwissen hinausgeht.

Wachstumsorientiertes Denken: Sam ist überzeugt, dass er die für das Projekt erforderlichen neuen Fähigkeiten erlernen kann. Er betrachtet die Aufgabe als Chance zur Weiterentwicklung und nicht als Bedrohung seiner Kompetenz. Er beginnt damit, sich intensiv mit der Software auseinanderzusetzen, und ist zuversichtlich, dass er sie mit Zeit und Mühe verstehen wird. Stößt er auf Hindernisse, gibt er nicht auf, sondern betrachtet jeden Rückschlag als Gelegenheit zum Lernen.

Lernorientierte Denkweise: Sam ist neugierig und während des gesamten Prozesses offen für Neues. Er holt aktiv Rat von erfahrenen Kollegen ein und zeigt damit seine Bereitschaft, von anderen zu lernen. Er besucht Workshops und Online-Kurse, um sein Verständnis zu erweitern, und demonstriert so proaktives Lernen.

Dieses Szenario veranschaulicht, wie die Kombination aus Wachstums- und Lernmentalität zu erfolgreichen Ergebnissen am Arbeitsplatz beitragen kann, indem Sam Herausforderungen annimmt, Schwierigkeiten beharrlich überwindet und aktiv nach Lernmöglichkeiten sucht.

Abschließende Gedanken

Unternehmen florieren, wenn Mitarbeitende eine Wachstumsmentalität entwickeln und anwenden. Es ist eine wichtige Aufgabe für L&D-Teams, eine Lernmentalität bei den Mitarbeitenden und im Unternehmen zu fördern.