7 Beispiele für mobiles Lernen, die das Lernerlebnis der hybriden Belegschaft verbessern

Heutzutage ist mobiles Lernen eine unverzichtbare Schulungsstrategie für hybride Belegschaften. In diesem Artikel stelle ich Ihnen Beispiele für mobiles Lernen vor, die auf kontinuierliches Lernen abzielen, und zeige Ihnen, wie Sie es für die schnelle Weiterqualifizierung bzw. Umschulung von hybriden Mitarbeitern nutzen können.

Was ist mLearning?

mLearning, oder mobiles Lernen, bezeichnet einen Bildungsansatz, bei dem Lernmaterialien über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets abgerufen und genutzt werden, was das Lernen jederzeit und überall ermöglicht. Diese Methode legt Wert auf Flexibilität, Komfort und personalisierte Lernerfahrungen.

Warum ist mobiles Lernen eine unverzichtbare Strategie am hybriden Arbeitsplatz?

Die Integration von mobilem Lernen in den heutigen hybriden Arbeitsplatz ist unerlässlich. Der Wandel der Arbeitskultur seit der Pandemie, mit einer Zunahme von Remote- und mobilen Arbeitsmodellen, erfordert eine Neubewertung der Schulungsmethoden. In dieser neuen hybriden Landschaft entwickelt sich mobiles Lernen zu einer entscheidenden Komponente, die es Mitarbeitern ermöglicht, flexibel und „unterwegs“ zu lernen.

Diese Ära ist zudem von raschen geschäftlichen Veränderungen geprägt, was mobiles Lernen zu einer Schlüsselstrategie für die zügige Weiterqualifizierung und Umschulung von Mitarbeitenden macht. Durch die Einführung eines „Learning in the Flow of Work“-Modells (LIFOW), das Lernen mit täglichen Aktivitäten verbindet, können Unternehmen effektiv mit den sich wandelnden Geschäftsanforderungen Schritt halten. Dieser Ansatz kommt nicht nur den Mitarbeitenden zugute, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse für L&D-Fachleute und Lernmanager, die aus erfolgreichen Implementierungen des mobilen Lernens viel lernen können.

Warum ist mobiles Lernen eine unverzichtbare Strategie?

Mobile Learning, das sich aus dem traditionellen E-Learning entwickelt hat, ist ein vielseitiger Ansatz, der verschiedene Geräte wie Smartphones, Tablets, Laptops und Desktop-Computer umfasst. Es bietet Lernenden die Flexibilität, sich jederzeit und überall weiterzubilden, ganz nach ihrem eigenen Tempo und ihren Gerätepräferenzen.

Zu den wichtigsten Gründen für die zunehmende Verbreitung gehören:

• Veränderte Lernenden-Demografie: Da die Belegschaft zunehmend aus Millennials und der Generation Z besteht, besteht eine Präferenz für Schulungen, die auf persönlichen Geräten, insbesondere Smartphones, zugänglich sind.
• Veränderte Lernpräferenzen: Moderne Lernende bevorzugen sofortiges, kontextspezifisches Lernen, das in ihren Arbeitsablauf integriert ist, ohne dass sie sich durch komplexe Systeme navigieren müssen.
• Vielfältige Gerätenutzung: Die Flexibilität bei der Wahl des Lerngeräts, sei es für vertiefende Kurse oder kurze Informationshäppchen, hat für Lernende heute Priorität.
• Technologische Fortschritte: Die Entwicklung ausgefeilter Autorentools und LMS-Plattformen ermöglicht die Erstellung adaptiver und responsiver Inhalte, die für verschiedene Geräte geeignet sind.

Die Rolle des mobilen Lernens bei der Steigerung des Mitarbeiterengagements und der Leistung

Die Wirksamkeit von Mobile Learning im Unternehmenskontext hängt von mehreren Faktoren ab:

• Anfängliches Engagement der Lernenden: Mobiles Lernen überzeugt durch seine Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit und sorgt so für höhere Abschlussquoten bei den Kursen.
• Lernbeibehaltung: Der Einsatz ansprechender Strategien wie Microlearning, Gamification und szenariobasiertem Lernen in mobilen Formaten verbessert die Wissensspeicherung und -anwendung.
• Praktische Anwendung: Mobiles Lernen, insbesondere in Form von Microlearning, entspricht dem Bedarf an Schulungen und Unterstützung am Arbeitsplatz und ermöglicht es den Lernenden, auf ihren bevorzugten Geräten auf wichtige Informationen zuzugreifen und neue Fähigkeiten zu üben.

Die Einführung von mobilem Lernen kann das Engagement der Lernenden erheblich steigern und zu spürbaren Verbesserungen der Mitarbeiterleistung und der Geschäftsergebnisse führen.

Wie lässt sich mobiles Lernen in der betrieblichen Weiterbildung nutzen?

Ein wesentlicher Vorteil des mobilen Lernens gegenüber traditionellen E-Learning- oder Präsenzschulungsansätzen besteht darin, dass es das Lernen „unterwegs“ ermöglicht und den Mitarbeitern erlaubt, mit einem Gerät ihrer Wahl zu lernen. Deshalb sollte mobiles Lernen integraler Bestandteil jeder Schulungsstrategie für hybride Arbeitsumgebungen sein.

Sie können die Vorteile des mobilen Lernens über das „jederzeit und überall“ hinaus nutzen und einen Ansatz verfolgen, der sich an den Bedürfnissen der Lernenden in der veränderten Arbeitswelt orientiert, wie hier dargestellt.

• Nutzung von mobilem Lernen im Rahmen des 70-20-10-Modells.
  

Viele Beispiele für mobiles Lernen nutzen das 70-20-10-Modell, das von Morgan McCall, Robert Eichinger und Michael Lombardo am Center for Creative Leadership entwickelt wurde. In einer hybriden Arbeitsumgebung kann mobiles Lernen, wenn es effektiv eingesetzt wird, über das gesamte, durch das 70-20-10-Modell definierte Lernspektrum hinweg genutzt werden, einschließlich informellen Lernens – das 70 % des Lernens ausmacht; Just-in-Time-Lernens, das 20 % des Lernens für hybride Mitarbeiter ausmacht; und formellen Lernens, das die restlichen 10 % des betrieblichen Lernens ausmacht.

• LIFOW und bedarfsorientiertes Lernen.
  

Hybride Mitarbeiter verfügen in der Regel nicht über das Maß an interner Unterstützung, das mit der Arbeit im Büro einhergeht. Das Hauptziel von LIFOW (Learning in the Flow of Work) ist es, ein Ökosystem aus Lernen-Üben-Anwenden zu schaffen. Hybride Lernende, die mit einem Arbeitsproblem konfrontiert sind, können schnell etwas lernen, dieses Wissen auf die unmittelbare Arbeitsherausforderung anwenden und ihr Arbeitsleben fortsetzen. Der Einsatz von Just-in-Time-Lernhilfen kann mobilen Lernenden helfen, dieses Ziel zu erreichen. Hybrid-Mitarbeiter können auf kurze Lerninhalte wie Video-on-Demand zugreifen, wenn sie mit einem unmittelbaren Arbeitsproblem konfrontiert sind – beispielsweise „Wie nutze ich die Suchfunktion im neuen LMS?“. Sie können diese Fertigkeit schnell erlernen und üben und sie dann zur Lösung des vorliegenden Problems anwenden.

• Selbstgesteuertes Lernen.
  

Das neue hybride Arbeitsparadigma zeichnet sich durch eine Belegschaft aus, die weitgehend unabhängig (remote) und selbstgesteuert ist. Indem hybriden Mitarbeitern kurze Lerninhalte zur Verfügung gestellt werden, die auf mobilen Geräten genutzt werden können, kann mobiles Lernen zu einem idealen Werkzeug werden, um diese Mitarbeiter dabei zu unterstützen, einen Weg des kontinuierlichen Lernens einzuschlagen. Ein lernerzentrierter Ansatz für mobiles Lernen hilft selbstgesteuerten Lernenden zudem dabei, ihre persönlichen Lernwege zu gestalten.

• Ausgleich der Vergessenskurve und zur Vertiefung des Gelernten.
  

Das schnelllebige hybride Arbeitsumfeld bedeutet, dass Mitarbeiter kontinuierlich lernen und neues Wissen, neue Informationen und Ideen an ihrem Arbeitsplatz anwenden müssen. Dies lässt Raum dafür, dass Mitarbeiter selten genutzte Prozesse und Verfahren vergessen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie mobiles Lernen dazu beitragen kann, die Vergessenskurve auszugleichen und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, zuvor erlernte Fähigkeiten kontinuierlich zu wiederholen und zu festigen, insbesondere durch Lernkarten, Spickzettel, PDF-Dokumente, Checklisten und so weiter.

Zur Bewältigung der Herausforderungen der Vergessenskurve ist mobiles Lernen zudem ein hervorragendes Instrument, um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern. Dies ist besonders relevant in hybriden Arbeitsumgebungen, in denen Remote-Mitarbeiter in der Regel keinen sofortigen, persönlichen Support durch Kollegen in Anspruch nehmen können.

• Förderung gezielten Übens.
  

Übung macht den Meister, und gezieltes Üben mithilfe mobiler Lernhilfen und -tools trägt dazu bei, die Wirksamkeit des formalen Lernens zu steigern. Trainer können eine Reihe von mobilen Lernbeispielen wie simulierte Übungen, Quizze und Videoinhalte nutzen, um eine Kultur des kontinuierlichen Übens zu fördern und zuvor erlernte Fähigkeiten zu verfeinern.

Welche Strategien können Sie anwenden, um die Wirkung Ihrer mobilen Lernprogramme zu steigern?

Schulungsleiter können einige der folgenden Strategien anwenden, um die Wirkung ihrer mobilen Lernprogramme für hybride Lernende zu steigern:

• Mobile Apps für das Lernen – Viele hybride Mitarbeiter haben ihre mobilen Geräte rund um die Uhr bei sich und nutzen sie als Arbeitshilfen. Eine Lern-App kann Lernhäppchen – Tipps und Techniken, Gedanke des Tages, die 5 wichtigsten Dinge, die man sich merken sollte – bereitstellen, um Remote-Mitarbeitern zu helfen, den Überblick über das zu behalten, was sie lernen müssen.
• Gamification – Da hybride Mitarbeiter anfälliger für Ablenkungen und Unterbrechungen sind, verlieren sie leichter den Anschluss am Lernprozess. Gamification kann als Teil einer erfolgreichen mobilen Lernstrategie das Lernen für Remote-Mitarbeiter ansprechender und attraktiver gestalten.
• Mikrolernen – Hybridmitarbeitende sind häufig „unterwegs“. Daher greifen sie überwiegend über mobile Geräte auf Schulungen zu. Mikrolernstrategien, die komprimierte Kurse, gekürzte Inhalte und ressourcenschonende Lernhilfen (mit wenig Grafik und kürzerer Länge) nutzen, können Hybridlernenden helfen, mobile Lerninhalte besser aufzunehmen und am Arbeitsplatz anzuwenden.
• Videos – Halten Sie diese kurz und prägnant und gehen Sie sparsam mit Grafiken um. Beispiele für videobasiertes mobiles Lernen können die Zusammenfassung wichtiger Richtlinien und Verfahren oder kurze (3- bis 5-minütige) Anleitungen zur Ausführung einer bestimmten Aufgabe sein.
• Soziales Lernen – Hybride Mitarbeiter arbeiten möglicherweise nicht Seite an Seite oder zur gleichen Zeit wie ihre Kollegen. Um diese Lücke zu schließen, können Schulungsleiter Social-Media-Plattformen und andere moderierte Möglichkeiten des sozialen Lernens nutzen.

mLearning-Programme müssen an die Bedürfnisse jeder Organisation angepasst werden. Wenn einige der oben genannten Strategien für Ihre Organisation nicht gut funktionieren, können Sie andere nutzen, wie Podcasts, interaktive Videos, Virtual Reality, Augmented Reality, Infografiken und Simulationen, um vielfältige und moderne Lernformate zu unterstützen.

Welche Formate des mobilen Lernens funktionieren am besten am hybriden Arbeitsplatz?

Nicht alle hybriden Arbeitsumgebungen sind gleich, und nicht jede Schulungsstrategie ist identisch. Jede hat ihre eigenen Bedürfnisse und Einschränkungen. Es gibt jedoch mehrere erfolgreiche Formate für mobiles Lernen, die L&D-Verantwortliche in ihre eigenen Schulungsstrategien integrieren können.

1. Podcasts: Erstellen Sie tägliche oder wöchentliche 5-minütige Podcasts zu Themen, die am Arbeitsplatz von Interesse sind, und die hybride Mitarbeiter während Arbeitspausen oder bei der Erledigung privater Besorgungen anhören können.
2. Mikrovideos: Sind sie als Inhalte im kleinen Format konzipiert, können hybride Lernende Mikrovideos schnell herunterladen und ansehen. Diese Videos können vielfältigen Zwecken dienen, unter anderem als schnelle Arbeitshilfen, zur Wiederholung und als Werkzeuge zum vertiefenden Lernen sowie als Lerninhalte, die zwischen Besprechungen oder Aufgaben angesehen werden können.
3. Simulationen: Diese können in jedem beliebigen Format vorliegen – Videos, Infografiken oder 3D-Inhalte. Hybrid-Mitarbeiter können sie nutzen, um wichtige Aspekte einer Herausforderung am Arbeitsplatz schnell zu verstehen – wie man einen komplexen Kundenauftrag erfasst; Grundlagen der Fehlerbehebung; was vor dem Einreichen einer Spesenabrechnung zu tun ist usw.
4. PDF-Checklisten: Hybridmitarbeiter können diese Checklisten als Hilfsmittel bei seltener ausgeführten Aufgaben nutzen. Zum Beispiel, um sicherzustellen, dass sie alle wichtigen Anforderungen erfüllt haben, bevor sie ihre Unterlagen für die jährliche Leistungsbeurteilung einreichen.
5. „How-to“-Anleitungen: Hervorragende mobile Lernformate für diesen Anwendungsfall können andere Formen von Lerninhalten ergänzen. Beispielsweise haben hybride Mitarbeiter, die typischerweise unter Druck stehen, möglicherweise nicht die Zeit, jedes Mal, wenn sie den Kreditantrag eines Kunden prüfen, ein 1.000-seitiges QA-Handbuch durchzugehen. Ein einseitiges interaktives Flussdiagramm mit dem Titel „So überprüfen Sie die Kreditwürdigkeit…“ könnte sie schnell durch den Prozess führen. Es ist wichtig zu beachten, dass dieses Format das 1.000-seitige Handbuch nicht ersetzt. Es dient lediglich als alternative Arbeitshilfe, um einen besonders mühsamen Arbeitsprozess zu beschleunigen.
6. Online-Vorlagen: Da Hybrid-Mitarbeiter möglicherweise nicht in denselben Schichten oder zu denselben Zeiten arbeiten wie ihre Teamkollegen, sind vorab ausgefüllte Vorlagen bewährte mobile Lernformate, um sie in neuen Prozessen und Verfahren zu schulen. Trainer können Vorlagen erstellen, die häufig auftretende Arbeitssituationen behandeln, und diese online bereitstellen. Hybrid-Mitarbeiter können bei Bedarf auf diese Ressourcen zugreifen oder sie sogar als Lernhilfen durchsehen und daraus Best Practices ableiten.
7. Übungsquiz: Erstellen Sie eine Reihe von Mikro-Quiz, auf die Mitarbeitende jederzeit, mit jedem Gerät und von überall aus online zugreifen können. Um beispielsweise einen Kurs über das neue HR-System zu ergänzen, können hybride Mitarbeitende ihr Wissen mithilfe von Multiple-Choice-Quiz zu verschiedenen Themen testen – Ausfüllen von Stundenzetteln; Melden von Belästigung am Arbeitsplatz; Einhaltung neuer Gesundheitsvorschriften.

Anwendungsfälle für mobiles Lernen bei verschiedenen Schulungsbedürfnissen

1. Compliance-Schulungen:
   

Compliance-Schulungen erfordern oft regelmäßige Aktualisierungen und Auffrischungen. Mobiles Lernen ermöglicht es Mitarbeitern, in Echtzeit auf die neuesten Compliance-Informationen zuzugreifen, sodass sie stets über die aktuellen regulatorischen Standards informiert sind. Dieses Format unterstützt auch schnelle, regelmäßige Tests, um das Compliance-Wissen zu festigen.

2. Vertriebsschulungen:
   

Vertriebsteams profitieren vom Zugriff auf Schulungsmaterialien von unterwegs. Mobiles Lernen bietet Vertriebsmitarbeitern sofortigen Zugriff auf Produktaktualisierungen, Markttrends und Verkaufstechniken, die für ihr dynamisches Arbeitsumfeld entscheidend sind.

3. Führungskräfteentwicklung:
   

Im Bereich der Führungskräfteschulung bietet mobiles Lernen vielbeschäftigten Führungskräften die Flexibilität, sich nach eigenem Zeitplan weiterzubilden. Es unterstützt verschiedene Inhaltstypen wie Podcasts und Videos für Einblicke in Führungsfragen und fördert so die kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

4. Technische Schulungen:
   

Mobiles Lernen ermöglicht es technischen Mitarbeitern, direkt vor Ort auf komplexe Schulungsmaterialien und Tutorials zuzugreifen, und bietet so praktische, praxisnahe Lernerfahrungen. Dies ist besonders nützlich für Branchen wie die Fertigungsindustrie oder die IT.

5. Kundenservice-Schulungen:
   

Für Kundenservice-Teams bietet mobiles Lernen sofortigen Zugang zu Schulungen in Kommunikationsfähigkeiten, Produktwissen und Techniken im Umgang mit Kunden, was für die Interaktion mit Kunden in Echtzeit unerlässlich ist.

6. Einarbeitung:
   

Neue Mitarbeiter können von der Flexibilität des mobilen Lernens profitieren, um sich in ihrem eigenen Tempo einzuarbeiten und die Unternehmensrichtlinien zu verstehen, was den Onboarding-Prozess effizienter und ansprechender macht.

Beispiele für mobiles Lernen am hybriden Arbeitsplatz

Anhand von sieben Beispielen veranschauliche ich, wie mobiles Lernen den Lernenden von heute in jeder Phase ihres Tages helfen kann – bei der Arbeit, in der Freizeit oder am Wochenende.

Mit diesem Ansatz werden Sie erkennen, wie einfach Sie Ihre Mitarbeiterschulungen mit mobilem Lernen skalieren können – insbesondere am hybriden Arbeitsplatz.

Beispiel für mobiles Lernen 1 – Ansprechendes mobiles Lernen kombiniert mit Gamification für Führungskräftetraining

Das Ziel bestand darin, die Teilnehmenden mithilfe eines gamifizierten Ansatzes in wichtigen Führungsqualitäten zu schulen. Genauso wie Präsenzschulungen für Führungskräfte durch Aktivitäten und Rollenspiele wirkungsvoll gestaltet werden können, benötigt auch Online-Training Szenarien, Gamification und ansprechende Interaktionen, um echte Wirkung zu erzielen.

Der in diesem Beispiel gewählte Ansatz hat genau das erreicht. Und so ging es:

• Es wurden szenariobasierte Fragen zu realen Situationen verwendet, um den hybriden Mitarbeitern einen Bezug zu realistischen Arbeitssituationen zu vermitteln.
• Es wurden Zeitlimits festgelegt, um das Engagement zu steigern und die Aktivitäten wettbewerbsorientiert zu gestalten.
• Logische Spielelemente und ein Punktesystem wurden direkt auf die Lernergebnisse abgestimmt, die den Bedürfnissen von Hybrid-Mitarbeitenden entsprachen.
• Um das Lernen ansprechend und attraktiv zu gestalten, wurden reichhaltige visuelle Elemente eingesetzt.
• Die Benutzeroberfläche wurde so konzipiert, dass sie für hybride Mitarbeiter, die „unterwegs“ sind, optimal funktioniert.

Beispiel für mobiles Lernen 2 – Ein Wortspiel für Cybersicherheitsschulungen

Das Ziel dieser Schulung bestand darin, hybriden Mitarbeitern das Verständnis wichtiger Begriffe der Cybersicherheit zu erleichtern. Der gewählte Ansatz gestaltete die Erfahrung für die Lernenden interessant und ansprechend.

Hier ist der Ansatz in Kürze:

• Die Erfahrung basierte auf einem bekannten Offline-Brettspiel, sodass hybride Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell einen Bezug dazu herstellen konnten.
• Individuelles Feedback und ansprechende Soundeffekte wurden eingesetzt, um das Verständnis der Lernenden für Cybersicherheitsbegriffe zu vertiefen und ihr Erinnerungsvermögen zu stärken.
• Hinweise wurden gezielt eingesetzt, um den Bedürfnissen von Hybrid-Lernenden mit unterschiedlichem Fachwissen gerecht zu werden.

Beispiel für mobiles Lernen 3 – Kreatives mobiles Lernen mit Gamification für die Schulung in Meeting-Etikette

Diese Schulung wurde konzipiert, um hybride Mitarbeiter in Bezug auf ihre Kenntnisse der Meeting-Etikette zu schulen und zu bewerten.

Das war der Inhalt:

• Eine bereichernde Erfahrung, die mithilfe von hochgradig personalisiertem Feedback, Lernkarten, benutzerdefinierten Punkten, Bewertungsskalen und vielem mehr geschaffen wurde.
• Die Kombination mehrerer Spielelemente in einer Umgebung machte das Ganze nicht nur zu einem unterhaltsamen Spiel, sondern auch zu einer unvergesslichen Lernerfahrung.

Beispiel für mobiles Lernen 4 – Storybasierte Gamifizierung mit negativen und positiven Verstärkungen

Die Anforderung bestand darin, einen wirkungsvollen Compliance-Kurs zu entwickeln, der es den Lernenden ermöglicht, die Auswirkungen ihrer Entscheidungen zu erkunden.

• Der Ansatz nutzte eine Figur, eine Geschichte und eine leistungsstarke Spielelogik, um die Lernerfahrung durch Herausforderungen und individuelles Feedback voranzutreiben.
• Die Teilnehmenden unterstützten eine Hauptfigur auf ihrer Suche nach der Wahrheit, indem sie gut durchdachte Fragen stellten und zügige Entscheidungen trafen.
• Gut getroffene Entscheidungen brachten sie voran, während weniger geeignete Entscheidungen sie ein paar Schritte zurückwarfen. Auf diese Weise machte die ständige Verstärkung durch die Geschichte das Lernen für hybride Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterhaltsam und effektiv.

Beispiel für mobiles Lernen 5 – Lernen durch wirkungsvolle Bilder und intuitive Spielmechanik

Hier bestand die Anforderung darin, eine Schulung zum Thema effektive Körpersprache zu erstellen. Der Ansatz nutzte Bilder und Effekte, um die Wirkung von Präsenzschulungen nachzubilden (und sogar zu verstärken) und so ein perfektes Fernlern-Erlebnis für hybride Mitarbeiter zu schaffen.

• Sorgfältig ausgewählte Bilder aus verschiedenen Quellen wurden verwendet, um verschiedene Nuancen der Körpersprache darzustellen.
• Eine durchdachte Spielmechanik, ein Punktesystem und ansprechende Soundeffekte erhöhten zusätzlich die Motivation.
• Individuelles Feedback für jede Auswahl machte dies zu einer großartigen Lernerfahrung.

Beispiel für mobiles Lernen 6 – Eine Mission mit „Hinweisen“ leiten

Ziel war es, ein gamifiziertes Lernangebot zu E-Learning-Prinzipien und -Theorien zu entwickeln, um Schulungsleitern dabei zu helfen, das Lernen für hybride Belegschaften zu erleichtern.

• Eindrucksvolle Grafiken und eine storybasierte Erzählweise wurden eingesetzt, um das Erlebnis so zu gestalten, als würde man eine Mission erfüllen, indem man einem Schulungsleiter hilft.
• Die Spielmechanik drehte sich um Hinweise und individuelle Punktestände, die auf der Anzahl der Versuche der Lernenden basierten.
• Die Handlung war so konzipiert, dass sie für Schulungsleiter sehr nachvollziehbar war.

Beispiel für mobiles Lernen 7 – Die richtige Reihenfolge finden!

In diesem Kurs lag der Schwerpunkt darauf, die Abfolge der Schritte in einem Prozess zu vermitteln. Die Teilnehmenden wurden gebeten, Optionen von 1 bis 3 zu bewerten, und erhielten für ihre Eingaben individuelle Punktzahlen. Dieser Ansatz eignet sich hervorragend für die Schulung hybrider Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bezug auf Prozesse und Systeme und ist manchmal effektiver als eine Präsenzschulung.

• Das spielbasierte Lernen konzentrierte sich auf realistische Szenarien, die in die Geschichte einer Hauptfigur eingebettet waren.
• Die von den Lernenden getroffenen Entscheidungen waren zudem mit realen Ergebnissen verknüpft, wie beispielsweise Kundenzufriedenheitswerten.
• Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, Text auf dem Bildschirm einzugeben, um Objekte zu ordnen und Hinweise zu nutzen – wobei jeder Hinweis mit einem geringen Punktabzug verbunden war. Die vollständig mobilkompatible Umsetzung bot eine erstklassige Lernumgebung für hybride Zielgruppen.

Abschließende Gedanken

Die Dynamik unseres Arbeitsumfelds hat sich verändert – das neue hybride Arbeitsmodell hat sich nun endgültig etabliert. Arbeitgeber und L&D-Spezialisten müssen daher mit geeigneten Strategien reagieren, um Remote- und Hybrid-Mitarbeiter zu unterstützen. Mobiles Lernen ist eine solche unverzichtbare Strategie.

Ich hoffe, dass die hier vorgestellten Beispiele für mobiles Lernen Ihnen dabei behilflich sein werden, diese Ansätze in Ihre allgemeinen Schulungsstrategien zu integrieren und das Lernen für die hybride Belegschaft ansprechender und effektiver zu gestalten.