Wie man spielbasiertes Lernen nutzt, um das Engagement und die Motivation der Lernenden zu fördern

Wenn es darum geht, Fernlernende zu begeistern und zu motivieren, stoßen traditionelle Lernansätze an ihre Grenzen. Spielbasiertes Lernen kann das Engagement der Lernenden stärken, die Motivation steigern und Organisationen, die darauf setzen, einen höheren Return on Investment (ROI) bescheren.

Was ist spielbasiertes Lernen?

Spielbasiertes Lernen (GBL) bezeichnet den strategischen Einsatz von Spielen zur Förderung definierter Lernziele. Diese Ziele lassen sich sowohl durch maßgeschneiderte Inhalte innerhalb einer Spielumgebung als auch durch geeignete Spielinhalte von Drittanbietern erreichen. In beiden Fällen wird dasselbe Ergebnis angestrebt: Lernende sollen dazu angeregt und motiviert werden, neue Fähigkeiten zu erwerben, bestehende zu verbessern oder unerwünschtes Verhalten zu ändern.

Welche Vorteile bietet das spielbasierte Lernen?

Spielbasiertes Training bietet eine breite kommerzielle Anwendbarkeit in so unterschiedlichen Branchen wie Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Fertigung und Bauwesen. Seine Vorteile kommen gleichermaßen dem gewerblichen, industriellen und staatlichen Sektor zugute.

Aufgrund seines einzigartigen Trainingsansatzes („Lernen durch Spielen und Spaß“) findet spielbasiertes Lernen bei Mitarbeitenden aller Altersgruppen Anklang. Im Gegensatz zum typischen Stressabbau oder Unterhaltungswert, den Spiele bieten, bewirken Spiele im Kontext des spielbasierten Lernens Folgendes:

• das strategische Denken fördern
• bieten sie die Möglichkeit zum praktischen Lernen
• die Motivation unmotivierter Lernender steigern
• fördern sie einen gesunden Wettbewerb
• die Selbststeuerung und das unabhängige Denken verbessern
• Fördern Sie den Teamgeist, die Zusammenarbeit und die Wettbewerbsfähigkeit.
• Schaffen Sie eine sichere Umgebung für das Lernen durch Experimentieren und Ausprobieren.
• Förderung von Geduld und Ausdauer bei den Lernenden.
• Eine breitere Inklusion am Arbeitsplatz durch einen Wandel der Denkweisen und die Überwindung von Vorurteilen ermöglichen.
• Schnelleres und konstruktives Feedback als Mechanismus anbieten, um das Engagement der Lernenden zu fördern.
• Spricht eine Belegschaft verschiedener Generationen an.

Spielbasiertes Lernen eignet sich ideal für E-Learning-Anwendungen, um bestehende Lerninhalte so „neu zu verpacken“, dass nicht nur das Engagement der Lernenden gefördert wird, sondern auch kritisches Denken angeregt wird. So könnten Einrichtungen des Gesundheitswesens ihre Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle in eine spielbasierte Lernumgebung integrieren, während Industrieunternehmen davon profitieren können, ihre Mitarbeitenden mithilfe spielbasierter Szenarien in den Guten Herstellungspraktiken (GMP) zu schulen. Da mobiles Lernen derzeit einen signifikanten Wachstumstrend verzeichnet, empfiehlt es sich, spielbasierte Lernstrategien in die L&D-Pläne jeder Organisation zu integrieren.

Welche verschiedenen Arten von Spielmechaniken können Sie in das spielbasierte Lernen am Arbeitsplatz integrieren?

• Punktesystem: Ein Bewertungsmechanismus, der Lernende für das Erledigen von Aufgaben, das Erreichen von Zielen oder das Zeigen gewünschter Verhaltensweisen belohnt.
• Stufen und Fortschritt: Verschiedene Phasen oder Stufen in Schulungsmaterialien, die die Lernenden durchlaufen und die oft zunehmend anspruchsvoller werden.
• Abzeichen und Erfolge: Visuelle oder symbolische Belohnungen für bestimmte Leistungen, die das Erfolgserlebnis und die Anerkennung fördern.
• Ranglisten: Übersichtliche Ranglisten, die die besten Teilnehmenden anzeigen und so ein Gefühl von Wettbewerb und Gemeinschaft unter den Lernenden fördern.
• Herausforderungen und Aufgaben: Spannende Aufgaben oder Missionen, die die Lernenden erfüllen müssen und die häufig reale Szenarien beinhalten, welche für ihre beruflichen Rollen relevant sind.
• Feedback und Belohnungen: Sofortiges und kontinuierliches Feedback zur Leistung, häufig verbunden mit Belohnungen, um die Lernenden motiviert und auf Kurs zu halten.

Was ist der Unterschied zwischen spielbasiertem Lernen und Gamification?

Gamification bezeichnet die Integration spielorientierter Elemente wie Punkte, Abzeichen, Ranglisten oder Herausforderungen in einen Nicht-Spiel-Kontext, etwa in geschäftlichen oder sozialen Umgebungen. Ihr Hauptziel besteht darin, das Verhalten von Personen zu motivieren, zu fesseln und positiv zu beeinflussen, indem Spieltechniken in alltägliche Aufgaben oder aktives Lernen eingebracht werden. Diese Strategie nutzt Prinzipien des Spieldesigns, um Aktivitäten außerhalb von Spielen interessanter und motivierender zu gestalten. Beispielsweise könnten Mitarbeitende im Rahmen einer Unternehmensschulung Abzeichen für erfolgreiche Leistungen erhalten, wodurch der Wettbewerbsrahmen zu anhaltenden Anstrengungen anregt.

Das spielbasierte Lernen hingegen konzentriert sich auf den Einsatz von Spielen, anstatt Spielelemente in bestehende Aktivitäten zu integrieren. Diese Methode zielt darauf ab, spezifische Lernziele durch den immersiven Charakter von Spielen zu erreichen. Das Ziel besteht darin, die dem Spiel innewohnenden Eigenschaften zu nutzen, um das Lernen zu erleichtern. Spielbasiertes Lernen umfasst Spiele, die reale Szenarien nachbilden, wie beispielsweise Simulationsspiele, Rollenspiele oder Videospiele, die auf Unterricht oder den Erwerb von Fähigkeiten zugeschnitten sind. In einem Simulationsspiel zum Projektmanagement können Mitarbeiter beispielsweise Zeitpläne erstellen, Ressourcen zuweisen und Probleme in einer virtuellen Umgebung lösen, die realen Projekten sehr ähnlich ist.

Welche Strategien und Techniken können das Engagement und die Motivation der Lernenden beim spielbasierten Lernen fördern?

Hier sind einige nützliche Strategien und Techniken, die Sie als Teil Ihres Plans für spielbasiertes Lernen berücksichtigen sollten:

1. Individuelle Reise versus vorgegebene Routen: Der beste Weg, das Engagement der Lernenden zu fördern, besteht darin, sie dazu zu verleiten, sich mit Ihnen auf eine individuelle Reise zu begeben. Anstatt einem vorgegebenen Kurs durch das Spiel zu folgen (zum Beispiel mithilfe von Vorlagen), sollten Sie Ihr spielbasiertes Lernen so gestalten, dass es Lernerfahrungen bietet, die auf den Präferenzen der Lernenden basieren. Dazu könnten individuelle Spielverläufe, personalisierte Charaktere und Avatare sowie vom Lernenden gewählte Schwierigkeitsgrade gehören.
2. Geschichten versus kurze Erzählungen: Wie motivieren beliebte Videostreaming-Dienste ihre Zuschauer, immer wieder zurückzukommen – Woche für Woche … Monat für Monat? Sie weben jede Woche eine fesselnde Geschichte! Um eine maximale Wirkung zu erzielen, gestalten Sie Ihre Strategie für spielbasiertes Lernen rund um eine zusammenhängende digitale Geschichte mit einem Ziel, anstatt um eine Vielzahl unzusammenhängender Einzelgeschichten.
3. Lernen statt Gewinnen oder Verlieren: Spiele produzieren Gewinner oder Verlierer – nicht jedoch, wenn sie im GBL-Kontext eingesetzt werden. Machen Sie das Lernen zum Hauptziel Ihrer spielbasierten Lernstrategie, indem Sie den Lernenden mehrere Gelegenheiten zum „Verlieren“ bieten, ohne die gefürchtete „Game over“-Konsequenz. Dies ermutigt sie, mit neuen Strategien und anderen Ansätzen wieder ins Spiel einzusteigen. Das Ziel einer solchen Strategie ist es, aus Fehlern zu lernen.
4. Feedback versus Ergebnis: Es gibt keinen besseren Weg, die Motivation der Lernenden zu fördern, als sie während ihres gesamten spielbasierten Lernens kontinuierlich und unmittelbar zu unterstützen, zu ermutigen und anzuleiten. Im Gegensatz zum „Gewinnen oder Verlieren“-Feedback am Ende des Spiels ermöglicht sofortiges Feedback den Lernenden, sich selbst zu überprüfen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, während sie noch „im Spiel“ sind.
5. Teamspiele versus Einzelsport: Beziehen Sie nach Möglichkeit Teamspiele anstelle von Einzelwettbewerben in Ihre spielbasierte Lernstrategie ein. Dies fördert nicht nur den Wettbewerb, sondern auch die Zusammenarbeit.

Beispiele für spielbasiertes Lernen am Arbeitsplatz

Um die Schulung und das Engagement in verschiedenen Bereichen zu verbessern, haben wir spielbasierte Lerntechniken genutzt, um immersive und interaktive Lösungen zu entwickeln, die auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind.

1. DEI-Schulung für Fachkräfte

Es bestand ein wachsender Bedarf, unsere Mitarbeiter darin zu schulen, Vorurteile am Arbeitsplatz zu erkennen und anzugehen.

Wir haben eine spielerische Simulation entwickelt, in der die Teilnehmenden in die Rolle einer Person schlüpfen, die versucht, eine Stelle zu erhalten und dabei Entscheidungen zu treffen. Wer alle Entscheidungen korrekt trifft, erhält den Titel „DEI-Champion“.

Um den Teilnehmenden zu helfen, das Training optimal zu nutzen, haben wir folgende spielbasierte Lernelemente integriert:

• Ein „Sensitivitätsmesser“, der die Auswirkungen von Entscheidungen visualisiert und so den aktuellen Bewusstseinsgrad verdeutlicht.
• Sofortiges Feedback, um den Lernenden zu helfen, in den folgenden Szenarien bessere Entscheidungen zu treffen, sowie „Lehrinhalte“, die das Bewusstsein für die tatsächliche Realität schärfen.

Auswirkung: Bei den Führungskräften und den Durchführungsteams war ein verstärktes Engagement für die Schaffung einer inklusiveren Kultur zu beobachten.

2. Walkathon für Versicherungsmitarbeiter:

Die Personalabteilung eines globalen Versicherungsunternehmens beabsichtigte, ihre aktuelle Initiative zur Mitarbeiterbindung zum Thema „Bedeutung des Gehens“ zu gamifizieren.

Wir entwickelten ein gamifiziertes Walkathon-Portal, auf dem die Mitarbeiter virtuell zwischen den verschiedenen Bürostandorten hin- und herlaufen und Teambuilding-Aktivitäten durchführen konnten.

Hier sind einige Highlights des Portals.

• Die Nutzer konnten ihre Schritte über die zur Verfügung gestellten Fitbit-Geräte eingeben, um die während des Tages zurückgelegten Schritte zu erfassen.
• Sie konnten die vier besten Läufer im Team sowie die Rangliste (auf Team- oder individueller Ebene) einsehen.
• Zudem erhielten sie regelmäßig Benachrichtigungen über ihre Fortschritte und hilfreiche Tipps in Form von „Anstößen“, um die Motivation nachhaltig zu fördern.

Auswirkung: Es konnte eine deutliche Verbesserung des Mitarbeiterengagements sowie des Bewusstseins für Gesundheitsfragen festgestellt werden.

3. Logistikschulung für Fachkräfte in der Lieferkette

Ein multinationales Lebensmittelunternehmen suchte nach einer wirkungsvollen Lösung, um den wachsenden Bedarf an seinen Produkten zu decken, und wollte damit Fachkräften in der Lieferkette helfen, Engpässe im Herstellungs- und Vertriebsprozess zu erkennen und zu beheben.

Unsere spielbasierte Lernsimulation versetzte die Teilnehmenden für drei Tage in die Rolle eines Restaurantleiters, der das Restaurant effizient führen musste. Sie umfasste:

• Realistische Aufgaben, die kritisches Denken und Problemlösung erforderten
• Auf die Mission abgestimmte Bewertungskriterien, die den Lernenden halfen, ihren Fortschritt zu verfolgen (abgewickelte Bestellungen, Zeitlimit, verfügbare Zutaten usw.)
• Dynamische Wendungen, um Vorhersehbarkeit zu vermeiden und die Lernenden so auf Trab zu halten

Wirkung: Laut den Teilnehmenden führte dies zu einer gesteigerten Effizienz im Lieferkettenmanagement und zu einer verbesserten Entscheidungsfähigkeit.

Die Zukunft des spielbasierten Lernens in der betrieblichen Weiterbildung

Das spielbasierte Lernen in der betrieblichen Weiterbildung wird durch die Einbindung von AR, VR und KI die Mitarbeiterentwicklung nachhaltig fördern. Diese Technologien ermöglichen immersive Simulationen für realistisches Üben, und langfristige interaktive Lernspiele werden die Mitarbeiter durch meilensteinbasierten Fortschritt und Echtzeit-Feedback motivieren.

Der Aufstieg von Serious Games und auf soziale Medien ausgerichteten Lernspielen wird die Zusammenarbeit und das Engagement fördern, unterstützt durch fortschrittliche Analysen und vielseitige Autorentools. Insgesamt wird spielbasiertes Lernen eine dynamische Rolle dabei spielen, bessere Fähigkeiten und Leistungssteigerungen für die zukünftige Belegschaft zu erreichen.

Abschließende Gedanken

L&D-Teams können traditionelles Lernen nicht vollständig durch spielbasiertes Lernen ersetzen. Die Integration in eine übergreifende Schulungsstrategie bringt jedoch enorme Vorteile mit sich. Dies würde zu einem besseren Engagement der Lernenden, einer höheren Motivation, einer besseren Beibehaltung des Gelernten und einer stärkeren Bindung an den Lernstoff sowie zu einer effektiveren Anwendung und nachweisbaren Verhaltensänderungen führen. Bei richtiger Umsetzung hat spielbasiertes Lernen das Potenzial, im Vergleich zu traditionellen Schulungsstrategien eine höhere Rendite der Schulungsinvestitionen zu erzielen.