Tipps und Strategien zur Erstellung eines Fahrplans für die Umgestaltung Ihrer E-Learning-Programme

Einleitung

Egal, ob Sie als L&D-Neuling Ihr erstes E-Learning-Programm erstellen oder als erfahrener Profi ein bestehendes Programm überarbeiten – ich lade Sie herzlich ein, weiterzulesen. In diesem Artikel teile ich praxisnahe Tipps und Strategien zur Erstellung eines Fahrplans für die Umgestaltung Ihrer E-Learning-Programme.

Hintergrund

Der legendäre amerikanische Baseballspieler Yogi Berra ist bekannt für seinen Ausspruch: „Wenn du nicht weißt, wohin du gehst, landest du irgendwo anders.“

Dieser Satz gilt ebenso für L&D-Fachkräfte, die neue E-Learning-Programme entwickeln oder bestehende überarbeiten möchten. Ohne einen fundierten Plan sind Transformationsinitiativen jedoch häufig zum Scheitern verurteilt.
Der effektivste Weg, um ansprechende neue Inhalte zu erstellen oder bestehende Kurse zu revitalisieren und zu modernisieren, führt über eine sorgfältig ausgearbeitete Roadmap.
In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie eine solche Roadmap erfolgreich entwickeln und umsetzen. Ich gebe Ihnen mehrere Tipps und Strategien, wie Sie Ihre eigene E-Learning-Roadmap erstellen können.

• Diese Roadmap ermöglicht es Ihnen, Kurse zu entwickeln, die für Ihre Lernenden ansprechender und attraktiver sind.
• Darüber hinaus generiert ein solcher Ansatz den gewünschten Mehrwert für Lernende und Unternehmen gleichermaßen.

Wie können L&D-Fachleute E-Learning-Roadmaps erstellen und nutzen, um hochwirksame Lernprogramme zu entwickeln?

Sie können personalisierte Roadmaps erstellen, indem Sie bei der Entwicklung von E-Learning-Programmen einen strukturierten Ansatz verfolgen.

• Noch bevor Sie mit der Erstellung von Inhalten oder der Planung eines UI-Designs beginnen, nutzen Sie Roadmaps als Bausteine, um eine klare Vision dafür zu entwickeln, wie sich Ihr E-Learning-Projekt entfalten wird.
• Sie können ein Modell wie ADDIE oder dessen Variante mit Rapid Prototyping nutzen, um die wesentlichen Elemente der Roadmap zu entwerfen (Analyse > Design > Entwicklung > Implementierung > Bewertung).

Wie kann die Roadmap zur Transformation Ihrer E-Learning-Programme dazu beitragen, die Ziele der Leistungssteigerung und Verhaltensänderung zu erreichen?

Im Folgenden teile ich meine Erkenntnisse zur Roadmap, die Ihnen dabei behilflich sein wird, Ihr übergeordnetes Ziel – das Erreichen von Lernerfolgen, Leistungssteigerungen oder Verhaltensänderungen – zu verwirklichen.

Ich nenne sechs Schwerpunktbereiche, die Sie in Ihrer Roadmap berücksichtigen sollten, und stelle für jeden Bereich eine Reihe praxisnaher Tipps und Strategien vor.

1. Lernen.
2. Vertiefung.
3. Übung.
4. Anwendung.
5. Verbesserung von Fähigkeiten und Fertigkeiten.
6. Beeinflussung von Verhaltensänderungen für bessere Leistungen.

Schwerpunktbereich Nr. 1 – Schaffung von Lernerfahrungen, die im Gedächtnis bleiben

Der erste Schritt auf dem Weg zur Transformation Ihres E-Learning-Programms muss sich auf das Lernen selbst konzentrieren. Nichts anderes zählt, wenn Ihre Schulungslösung die angestrebten Lernziele nicht erreicht.

Die Transformation des Lernens erfordert einen Ansatz, der Ihre Inhalte so gestaltet, dass das Lernen lebendig, relevant und wirkungsvoll bleibt. Der von Ihnen gewählte Lernansatz hängt von Ihrem Thema und Ihrer Zielgruppe ab.

Tipps und Strategien, die Ihnen helfen, diese Anforderungen zu erfüllen

1. Bevor Sie entscheiden, wie Sie Ihre Lernerfahrungen vermitteln, führen Sie eine detaillierte Analyse Ihrer Zielgruppe durch und machen Sie sich klar, wer Ihre Lernenden sind und welchen Mehrwert sie sich von Ihrem E-Learning-Programm erhoffen.
2. Bewerten Sie anschließend verschiedene Ansätze zur Schulungsdurchführung, darunter Präsenzschulungen (ILT) im Vergleich zu virtuellen Präsenzschulungen (VILT), Präsenzunterricht im Vergleich zu E-Learning sowie Blended Learning oder vollständig online durchgeführte Schulungen.
3. Identifizieren Sie anschließend die Lernstrategien, die Ihnen dabei helfen, diese Vorgaben zu erfüllen.
4. Prüfen Sie als Nächstes die Tools und Formate, mit denen Sie die Lernstrategie umsetzen können.

HINWEIS: Ein entscheidendes Element in dieser Phase ist die Festlegung des Bewertungsmodells, mit dem die Wirksamkeit der Schulung sowie deren Auswirkungen auf die Lernenden und das Unternehmen gemessen werden.

Hierfür sind auch unterstützende Ressourcen (Technologie – LMS/LXP) zur Datenerfassung sowie Personal zur Erhebung und Analyse der Daten erforderlich. Darüber hinaus

1. Identifizieren Sie die L&D-Kennzahlen zur Bewertung der Wirksamkeit des E-Learning-Programms.
2. Besprechen Sie gleichzeitig mit dem Unternehmen, welchen Nutzen es sich von der Schulung verspricht und wie dieser gemessen werden kann (Geschäftskennzahlen).

Schwerpunktbereich Nr. 2 – Raum für Vertiefung schaffen, um die „Vergessenskurve“ zu vermeiden

Gelegentlich können „Lernlücken“ zwischen den Inhalten der E-Learning-Kurse und dem tatsächlich von den Lernenden Aufgenommenen entstehen.

Selbst bei einer 100-prozentigen Aneignung verlieren die Lernenden nach Abschluss der formalen Schulung in der Regel 80 % des erworbenen Wissens innerhalb von 30 Tagen – es sei denn, es wird eine angemessene Unterstützung durch Wiederholungs- und Auffrischungsschulungen bereitgestellt. Integrieren Sie daher Wiederholungsmaßnahmen in Ihre gesamte E-Learning-Roadmap.

Tipps und Strategien, die Ihnen helfen, diese Vorgabe zu erfüllen

1. Führen Sie einen Vorher-Nachher-Vergleich durch, um die Wirksamkeit Ihres E-Learning-Programms zu messen und potenzielle Möglichkeiten zur Vertiefung zu identifizieren.
2. Planen Sie Wiederholungs- und Auffrischungsschulungen für Lernende ein, die nach der formalen Schulung zusätzliche Unterstützung benötigen.

Schwerpunktbereich Nr. 3 – Raum für Übung schaffen

L&D-Fachleute kennen wahrscheinlich das oft zitierte Sprichwort: Übung macht den Meister. Der Ansatz, Übungsmöglichkeiten anzubieten, entscheidet jedoch darüber, wie erfolgreich Lernende beim Erwerb neuer Fähigkeiten und der Verbesserung bestehender sind.

Tipps und Strategien, die Ihnen helfen, diese Vorgabe zu erfüllen

1. Anstatt Übungssitzungen auf bestimmte Stellen im Kurs zu konzentrieren, z. B. die Zusammenfassung am Ende eines Moduls, verteilen Sie sie über den gesamten Kurs.
2. Bieten Sie nach einer Pause gezielte Übungsrunden an, um sicherzustellen, dass das anfängliche Lernen gefestigt wird. Ermutigen Sie die Lernenden auf der Grundlage dieser Leistung und des Feedbacks, die anfängliche Schulung zu wiederholen.
3. Eine Möglichkeit, das Lernen durch Übung zu fördern, besteht darin, Gamification zu nutzen, um das Üben zu intensivieren. Sie können einen gamifizierten Lernpfad anbieten, der über das anfängliche Lernen hinausgeht und durch eine Reihe von Übungssitzungen die Verbindung zu den Lernenden aufrechterhält. Sie können mehrere Stufen einrichten, die unterschiedlichen Kompetenzniveaus oder unterschiedlichen Komplexitätsgraden entsprechen.

Schwerpunktbereich Nr. 4 – Bereitstellung von Ressourcen für die Anwendung des erworbenen Wissens

Der beste Weg, den Erfolg eines E-Learning-Programms zu messen, besteht darin, sicherzustellen, dass das in der Schulung erworbene Wissen erfolgreich auf den Arbeitsplatz übertragen wird. Ein wichtiger Meilenstein auf jeder E-Learning-Roadmap muss daher die Einbindung von Strategien zur Anwendung des Gelernten sein.

Tipps und Strategien, die Ihnen helfen, diese Vorgabe zu erfüllen

1. Gestalten Sie die Schulungsinhalte realistisch und relevant für das Arbeitsumfeld, einschließlich Anwendungsbeispielen und Bewertungen, damit die Lernenden das Gelernte leicht anwenden können.
2. Setzen Sie im Kurs ausgiebig Videos vom Typ „So geht’s …“ und „Schritt für Schritt …“ ein.
3. Stellen Sie zudem Arbeitshilfen (Performance Support Tools) außerhalb des Kurses bereit. Diese lassen sich in den Arbeitsablauf der Lernenden integrieren und auf dem Gerät ihrer Wahl bereitstellen, damit sie jederzeit abgerufen und genutzt werden können.
4. Zudem empfiehlt es sich, gut ausgestattete Lernportale bereitzustellen, auf die die Lernenden während und nach Abschluss der Schulung zugreifen können, um unkompliziert auf Ressourcen zuzugreifen, die die richtige Anwendung der Lernkonzepte am Arbeitsplatz veranschaulichen.

Schwerpunktbereich Nr. 5 – Kontinuierliche Verbesserung von Fähigkeiten und Kompetenzen

Eine hervorragende Möglichkeit, Ihr E-Learning-Programm zu transformieren, besteht darin, bei der Vermittlung von Lernzielen niemals einen „Einmal-und-fertig“-Ansatz zu verfolgen. Es gibt immer Raum, die Fähigkeiten der Lernenden im Laufe der Zeit zu verbessern und zu verfeinern. Jeder gute Schulungsplan sollte daher die kontinuierliche Verbesserung der Kompetenz und die Erweiterung der Fähigkeiten berücksichtigen.

Tipps und Strategien, die Ihnen helfen, diese Vorgabe zu erfüllen

1. Lernende schätzen in der Regel Schulungen, die ihnen helfen, bestimmte Aspekte ihrer Leistung zu verbessern, im Gegensatz zu eher allgemeinen und generischen Fähigkeiten. Eine Möglichkeit, einen solchen Mehrwert zu bieten, ist das szenariobasierte Training, bei dem E-Learning-Szenarien spezifische Aspekte der Arbeitsleistung behandeln.
2. Sie können sich auch für komplexe, verzweigte Szenarien oder Simulationen entscheiden, die kritisches Denken und Entscheidungsfindung anregen.
3. Da die Entwicklung von Fähigkeiten ein kontinuierlicher Prozess ist, unterstützen Sie schrittweise Fortschritte durch aussagekräftige Kennzahlen. Der Einsatz von Lernanalysen und Berichtstools in Ihrem E-Learning-Plan hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zur weiteren Verbesserung von Fähigkeiten und Kompetenzen zu treffen.

Schwerpunktbereich Nr. 6 – Verhaltensänderungen für bessere Leistung bewirken

Der ultimative Test für Lernerfolg ist eine erfolgreiche Verhaltensänderung, die sich in einer besseren Arbeitsleistung zeigt. Eine solche Veränderung findet jedoch nicht immer zu geplanten Zeitpunkten statt. Die Gelegenheit, neu erworbene Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, kann sich jederzeit ergeben. Es kann jedoch vorkommen, dass Lernende zuvor erlerntes Verhalten wieder vergessen und daher nicht in der Lage sind, dieses Wissen durch verändertes Verhalten anzuwenden.

Um Verhaltensänderungen gezielt zu beeinflussen und zu fördern, wann und wo immer dies erforderlich ist, sollten L&D-Fachleute geeignete Performance-Support-Tools (PSTs) in ihre Lernroadmaps integrieren.

Tipps und Strategien, die Ihnen helfen, diese Anforderung zu erfüllen

1. Mobiles Lernen bietet eine hervorragende Möglichkeit, Just-in-Time-Lernen genau dann und dort bereitzustellen, wo die Mitarbeiter es am dringendsten benötigen. Es kann auch effektiv genutzt werden, um verteilte Wiederholungen zu fördern, die Veränderungen im Denken und Verhalten unterstützen.
2. Passen Sie Ihre Lernpfade an und bieten Sie personalisiertes Lernen an, um Verhaltensänderungen zu beeinflussen und die Arbeitsleistung der Mitarbeiter zu verbessern.
3. Beziehen Sie Microlearning in Ihre Roadmap zur Transformation Ihres E-Learning-Programms ein und bereichern Sie es mit kurzen, videobasierten Lerninhalten. Diese können dazu dienen, Lernende zu einem Umdenken anzuregen und sie für Aspekte zu sensibilisieren, die Verhaltensänderungen auslösen können (zum Beispiel verteilte Wiederholungen oder Erfolgsgeschichten mit alternativen Ansätzen usw.).

Ein abschließender Hinweis: Betrachten Sie E-Learning-Roadmaps als lebendige Strukturen. Da sowohl am Arbeitsplatz als auch in Lernumgebungen häufig Veränderungen auftreten, ist der beste Weg zur Transformation von Lernerfahrungen, sicherzustellen, dass sich Ihre Roadmaps mit der Zeit weiterentwickeln.

Ich hoffe, mein Artikel gibt Ihnen Tipps und Strategien an die Hand, die Sie bei der Erstellung oder Umgestaltung Ihrer E-Learning-Programme in Ihre Roadmap einfließen lassen können.

Sollten Sie in der Zwischenzeit konkrete Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte oder hinterlassen Sie unten einen Kommentar.

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