Fallstudie: Austrade: Vorteile des Lernportals zum Thema Freihandel

Fallstudie: Austrade: Vorteile des Lernportals zum Thema Freihandel

„Ein Schulungsinstrument, das Gemüsebauern beim Export ihrer hochwertigen Produkte in wichtige Märkte im Ausland unterstützt“

Ein Projekt, das australischen Exporteuren relevante Informationen aus einer Hand bereitstellt.

Die Herausforderung

Die Australian Trade and Investment Commission (Austrade) ist die Agentur der australischen Regierung für die Förderung des internationalen Handels und die Anziehung von Investitionen. Sie generiert Marktinformationen und Einblicke, wirbt für australische Kompetenzen und fördert Kontakte über ihr umfangreiches globales Netzwerk.

Austrade benötigte eine zentrale Informationsquelle, auf der KMU und australische Exporteure leicht genaue Informationen über das Freihandelsabkommen (FTA) finden konnten.

Unser Ansatz

Austrade beauftragte uns mit der Einrichtung eines digitalen Portals als zentrale Informationsquelle zu Freihandelsabkommen und als „Navigator“ für alle, die Informationen zu Freihandelsabkommen suchen. Die Lernplattform hostet Module mit digitalen Lernbausteinen (Mikrolernen), bestehend aus kurzen E-Learning-Einheiten, Videos, Podcasts, Wissensüberprüfungen und herunterladbaren/druckbaren Ressourcen; insgesamt rund 120 Lernressourcen. Das Moodle Learning Management System (LMS) stellt die Funktionen des Portals und die lernerzentrierten Features bereit und schafft den Rahmen für ein Ökosystem des kontinuierlichen Lernens.

Das Design entstand aus unserer anfänglichen „Discovery“-Beratungsphase, in der wir Zielgruppen-Personas, Lernpfade und eine „Servicekarte“ entwickelten, um die Nutzerbedürfnisse zu definieren.

Benutzer können sich über Azure AD B2C für ein Austrade-Konto anmelden, um vollen Zugriff auf die Website zu erhalten. Das Portal umfasst mehr als 40 Stunden an Inhalten, darunter Ressourcen zu Export und Handel, interaktive Module, digitale FTA-Seminare und vieles mehr.

Liberate hostet das Portal auf einem von Australien verwalteten dedizierten Server. Die Website und die Hosting-Lösung wurden einer umfassenden Datenschutz- und Cloud-Sicherheitsprüfung unterzogen, wie von der Bundesregierung vorgeschrieben.

Wir haben die Micro-eLearns entwickelt und sie im nativen Quiz-Format von Moodle getestet, um der Lösung einen spielerischen Charakter zu verleihen.

Ergebnisse

Die Lernplattform „Free Trade Advantage“ (FTA) von Austrade bietet australischen KMU und Exporteuren nun fundierte, interne technische Beratung zu Freihandelsabkommen. Die extern gehostete Lernplattform enthält digitale Inhalte, die auf die individuellen Lernbedürfnisse, Branchen und Interessenmärkte der Nutzer zugeschnitten sind. Ausveg äußerte sich umgehend positiv über das Portal; Michael Coote, National Manager – Export Development, erklärte, „das Schulungstool sei eine wichtige Ressource, um exportierenden Gemüsebauern dabei zu helfen, ihre hochwertigen Produkte in wichtige Überseemärkte zu bringen“.

https://export.org.au/free-trade-advantage-a-practical-guide-to-free-trade/